情景教練高爾夫——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

一、課程背景

《情景教練高爾夫》系列課程，是以“情境領(lǐng)導(dǎo)”理論和“教練技術(shù)”思想為指導(dǎo)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)背景、文化、場(chǎng)域等因素對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響，設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場(chǎng)景，借助高爾夫運(yùn)動(dòng)的操作積分流程，采用教練、引導(dǎo)技術(shù)的授課模式，全程實(shí)戰(zhàn)的情景教學(xué)。

《情景教練高爾夫》設(shè)置的是“工作場(chǎng)景”，并模擬“高爾夫”的操作流程。情景教練高爾夫是以每一洞都是一個(gè)典型的工作問(wèn)題，下面就是這個(gè)工作場(chǎng)景的具體實(shí)施帶來(lái)的子問(wèn)題，每一個(gè)問(wèn)題都設(shè)置了備選方案。這樣整個(gè)培訓(xùn)課程都是由各個(gè)問(wèn)題所組成的工作場(chǎng)景。每一洞是一個(gè)“大場(chǎng)景”，每一桿又是一個(gè)“小場(chǎng)景”，形成一個(gè)完整的工作場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)演練。

二、課程收益

明確直線經(jīng)理人的角色定位

認(rèn)知自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

掌握選用育留人的必備技能

演練和操作基本的管理流程

全面提升部門(mén)與組織的績(jī)效

三、授課方式

情景模擬+案例分析+角色扮演+分組辯論+專(zhuān)業(yè)測(cè)試+工具指導(dǎo)

四、參訓(xùn)對(duì)象

適用于企業(yè)中高層管理人員

五、課程時(shí)間

2天（12H）

六、課程大綱

第一部分：直線經(jīng)理角色認(rèn)知與定位

一、部門(mén)人力資源管理認(rèn)知誤區(qū)

二、正確理解人力資源管理工作

三、人力資源管理中的職責(zé)定位

四、直線經(jīng)理與HR的分工與協(xié)作

第二部分：直線經(jīng)理的管理與領(lǐng)導(dǎo)力

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系

二、直線經(jīng)理管理與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

三、領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖認(rèn)知與解析

四、直線經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)分析

第三部分：情景教練高爾夫背景介紹

一、情境領(lǐng)導(dǎo)力公式解析

二、情景教練高爾夫GROW模型

三、情景教練高爾夫角色介紹

四、情景教練高爾夫規(guī)則說(shuō)明

五、情景教練高爾夫團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第四部分：情景教練高爾夫?qū)嵕?/span>演練

選才篇：慧眼識(shí)人、讀心有術(shù)

第一洞：如何進(jìn)行部門(mén)的補(bǔ)員？

第二洞：如何進(jìn)行有效的面試？

第三洞：如何做好新員工管理？

用人篇：知人善用、用其所長(zhǎng)

第四洞：如何布置績(jī)效計(jì)劃？

第五洞：如何做好績(jī)效輔導(dǎo)？

第六洞：如何做好績(jī)效反饋？

育人篇：輔導(dǎo)之道、因材施教

第七洞：如何合理地安排培訓(xùn)工作？

第八洞：如何輔導(dǎo)下屬的工作技能？

第九洞：如何提升下屬的工作技能？

留人篇：激勵(lì)有術(shù)、留人留心

第十洞：如何正確做好員工關(guān)系管理？

第十一洞：如何處理下屬的特殊要求？

第十二洞：如何激發(fā)下屬的工作士氣？

第五部分：系統(tǒng)回顧、總結(jié)、提升