數(shù)字化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理

【課程背景】

隨著數(shù)字化的全國(guó)普及，數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)逐漸被用戶(hù)所重視，而數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)其實(shí)是兩個(gè)概念，即產(chǎn)品為根，數(shù)字化僅僅是一種工具，所以面對(duì)產(chǎn)品，如何挖掘其需求本身，如何在需求正確的前提下展開(kāi)數(shù)字化設(shè)計(jì)，是根本，也令不少希望去座產(chǎn)品的同事感到頭疼，那么如何準(zhǔn)確客戶(hù)需求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且應(yīng)用至產(chǎn)品中去是一個(gè)不小的難題。本課程將詳細(xì)為您解析數(shù)字化產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程及關(guān)鍵點(diǎn)。

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵塔、中國(guó)通服是計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、安全、自研產(chǎn)品五個(gè)業(yè)務(wù)板塊業(yè)務(wù)主導(dǎo)者，他們的崗位綜合素質(zhì)要求極高。如何提升省市公司網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)后端人員網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營(yíng)運(yùn)維能力，如何培養(yǎng)出優(yōu)秀、可信賴(lài)、綜合能力強(qiáng)的 5G 各崗位技術(shù)業(yè)務(wù)骨干及各 級(jí)管理經(jīng)理，是本系列課程的目標(biāo)。

【課程收益】

● 使學(xué)員全面深入的掌握 5G 核心趨勢(shì)，為工作決策提供系統(tǒng)性的知識(shí)內(nèi)容。

● 使學(xué)員全面深入的掌握 5G 行業(yè)解決方案和業(yè)務(wù)發(fā)展。

● 掌握 5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)

● 掌握 5G 行業(yè)應(yīng)用分析方法

● 了解 5G 網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式、策略、挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)。

● 進(jìn)行 5G 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的前瞻分析，引導(dǎo)樹(shù)立對(duì)企業(yè)宏觀(guān)發(fā)展的思辨能力。

【課程對(duì)象】適用于產(chǎn)品中心（總監(jiān)、經(jīng)理、主管）、電子渠道中心、政企運(yùn)營(yíng)中心支撐人員、技術(shù)中心支撐以及所有對(duì)產(chǎn)品感興趣的同仁。

【課程時(shí)長(zhǎng)】 1天（6小時(shí)/天）需要增加審計(jì)和內(nèi)控調(diào)整上課時(shí)長(zhǎng)即可

【授課方式】課程講授60%，視頻與文字案例分析及互動(dòng)研討30%，實(shí)操練習(xí)10%

【課程大綱】

第一講：數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)與展望

一、全球發(fā)展態(tài)勢(shì)

1. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜述

2. 標(biāo)準(zhǔn)最新進(jìn)展及解析

3. 整體進(jìn)展及主要國(guó)家發(fā)展解析

二、我國(guó) 數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 

1. 中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析

2. 應(yīng)用加速經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

3. 預(yù)計(jì)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

1）信息消費(fèi)

2）工業(yè)生產(chǎn)

3）互聯(lián)網(wǎng)金融

4）教育和醫(yī)療

5）智能交通

6）公共管理

三、產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景

1. 業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

2. 產(chǎn)業(yè)應(yīng)用方向

3. 產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展前景分析

第二講：基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)程與機(jī)遇分析

一、工程建設(shè)難題

1. 網(wǎng)絡(luò)云化帶來(lái)的規(guī)劃和運(yùn)維挑戰(zhàn)

2. 網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、高密度組多天線(xiàn)業(yè)務(wù)等帶來(lái)的規(guī)劃和建設(shè)難題

3. 高頻率、功耗大帶寬給基站建設(shè)來(lái)的難題

4. 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集和處理面臨挑戰(zhàn)

5. 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展給仿真軟件平臺(tái)建設(shè)帶來(lái)挑戰(zhàn)

6. 信息化和互聯(lián)網(wǎng)+加速勘察設(shè)計(jì)平臺(tái)的應(yīng)用

二、基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)程

1. 基礎(chǔ)建設(shè)產(chǎn)業(yè)周期

2. 產(chǎn)業(yè)投資周期時(shí)間表

三、全產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)遇分析

1. 無(wú)線(xiàn)傳輸關(guān)鍵技術(shù)

2. 7 個(gè)關(guān)鍵技術(shù)部位的市場(chǎng)容量

2. 相關(guān)企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析

3. 通信建設(shè)服務(wù)企業(yè)機(jī)遇分析

第三講：與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合

一、增強(qiáng)電信業(yè)務(wù)分析

1. 移動(dòng)通信主要業(yè)務(wù)分析

1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)

2）移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)

2. 業(yè)務(wù)將涵蓋的新興垂直行業(yè)應(yīng)用

二、賦能傳統(tǒng)行業(yè)分析

1. 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

1）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)

1）助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特色應(yīng)用

2. 賦能傳統(tǒng)行業(yè)分析 案例分析：輕工家電、工程機(jī)械、電子信息、建筑等行業(yè)案例分析

 三、助力行業(yè)創(chuàng)新分析

1. 移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)（mMTC）創(chuàng)新分析

1）豐富能力助力“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)展

2）市場(chǎng)明確，先發(fā)典型業(yè)務(wù)具備條件

3）奠基國(guó)家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，助力中國(guó)制造 2025

4）滿(mǎn)足工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需求

2. 移動(dòng)蜂窩車(chē)聯(lián)網(wǎng)（uRLLC）創(chuàng)新分析

案例：智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)

3. 增強(qiáng)移動(dòng)寬帶應(yīng)用（eMMB）創(chuàng)新分析

案例：大疆創(chuàng)新科技與中移動(dòng)的合作

案例：無(wú)線(xiàn)家庭娛樂(lè) 案例：超高清 8K 視頻和云游戲

案例：云 AR/VR——實(shí)時(shí)計(jì)算機(jī)圖像渲染及建模

案例：智能導(dǎo)盲頭盔

第四講：項(xiàng)目實(shí)施

一、數(shù)字化產(chǎn)品項(xiàng)目跟進(jìn)與管理

1. 項(xiàng)目需求：粉絲意識(shí)與用戶(hù)體驗(yàn)

2. 項(xiàng)目選擇：基于大數(shù)據(jù)

3. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：虛擬化

4. 項(xiàng)目管理組織：扁平化

5. 項(xiàng)目計(jì)劃：滾動(dòng)與迭代

6. 項(xiàng)目執(zhí)行：快速發(fā)應(yīng)

7. 項(xiàng)目監(jiān)控：在線(xiàn)化

二、數(shù)字化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣

1. 鎖定行業(yè)客戶(hù)屬性，根據(jù)客戶(hù)屬性定制營(yíng)銷(xiāo)策略

2. 地推，會(huì)銷(xiāo)，傳統(tǒng)代理的推廣策略解析

3. 大行業(yè)客戶(hù)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售七步法法則解析

4. 線(xiàn)上平臺(tái)屬性解析

5. 找到線(xiàn)上平臺(tái)與目標(biāo)客戶(hù)行業(yè)的交點(diǎn)，聚焦打擊

三、模擬演練：政府，醫(yī)療，教育等五個(gè)行業(yè)的典型場(chǎng)景分析和流程輸出。具體如下：

1. 某知名工廠(chǎng)的場(chǎng)景挖掘與設(shè)計(jì)

2. 某質(zhì)監(jiān)局場(chǎng)景挖掘與設(shè)計(jì)

3. 某大型連鎖超市場(chǎng)景挖掘與設(shè)計(jì)

4. 某財(cái)務(wù)局場(chǎng)景挖掘與設(shè)計(jì)

5. 某設(shè)計(jì)公司場(chǎng)景挖掘與設(shè)計(jì)

6. 某社區(qū)服務(wù)站場(chǎng)景挖掘與設(shè)計(jì)

7. 某大型房地產(chǎn)公司場(chǎng)景挖掘與設(shè)計(jì)

8. 某創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司C端產(chǎn)品設(shè)計(jì)

9. 某B端互聯(lián)網(wǎng)公司設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)…..