新員工角色認(rèn)知與職業(yè)能力提升-自己是誰(shuí)、要干什么、該怎么干

【課程背景】：

從學(xué)校的學(xué)生，變成職場(chǎng)的員工，這種角色的轉(zhuǎn)變非常重要。如果不能順利完成轉(zhuǎn)換，不僅影響員工在職場(chǎng)中的工作效率，甚至?xí)a(chǎn)生逃避或跳槽的想法，造成人才的流失和資源的浪費(fèi)。所以首先要解決的是角色的轉(zhuǎn)換，讓員工知道自己的角色“我是誰(shuí)”，其次讓員工清晰自己角色中的價(jià)值，價(jià)值呈現(xiàn)是角色的本質(zhì)，沒(méi)有價(jià)值的角色就是耍流氓。

大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)，不知道自己未來(lái)的努力方向，也不知道自己眼下具體該做的事情。此時(shí)首先要對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)知，自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。其次帶領(lǐng)員工樹(shù)立自己的職業(yè)方向，制定自己的階段性行動(dòng)計(jì)劃，充分發(fā)揮員工的內(nèi)驅(qū)力和行動(dòng)力。

當(dāng)走上工作崗位，遇到實(shí)際的工作場(chǎng)景時(shí)，又會(huì)遇到重重困難，不知道該如何行動(dòng)。課程中收集了新員工最常遇到的5大場(chǎng)景，用情境化教學(xué)方式。直接提升員工的職業(yè)技能，用最快的速度和低的成本培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。

【課程特色】:

本課程是基于NLP心理學(xué)、教練技術(shù)、性格測(cè)評(píng)、情境教學(xué)的方式，讓學(xué)員充分的了解自己的角色，以及角色在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。并通過(guò)性格測(cè)評(píng)對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)知，知道自己的行為偏好，了解別人的行為風(fēng)格，這樣才可以更好的與他人合作。

本課程用目標(biāo)驅(qū)動(dòng)和情境化職業(yè)能力提升，取代傳統(tǒng)職業(yè)素養(yǎng)課的講大道理、說(shuō)積極心態(tài)的形式，穿越道理看效果，為企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)，培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

【課程收益】:

1、想從學(xué)生人到職場(chǎng)人，角色轉(zhuǎn)變和認(rèn)知是關(guān)鍵

2、角色核心是價(jià)值創(chuàng)造，沒(méi)有為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值都是耍流氓

3、認(rèn)知自己的行為偏好，了解他人的行為風(fēng)格，更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作

4、樹(shù)立正確的職業(yè)目標(biāo)，找到自己工作的內(nèi)在動(dòng)力

5、情景化提升職業(yè)技能，用最短的時(shí)間提升員工的職業(yè)技能

【課程對(duì)象】: 校招大學(xué)生

【課程時(shí)間】: 1天（6小時(shí)）

【授課方式】：講師講解 + 視頻觀摩 + 小組研討 + 頭腦風(fēng)暴 + 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng) + 案例分析

【課程大綱】

第一模塊：角色轉(zhuǎn)變與角色認(rèn)知

一、從“我是誰(shuí)”看職場(chǎng)人的角色定位

二、員工角色定位的五大步驟

1、我是誰(shuí)（我的身心合一嗎）

2、我在哪里（公司、部門(mén)）

3、在這里是什么角色（職位、身份）

4、這個(gè)角色的最大價(jià)值是什么（怎樣才算做好了這個(gè)角色）

5、我要具備什么樣的能力去達(dá)成這份價(jià)值（在這個(gè)角色上我需要哪些能力）

小組討論：學(xué)生與職場(chǎng)人的角色有什么區(qū)別

1、學(xué)生：學(xué)習(xí)，同學(xué)，老師，學(xué)校

2、員工：工作，同事，上司，企業(yè)

第二模塊：自我認(rèn)知與認(rèn)知他人——認(rèn)知常見(jiàn)的四種性格

一、DISC的2大維度和四象限

1、維度一：關(guān)注人or關(guān)注事

2、維度二：行動(dòng)快or行動(dòng)慢

3、四象限：指揮者、I影響者、S支持者、C思考者

二、DISC的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)

1、DISC測(cè)評(píng)解讀原則

2、DISC測(cè)評(píng)解讀

三、看視頻,學(xué)習(xí)DISC

1、D指揮者的特點(diǎn)及代表人物

案例討論

2、I影響者的特點(diǎn)及代表人物

案例討論

3、S支持者的特點(diǎn)及代表人物

案例討論

4、C思考者的特點(diǎn)及代表人物

案例討論

四、不同性格的人的成長(zhǎng)與他人的相處方式

1、D指揮者的成長(zhǎng)以及溝通策略

2、I影響者的成長(zhǎng)以及溝通策略

3、S支持者的成長(zhǎng)以及溝通策略

4、C思考者的成長(zhǎng)以及溝通策略

第三模塊：樹(shù)立職場(chǎng)方向，找到職場(chǎng)內(nèi)驅(qū)力

故事導(dǎo)入：三兄弟去沙漠

一、目標(biāo)的意義與價(jià)值

二、發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)

1、基于DISC測(cè)評(píng)的優(yōu)勢(shì)

2、高光時(shí)刻的印記

小組內(nèi)分享交流

三、設(shè)立職場(chǎng)目標(biāo)

1、目標(biāo)設(shè)定

2、目標(biāo)修改

四、制定工作目標(biāo)計(jì)劃

1、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的5個(gè)要素

2、有效目標(biāo)的7個(gè)要素

第四模塊：情景化職場(chǎng)技能快速提升

一、如何與上司相處：與上級(jí)相處的2大密碼

1、多溝通，頻率是第一位的

1）如何激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)：給反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得他對(duì)你特別有用。

把領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話特別當(dāng)回事

案例演示

我特別受教，已經(jīng)付諸行動(dòng)變成結(jié)果了

案例演示

把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)做老師一樣請(qǐng)教，即使做得不好領(lǐng)導(dǎo)也盼著你下次表現(xiàn)好

案例演示

2、保持戰(zhàn)略透明度

1）可以主動(dòng)提高自己的戰(zhàn)略透明度，讓領(lǐng)導(dǎo)更了解自己

2）與領(lǐng)導(dǎo)溝通，先說(shuō)結(jié)果，再說(shuō)過(guò)程中的思考與想要請(qǐng)教的地方

3）成為領(lǐng)導(dǎo)的外掛（“抱走”的能力）

二、如何接收領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)

1、怎么傾聽(tīng)——結(jié)構(gòu)化傾聽(tīng)

1）聽(tīng)，對(duì)方描述了一個(gè)什么事實(shí)

2）聽(tīng)，對(duì)方表達(dá)了一個(gè)什么情緒

3）聽(tīng)，對(duì)方期待我采取什么行動(dòng)

案例討論

2、如何讓對(duì)方知道我聽(tīng)懂了

1）三步確認(rèn)法

第一步：確認(rèn)事實(shí)

第二步：響應(yīng)情緒

第三步：明確行動(dòng)

案例討論

三、如何匯報(bào)/提案

提案=融目標(biāo)+搶進(jìn)度+提訴求

1、融目標(biāo)

1）將自己的目標(biāo)融入到領(lǐng)導(dǎo)（客戶）的目標(biāo)中

2）穿越大法——帶著提案對(duì)象，去往未來(lái)

3）兩個(gè)小技巧：大方向和細(xì)節(jié)分開(kāi)、制造聽(tīng)音錘

2、搶進(jìn)度

1）搶進(jìn)度不是推銷(xiāo)方案，而是推銷(xiāo)自己

2）把實(shí)質(zhì)性的工作往前做

3）把展現(xiàn)自己決心的工作往前做

3、提訴求

提一個(gè)最小化的訴求，讓提案動(dòng)起來(lái)

四、如何向他人請(qǐng)求幫助

1、請(qǐng)求幫助的核心是發(fā)起協(xié)作

2、錢(qián)鐘書(shū)效應(yīng)

3、如何發(fā)起求助

求助=別人幫得了+自己值的幫

4、別人幫得了

1）精力范圍內(nèi)——不能只看能力

案例呈現(xiàn)

2）職責(zé)邊界內(nèi)——越界違規(guī)不開(kāi)口

案例呈現(xiàn)

3）關(guān)系程度內(nèi)——提前建立關(guān)系

案例呈現(xiàn)

5、自己值得幫

1）先干為敬——自己做了足夠的努力

2）真誠(chéng)領(lǐng)情——讓對(duì)方感受到對(duì)方幫助的價(jià)值

五、如何晉升答辯

競(jìng)聘的本質(zhì)不是和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，而是向組織請(qǐng)戰(zhàn)

1、競(jìng)聘的基本結(jié)構(gòu)

1）肯定現(xiàn)有戰(zhàn)場(chǎng)

2）我的獨(dú)特打法

3）我的充分準(zhǔn)備

案例演示

3、競(jìng)聘的注意事項(xiàng)

1）不說(shuō)前任的壞處，肯定現(xiàn)有的戰(zhàn)場(chǎng)

2）不擺過(guò)去的功勞，要講未來(lái)的打算

3）不說(shuō)未來(lái)的暢想，只說(shuō)未來(lái)的抓手

4）多講自己的準(zhǔn)備，突出自己的特質(zhì)

5）不管有沒(méi)有把握，準(zhǔn)備敗選的方案

總結(jié)復(fù)盤(pán)，制定行動(dòng)計(jì)劃