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管理者角色認(rèn)知

主講老師: 劉書余 劉書余

主講師資:劉書余

課時(shí)安排: 1天,6小時(shí)/天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉(zhuǎn)換不過來,很難勝任相應(yīng)的管理崗位? 為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者? 為什么老員工雖忠誠度高,對企業(yè)也了解,但成為管理者就顯得力不從心?
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2022-12-01 10:44

課程受眾: 管理者

課程時(shí)間1

授課方式:案例體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評

課程特色:

    準(zhǔn)--理論精確  訓(xùn)--實(shí)操演練  思---深度分析   效---下課即用

課程背景:

§   為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉(zhuǎn)換不過來,很難勝任相應(yīng)的管理崗位?

§   為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?

§   為什么老員工雖忠誠度高,對企業(yè)也了解,但成為管理者就顯得力不從心?

§   為什么管理者不能給自己很好的定位?

§   為什么管理者常常扮演同情者,與員工一起抱怨?

§   為什么管理者不能正面積極,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)正能量?

§   為什么管理怕負(fù)責(zé)任,遇到推脫?

上面千條線,下面一針穿。如何做好角色認(rèn)知與定位,如何通過管理和領(lǐng)導(dǎo)的雙向行為進(jìn)行班組管理,直接決定著管理的效益。

術(shù)業(yè)有專攻,劉老師專注于中層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),已經(jīng)培訓(xùn)過幾百家的企業(yè),包括國企、民企、外企等等,對各種性質(zhì)、各種規(guī)模企業(yè)的中層團(tuán)隊(duì)有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)結(jié)合了德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、NLP、九型人格、管理心理學(xué)等現(xiàn)代高效的管理工具,對課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,成為在企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程

課程收獲:

1:通過管理者的素質(zhì)模型及人才勝任模型標(biāo)準(zhǔn)找到自己的差距,和確定管理方向

2:通過管理者的當(dāng)責(zé)意識(shí)的塑造,明確管理中是承上啟下而不是上傳下達(dá)

3:提升個(gè)人魅力,扮演教練式班組的角色

4:運(yùn)用結(jié)果三要素,以結(jié)果為導(dǎo)向的目標(biāo)分解技術(shù)對班組目標(biāo)進(jìn)行有效分解

5:運(yùn)用閉環(huán)管理模型對班組過程進(jìn)行有效管理確保拿到結(jié)果

6:運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)有效緩解自己的情緒及下屬的情緒,營造積極的氛圍

7:通過管理中學(xué)會(huì)識(shí)人用人,做到人崗匹配,合理發(fā)揮每一種個(gè)性員工的潛能。

 

課程大綱:

第一部分 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型---樹立優(yōu)秀管理者的標(biāo)桿,對照自己,找出差距

:管理者的角色認(rèn)知與定位

1:通過某下屬對班組長的三級心理對抗引發(fā)出對管理的思考

2:通過管理者的勝任素質(zhì)模型找出差距,明確方向

3:你理想當(dāng)中的管理者,管理者理想中的下屬同理分析

4:新時(shí)期管理者的角色定位成為教練式班組,實(shí)現(xiàn)人性化的管理

5:管理者職位權(quán)利及個(gè)人權(quán)利的區(qū)別及管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異7

情境案例——某企業(yè)管理者角色定位轉(zhuǎn)換上的危機(jī)與誤區(qū)

課程產(chǎn)出:管理者的勝任素質(zhì)模型,管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異化,教練式領(lǐng)導(dǎo)的特色

第二部分:優(yōu)秀管理者的當(dāng)責(zé)意識(shí)

1:通過某制造類企業(yè)的生產(chǎn)事故看對責(zé)任的思考

2:衡量責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)和要求,管理者當(dāng)責(zé)意識(shí)的培養(yǎng)

3:如何定義結(jié)果?結(jié)果的三要素是什么?

4:基于結(jié)果思維布置工作及匯報(bào)工作的方法

5:以終為始的結(jié)果達(dá)成,從目標(biāo)到結(jié)果到行動(dòng)方案的制定

6:基于當(dāng)責(zé)意識(shí)的閉環(huán)管理模型,及個(gè)人如何做到當(dāng)責(zé)

7:表面負(fù)責(zé)與當(dāng)責(zé)的區(qū)別及當(dāng)責(zé)中如何做到全局思考

課程產(chǎn)出:培養(yǎng)管理者的當(dāng)責(zé)意識(shí),明確當(dāng)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)與要求,管理中按照結(jié)果定義匯報(bào)和執(zhí)行工作,學(xué)會(huì)以終為始的目標(biāo)結(jié)果分解。

第三部分:優(yōu)秀管理者的積極心態(tài)管理

1:管理中受害者心態(tài)與掌控者心態(tài)分析

2:外歸因與內(nèi)歸因的區(qū)別,如何把下屬的外歸因轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)歸因

3:管理中如何處理個(gè)人的情緒和化解下屬的情緒

4:情緒ABC理論緩解處理自己的情緒

5:管理中做發(fā)光體,不做黑洞。營造良好的班組氛圍

課程產(chǎn)出:運(yùn)用心理學(xué)的知識(shí)管理中有效控制自己的情緒,緩解下屬的情緒,掌握營造積極氛圍的方法

第四部分:團(tuán)隊(duì)的組成及下屬個(gè)性化的團(tuán)隊(duì)管理

一:團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知及組成要素

1:成功不是選擇最好而是最合適

2:團(tuán)字和囚字的區(qū)別

3:團(tuán)隊(duì)的6個(gè)形成要素

4:團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知

5:團(tuán)隊(duì)成員中不同角色的作用及個(gè)性化指導(dǎo)

老虎性格:結(jié)果導(dǎo)向,約定節(jié)點(diǎn)反饋,彈性目標(biāo),有效獎(jiǎng)勵(lì)

考拉性格:任務(wù)導(dǎo)向,加強(qiáng)過程反饋,限定時(shí)間、有效鼓勵(lì)

孔雀性格:人際導(dǎo)向,時(shí)間任務(wù)節(jié)點(diǎn)反饋,細(xì)節(jié)檢查,有效贊美

貓頭鷹性格:細(xì)節(jié)導(dǎo)向,數(shù)據(jù)依托,有效提醒,注重大局

二:基于團(tuán)隊(duì)成員不同個(gè)性的溝通技巧

老虎性格:成果再先,回避沖突

孔雀:贊美在先,控制再后,注重氛圍

考拉:鼓勵(lì)再先,發(fā)問再后,鼓勵(lì)結(jié)束:鼓勵(lì)+發(fā)問+鼓勵(lì)

貓頭鷹:保持距離、數(shù)據(jù)再先、提醒再后、發(fā)問終結(jié)

課程產(chǎn)出:通過團(tuán)隊(duì)角色的分析針對不同角色的下屬進(jìn)行管理做到優(yōu)點(diǎn)可用,缺點(diǎn)可控

 
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