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系統(tǒng)思考——跳出癥狀看全局

主講老師: 陳思杰 陳思杰

主講師資:陳思杰

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 系統(tǒng)思考是管理大師、學(xué)習(xí)型組織之父彼得·圣吉在著作《第五項(xiàng)修煉》中所提的創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的第五項(xiàng)修煉,也是五項(xiàng)修煉中最重要的一項(xiàng),可以說(shuō)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ),對(duì)每位企業(yè)家、高管、創(chuàng)業(yè)人員都是非常重要的。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-04-21 10:00

課程背景

近幾年,整個(gè)世界的商業(yè)格局快速變化,充滿了動(dòng)蕩與未知;有不少大型企業(yè)都在一夜之間轟然倒下,更不用說(shuō)每個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中每一天都有無(wú)數(shù)中小企業(yè)因?yàn)楦鞣N各樣的原因陣亡消失。企業(yè)主們縱然有不少仍然意氣風(fēng)發(fā),然而更多的人是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,身份重?fù)?dān)卻不敢前行。在風(fēng)口上時(shí)人們是說(shuō)連豬都能飛,然而在市場(chǎng)動(dòng)蕩下滑時(shí),就成了什么都沒(méi)變、一切按照原來(lái)的軌跡行走,突然就走向了末路……經(jīng)營(yíng)者們怕的不是自己一時(shí)疏忽行差踏錯(cuò),怕的是千思萬(wàn)想后做的決定依然導(dǎo)致了敗局。

 

愛(ài)因斯坦說(shuō):我們永遠(yuǎn)無(wú)法用創(chuàng)造問(wèn)題的思維來(lái)解決問(wèn)題。各位企業(yè)家、高管、經(jīng)營(yíng)者們,您是否有考慮過(guò),其實(shí)是我們的思維方式,導(dǎo)致了我們看到的商業(yè)戰(zhàn)局出了錯(cuò)?我們所認(rèn)為的問(wèn)題,也許根本就不是問(wèn)題本身,而只是問(wèn)題根源所催生出的一個(gè)表象事件!如何找到根本問(wèn)題,才是解決問(wèn)題的前提!而重新發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題,重新審視整個(gè)商業(yè)邏輯與外界變化狀況,你需要的是系統(tǒng)思考的智慧!

 

系統(tǒng)思考是管理大師、學(xué)習(xí)型組織之父彼得·圣吉在著作《第五項(xiàng)修煉》中所提的創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的第五項(xiàng)修煉,也是五項(xiàng)修煉中最重要的一項(xiàng),可以說(shuō)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ),對(duì)每位企業(yè)家、高管、創(chuàng)業(yè)人員都是非常重要的。

 

對(duì)于企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者來(lái)講,我們面臨的要處理的問(wèn)題是非常復(fù)雜的。既有收入、利潤(rùn)、成本等指標(biāo);顧客數(shù)量、市場(chǎng)占有率,客戶滿意度等等客戶和市場(chǎng)的指標(biāo);還有獲得和維持客戶,讓客戶滿意的各種運(yùn)作效率、組織能力;再往下就是更深的學(xué)習(xí)發(fā)展能力,人才的招用育留、發(fā)展組織學(xué)習(xí)的能力,搭建企業(yè)文化等等;但這一系列的各項(xiàng)指標(biāo)和能力并不是獨(dú)立存在或線性相關(guān)的,它們都存在內(nèi)在的錯(cuò)綜復(fù)雜的相互關(guān)聯(lián),也就是說(shuō),企業(yè)家所經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)包含了很多的要素,這些要素之間都存在相互的影響,可以說(shuō)每個(gè)指標(biāo)的變化都會(huì)影響到其他指標(biāo)的變化,可以說(shuō)是牽一發(fā)而動(dòng)全身。

 

因此,企業(yè)主怎樣利用系統(tǒng)思考來(lái)找到能夠撬動(dòng)成長(zhǎng)引擎的高效杠桿解,制定能持續(xù)成長(zhǎng)的企業(yè)戰(zhàn)略;同時(shí)還有能力看見(jiàn)和解決真正的關(guān)鍵問(wèn)題,而不是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,甚至飲鴆止渴,這更是系統(tǒng)思考的智慧。

 

杰升咨詢?cè)谕茝V學(xué)習(xí)型組織及五項(xiàng)修煉的道路上持續(xù)多年,以無(wú)數(shù)真實(shí)的企業(yè)及社會(huì)案例將五項(xiàng)修煉深?yuàn)W的理論落地現(xiàn)實(shí),將理論轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值,希望能夠幫助和陪伴更多的企業(yè)變革與發(fā)展。

 


預(yù)期收獲

學(xué)會(huì)從整體看結(jié)構(gòu),改變傳統(tǒng)線性解決問(wèn)題的思路

打破管理團(tuán)隊(duì)的局限思考

學(xué)習(xí)在復(fù)雜的現(xiàn)狀中用系統(tǒng)思考分析問(wèn)題的切入點(diǎn),突破困局

用系統(tǒng)思考分析自己商業(yè)模式的成長(zhǎng)引擎是否有效

從系統(tǒng)思考的角度變“管理”為“經(jīng)營(yíng)”,提高組織效率和效益

 

課程大綱

 

序章 破冰行動(dòng)

入場(chǎng)話題:你眼中的系統(tǒng)思考

 

第一部分 以史為鑒,認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考

巨型企業(yè)在高速發(fā)展壯大后快速倒下的真正原因是什么?

——以真實(shí)企業(yè)案例開(kāi)啟學(xué)員對(duì)系統(tǒng)思考重要性的認(rèn)知

為什么所有問(wèn)題相關(guān)的原因都解決了,問(wèn)題卻愈演愈烈?

——傳統(tǒng)問(wèn)題解決思維的還原論與系統(tǒng)思考的系統(tǒng)論之差

成本漲價(jià),經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩,競(jìng)爭(zhēng)加劇……我們?nèi)绾螞Q策?

——“細(xì)節(jié)性復(fù)雜”與“動(dòng)態(tài)性復(fù)雜”對(duì)世界觀的理解差異

 “員工離職就招人”對(duì)不對(duì)?

——以真實(shí)企業(yè)案例讓大家認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思考的環(huán)形思維方式

團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不佳,是該淘汰弱者,還是嚴(yán)明紀(jì)律?

——從真實(shí)日常企業(yè)管理議題中分析“線性思考”與“系統(tǒng)思考”的差別

 

第二部分 拆分思考的層次:系統(tǒng)思考的冰山模型

相似的問(wèn)題為什么解決之后往往依舊反復(fù)發(fā)生?

——避免總做救火隊(duì)員,治標(biāo)不治本,需要先認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的“冰山”

差之毫厘謬以千里的結(jié)果源于冰山之下的心智模式

——“黃石公園效應(yīng)”產(chǎn)生的根本原因及真實(shí)商業(yè)案例

投機(jī)?還是投資?運(yùn)氣?還是局勢(shì)?

——趨勢(shì)與結(jié)構(gòu)間的相互驗(yàn)證

如何看見(jiàn)結(jié)構(gòu)并找到關(guān)鍵的策略?

——復(fù)雜中的單純之美:結(jié)構(gòu)影響行為

如何設(shè)計(jì)良性發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)/商業(yè)結(jié)構(gòu)?

——探索人性結(jié)構(gòu)的局限和優(yōu)勢(shì)

練習(xí):根據(jù)案例文字描述,厘清案例中的冰山模型各個(gè)層次。

 

第三部分 經(jīng)典決策沙盤體驗(yàn) 收貨季節(jié)

傳說(shuō)中的美極湖中存在著一種稀奇珍貴的美極魚,這種魚不僅味道極其鮮美,還具有很高的藥用價(jià)值。美極湖附近有一個(gè)質(zhì)樸的漁村,村落中有若干條漁船,大家依靠捕魚而生存,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的休漁期,捕魚的季節(jié)即將到來(lái)。為了遵守“古老神秘”的捕魚規(guī)則,村民們依次入湖捕魚,進(jìn)行10輪挑戰(zhàn),完成捕撈任務(wù)并收獲最多的團(tuán)隊(duì)獲得“漁王”稱號(hào)。捕魚季節(jié)會(huì)長(zhǎng)達(dá)十周的時(shí)間,接著又將是漫長(zhǎng)的休漁期。在捕魚期間,我們最主要的任務(wù)就是能捕多少魚就捕多少魚。

1、運(yùn)營(yíng)決策體驗(yàn)

模擬真實(shí)世界中的的商業(yè)環(huán)境,我們?nèi)绾蝸?lái)做運(yùn)營(yíng)和決策,包括小組目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、溝通與談判、博弈論、結(jié)構(gòu)影響行為等。

2、復(fù)盤&學(xué)習(xí)(顧問(wèn)點(diǎn)評(píng)反饋)

從數(shù)據(jù)和趨勢(shì)圖表分析決策與結(jié)果的關(guān)系

從現(xiàn)象到本質(zhì)地揭示時(shí)間滯延、線性思考對(duì)游戲結(jié)果產(chǎn)生的巨大影響;

引導(dǎo)學(xué)員從游戲中跳脫到游戲外發(fā)現(xiàn)真實(shí)世界中的“系統(tǒng)結(jié)構(gòu)”及結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響

 

第四部分 系統(tǒng)思考的工具學(xué)習(xí)

建立環(huán)形思考的三步驟

1) 界定邊界

2) 尋找要素

3) 建立聯(lián)系

兩個(gè)基本環(huán)路

增強(qiáng)環(huán)路

調(diào)節(jié)環(huán)路

練習(xí):嘗試?yán)L制環(huán)路圖

關(guān)鍵要素的分析與探討

時(shí)間滯延

時(shí)間滯延在系統(tǒng)環(huán)路圖中的意義及重要性

 

第五部分 用結(jié)構(gòu)與趨勢(shì)進(jìn)行分析決策

縱觀全局,掌握重點(diǎn)

——杠桿點(diǎn)對(duì)于組織決策的關(guān)鍵影響

“自我成長(zhǎng)”與“自我設(shè)限”之間

——警惕落入沒(méi)有提前投資或投資不足的“成長(zhǎng)陷阱”

從趨勢(shì)推導(dǎo)結(jié)構(gòu),從結(jié)構(gòu)判斷趨勢(shì)

——察覺(jué)理性有限性與心智模式偏差

驅(qū)動(dòng)組織發(fā)展的成長(zhǎng)引擎設(shè)計(jì)

——真實(shí)企業(yè)案例分析

不斷突破、持續(xù)成長(zhǎng)的飛輪

——真實(shí)企業(yè)案例分析

 

第六部分 團(tuán)隊(duì)匯談及CHECK OUT

 
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