凝心聚力卓越團(tuán)隊(duì)合作特訓(xùn)

【課程對(duì)象】

1、全員或部分。

2、重點(diǎn)客戶(hù)+企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)員工。

【課程收益】

1、責(zé)任心態(tài)與思維。

2、感恩心態(tài)。

3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)與思維。

4、團(tuán)隊(duì)內(nèi)高效溝通。

5、和諧職場(chǎng)關(guān)系。

6、共贏心態(tài)。

7、結(jié)果思維與可能性思維。

【課程時(shí)長(zhǎng)】兩天一晚

【課程特點(diǎn)】

1、采用適合成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)手段。

2、融入心理教練、MCC（管理教練）、中國(guó)傳統(tǒng)文化于其中。

3、寓教于樂(lè)，發(fā)人深省，有效解除學(xué)員參加培訓(xùn)的抗拒心態(tài)。

4、環(huán)節(jié)體驗(yàn)、學(xué)員分享、教練對(duì)話、小組研討、理論講述五種形式穿插進(jìn)行。

5、主體課程、功課、小組會(huì)三結(jié)合，建立學(xué)習(xí)型小組模型。

【課程大綱】

一、課程大定向

    1、從當(dāng)下時(shí)政經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀與趨勢(shì)談起，為何要學(xué)習(xí)？

    2、通過(guò)知識(shí)與能力的區(qū)分，闡述學(xué)習(xí)的方向、方式。

    3、理清學(xué)員課內(nèi)角色及價(jià)值，活在當(dāng)下。

    4、過(guò)去學(xué)習(xí)沒(méi)有用因由解析，以及學(xué)習(xí)對(duì)其職業(yè)價(jià)值增加的意義。

二、分組與守則

    1、現(xiàn)場(chǎng)由學(xué)員自己分成標(biāo)準(zhǔn)小組，從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的落地點(diǎn)。

    2、共識(shí)3天課程的規(guī)則，延伸至工作中“規(guī)則”的初心與價(jià)值。。

    本節(jié)落點(diǎn)：A、立好自己在組織中的角色位置。

              B、檢視自己對(duì)承諾的態(tài)度與能力。

三、選擇版塊

    1、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員分享自己的生活案例。

    2、協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己體驗(yàn)上的“被迫之痛，解析真相與因果。”

    3、由此讓學(xué)員看到選擇“被迫”而讓自己付出的代價(jià)，重構(gòu)新的心智模式。

    本節(jié)落點(diǎn)：A、區(qū)分與選擇。

              B、這個(gè)世界只有選擇，沒(méi)有被迫。

              C、破除學(xué)員工作生活中的各種被迫模式。

              D、愿意開(kāi)始尊重自己的選擇。

四、溝通版塊

    1、共同探討工作中的溝通現(xiàn)狀。

    2、溝通中的障礙引導(dǎo)，學(xué)“會(huì)”有效溝通。

    3、溝通中的自動(dòng)化模式研討。

    4、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式練習(xí)。

    5、學(xué)員分享，并進(jìn)行教練式對(duì)話，助其多維度看清溝通模式與結(jié)果的關(guān)系。

    6、覺(jué)察自己的溝通模式、溝通習(xí)慣、溝通障礙的同時(shí)制定改進(jìn)計(jì)劃。

    本節(jié)落點(diǎn)：A、發(fā)現(xiàn)自己的溝通模式。

              B、發(fā)現(xiàn)溝通與家庭、人際關(guān)系處理的有效通道。

              C、學(xué)會(huì)三大溝通實(shí)戰(zhàn)方法。

              D、學(xué)會(huì)職場(chǎng)中講話的分寸。

五、關(guān)系版塊

    1、做管理、搞客戶(hù)、做職涯設(shè)計(jì)就是經(jīng)營(yíng)關(guān)系。

    2、關(guān)系不暢的因緣果。

    3、視頻、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式練習(xí)。

    4、教練式對(duì)話、總結(jié)提煉。

    本節(jié)落點(diǎn)：1、關(guān)系處理的唯一秘訣就是感恩。

              2、孝道是關(guān)系之本。

              3、自我設(shè)限、潛意識(shí)。

              4、缺點(diǎn)與習(xí)慣。

              5、發(fā)現(xiàn)過(guò)往人際關(guān)系障礙的心智模式。

              6、學(xué)會(huì)有效升級(jí)現(xiàn)有人際關(guān)系。

六、情緒關(guān)系版塊

    1、對(duì)錯(cuò)觀點(diǎn)與情緒模式（自動(dòng)化反應(yīng)）

    2、區(qū)分情緒的控制與管理，清晰學(xué)員情緒習(xí)慣，看清情緒的真相。

    3、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式練習(xí)。

    4、看清情緒與健康、人際關(guān)系、財(cái)富的內(nèi)在關(guān)系。

    5、因?qū)﹀e(cuò)在生命中付出的代價(jià)。

    本節(jié)落點(diǎn)：A、對(duì)錯(cuò)與心智模式。

              B、對(duì)錯(cuò)與人際關(guān)系。

              C、對(duì)錯(cuò)與情緒管理

              D、情緒與事件的關(guān)系。

              E、解除情緒對(duì)自我的制約，學(xué)會(huì)做好情緒管理。

              F、學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)。

              G、人際關(guān)系突破。

七、責(zé)任版塊

    1、六大主題責(zé)任研討。

    2、責(zé)任到底是什么？

    3、學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，開(kāi)創(chuàng)職業(yè)發(fā)展的新篇章。

    4、工作中學(xué)會(huì)差異化經(jīng)營(yíng)自己的崗位。

    5、責(zé)任重歸罪于外與歸罪于內(nèi)的心智模式的價(jià)值取向?qū)ψ约撼砷L(zhǎng)的影響。

    6、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式練習(xí)。

    本屆落點(diǎn)：A、發(fā)現(xiàn)“我是因，世界是果”。

              B、內(nèi)心生發(fā)真正為自己負(fù)全責(zé)的百分百意愿度。

              C、從負(fù)責(zé)任的角度創(chuàng)造自己職業(yè)發(fā)展中的差異化。

              D、體驗(yàn)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任心境，選擇擔(dān)當(dāng)。

              E、從我開(kāi)始，建立團(tuán)隊(duì)大人文化。

              F、停止推卸、扯皮，主動(dòng)打破部門(mén)墻中“我”的因素。

              G、感恩企業(yè)、感恩領(lǐng)導(dǎo)、感恩同事、感恩客戶(hù)、感恩社會(huì)。

              H、豐富企業(yè)文化，打造差異化的行業(yè)品牌形象。

八、欣賞與嘉許版塊

     1、挑毛病與說(shuō)別人的優(yōu)點(diǎn)。

     2、鏡子照向自己而非歸罪于外，開(kāi)始創(chuàng)造不抱怨的世界。

     3、發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言的力量，體會(huì)語(yǔ)言與周?chē)h(huán)境的關(guān)系。

     4、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式練習(xí)。

     5、學(xué)員分享、教練式對(duì)話，發(fā)現(xiàn)自己語(yǔ)言習(xí)慣中對(duì)人際關(guān)系的影響。

     6、基于因果，學(xué)員內(nèi)心生發(fā)對(duì)自己言談的敬畏心、

     本節(jié)落點(diǎn)：A、發(fā)現(xiàn)自己的語(yǔ)言模式。

               B、升級(jí)語(yǔ)言模式，創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)關(guān)系。

               C、和諧人際關(guān)系，升級(jí)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)品質(zhì)。

               D、愿意放下小我，成就大我，上下同心、同欲。

               E、發(fā)現(xiàn)我與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，提升團(tuán)隊(duì)正能量。

九、團(tuán)隊(duì)凝聚與突破版塊

     1、業(yè)績(jī)卓越十大心法學(xué)習(xí)、研討。

     2、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)式練習(xí)。

       3、三天學(xué)習(xí)的高潮，引發(fā)學(xué)員愿意真的放下小我，成就大我，學(xué)員自我找到自己在公司發(fā)展中的新定位，并承諾新行動(dòng)。

     本節(jié)落點(diǎn)：A、工作中贏的心態(tài)、贏的方法。

               B、覺(jué)察自己在團(tuán)隊(duì)中的角色定位。

               C、感恩同事的幫助、包容、理解、支持。

               D、調(diào)整自己的心態(tài)，提升自己職業(yè)發(fā)展的速度。

               E、團(tuán)隊(duì)成員相互補(bǔ)位，有效協(xié)助，共同提升企業(yè)對(duì)外形象。

◆、備用、小團(tuán)隊(duì)融合與共創(chuàng)版塊（晚上）

      1、布置團(tuán)隊(duì)任務(wù)。

      2、體驗(yàn)快樂(lè)角色。

      本節(jié)落點(diǎn)：A、學(xué)會(huì)快樂(lè)生活、快樂(lè)工作。

                B、放下個(gè)性里的喜好，學(xué)會(huì)共同創(chuàng)造想要的環(huán)境的能力。

                C、以完全開(kāi)放的心態(tài)面對(duì)生活、工作、人際關(guān)系。

                D、自動(dòng)解除自己對(duì)企業(yè)的托付心，切換為交給心。

【課程收益】

1、從責(zé)任、感恩、承諾等多角度，重新激活員工的動(dòng)力源。

2、員工在工作中停止抱怨、指責(zé)、等靠，而是主動(dòng)引發(fā)、創(chuàng)造自己想要的環(huán)境。

3、員工開(kāi)始把任務(wù)、工作中的變化視為修煉自己的機(jī)會(huì)。

4、學(xué)會(huì)有效溝通，放下情緒化表達(dá)，團(tuán)隊(duì)人文環(huán)境變得簡(jiǎn)單、和諧、凝聚。

5、員工以感恩的心態(tài)面對(duì)單位、領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)，業(yè)績(jī)提升獲得有效助力。

6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力水平明顯提升，員工愿意與單位建立真正的共贏關(guān)系。

7、員工的職業(yè)方向、職業(yè)目標(biāo)得到清晰，基于責(zé)任角度而自動(dòng)生發(fā)持續(xù)動(dòng)力