“管理者目標(biāo)與效率管理”培訓(xùn)方案

課程背景：　

工作效率是體現(xiàn)員工職業(yè)化以及企業(yè)管理合理性的重要考核依據(jù)，那么對于員工而言在目標(biāo)與結(jié)果的分辨上很多人存在嚴(yán)重誤區(qū)，更可怕的是很多人對于自我的工作目標(biāo)以及目標(biāo)如何分解都是一無所知的，那么在面對工作的時候就談不到保時、保質(zhì)、保量，更談不到工作效率的提升，本課程從實際工作的角度分別從一個人的工作分析、目標(biāo)與結(jié)果的統(tǒng)一、個人工作習(xí)慣、團隊配合與資源整合以及個人工作行為塑造的角度，全方位的幫助學(xué)員在提升工作效率上匯總方法、建立思維理念，使工作合理流程化、工具化，有效幫助學(xué)員提升工作效率。

面對時間，有的人怨天尤人，老是抱怨時間不夠用；有的人卻能輕松駕馭時間，取得生活和事業(yè)上的成功。對于我們每個人而言，同樣是每天24小時，為什么有的人安排得井然有序，應(yīng)對自如；而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的事情。究其原因，效率是其中的一個重要因素，而效率的背后確實時間利用的差異，也就是時間管理的效能。只有管理好時間，才能把工作做好、把生活的方方面面安排好。如果你老是覺得時間不夠用、經(jīng)常處于忙亂中或者想讓自己的生活工作更加從容，那么你就迫切需要本課程了。

授課目標(biāo)：   

1、 有效了解目標(biāo)管理的主要方法；

2、 確立目標(biāo)管理的流程；

3、 準(zhǔn)確預(yù)防效率下降的主要因素；

4、 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)合理安排計劃下屬的工作；

5、 消除時間性壓力，改變工作品質(zhì)；

6、 認(rèn)知效率的真正意義；

7、 掌握效率管理的基本技巧；

8、 與上級形成合理的配合；

9、 合理建立與人合作的思維與方法。

課程時間：2天/12小時        

課程對象：中層管理者    課程人數(shù)：20-25人

課程內(nèi)容：

    一、消除目標(biāo)管理中的陷阱

1、從執(zhí)行力的角度看問題

A、柳傳志：執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人（用人）

B、杰克韋爾奇：執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化（態(tài)度）

C、邁克爾戴爾：執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行（文化）

2、從企業(yè)發(fā)展挖掘問題

            A、從中國企業(yè)發(fā)展看管理問題

            B、認(rèn)知企業(yè)內(nèi)部的“潛規(guī)則”

            C、企業(yè)文化與員工素質(zhì)的關(guān)系

            D、保障職業(yè)化的三大方法

3、從技能技巧欠缺解決問題

            A、協(xié)作不順到底為什么？

            B、目標(biāo)總是不夠清晰為什么？

            C、授權(quán)總是無法完成為什么？

            D、員工為什么那么難管為什么？

4、從管理思想預(yù)防問題

            A、從六位管理大師領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)思想

            B、確立管理行為的兩點共識

            C、修煉成熟領(lǐng)導(dǎo)者的八項行為

            D、目標(biāo)從自我開始—設(shè)計自我目標(biāo)的八個原則

二、目標(biāo)定制技術(shù)與實施管理

1、 目標(biāo)的作用和概念

A、 什么是有效的目標(biāo)？

B、 制定目標(biāo)最終意義是什么？

C、 什么樣的目標(biāo)是好目標(biāo)？                                

2、 目標(biāo)從那里來？

A、 為什么定制的目標(biāo)不好執(zhí)行？

B、 目標(biāo)制定的流程

C、 制定目標(biāo)前期分析

D、 制定目標(biāo)的SMART原則                          

3、 目標(biāo)的制定與管理行為

A、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)

B、確立目標(biāo)管理的四種領(lǐng)導(dǎo)行為

C、加入對人的深刻認(rèn)知

D、目標(biāo)制定前的信息搜集

5、 避免目標(biāo)陷阱

   A、分析目標(biāo)風(fēng)險程度

   B、有效的進行目標(biāo)分解

   C、分解中的權(quán)責(zé)匹配度（根據(jù)下屬層次）   

   D、建立合理的反饋機制                               

6、有效的目標(biāo)授權(quán)

   A、授權(quán)前的計劃分析

   B、選定授權(quán)任務(wù)

   C、確立執(zhí)行人（選賢任能）

      a、組織的人才如何運用

      b、有效的認(rèn)識人的性格特質(zhì)

      c、確立溝通策略

    D、落實分工

7、目標(biāo)跟進與評估

   A、目標(biāo)跟進過程中的信息傳遞系統(tǒng)

   B、目標(biāo)監(jiān)管期間的評估表

   C、目標(biāo)跟進的甘特圖管理

   D、確定評估與面談周期

   三、目標(biāo)修正與教練下屬

1、科學(xué)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)執(zhí)行中的問題

A、常態(tài)化問題

B、能力問題

C、態(tài)度問題

　　2、達成目標(biāo)的四大要素分析

A、上級支持

B、下屬參與

C、資源評估

D、監(jiān)督跟進

4、目標(biāo)實施流程PDCA循環(huán)分析

　　5、結(jié)果面談評估與溝通技巧

A、聆聽

B、發(fā)問

C、區(qū)分

D、回應(yīng)

E、說服下屬的四項依據(jù)

　　6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子確立幫扶方式

　　   A、診斷下屬準(zhǔn)備的四個層次

　　   B、下屬的分類

　　   C、如何對待附加值不同的下屬

　　7、做一名彈性的領(lǐng)導(dǎo)者

四、 浪費時間的內(nèi)外因素

1、 時間浪費的主要因素

2、 時間浪費的主要內(nèi)部因素

3、 時間浪費的主要外部因素

4、 個人時間資本分析

五、 正文——高效時間運用的技巧

1、 擁有正確目標(biāo)制定科學(xué)計劃

A、 正確目標(biāo)的三大種類

B、 做出科學(xué)的計劃

2、 優(yōu)先管理策略

A、 時間的四個象限

B、四象限文化

C、如何投資二象限

D、改變傳統(tǒng)的思維觀念

3、 時間管理的80/20法則

A、 “西瓜”與“芝麻”

B、 善待高回報的工作

C、 效率與效益的區(qū)別

4、 立即改變――從整理辦公室開始

A、 清理辦公室

B、 安排日常文書工作

C、 整理工作空間

5、 做突發(fā)干擾時間的主人

A、 電話干擾

B、 不速之客

C、 突發(fā)會議

6、 消除壓力—輕松擁有每一刻

A、 了解壓力

B、 壓力的來源

C、緩解壓力，提高抗壓性