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職業(yè)心態(tài)與工作習慣培養(yǎng)內訓培訓課程

主講老師: 劉鈺 劉鈺

主講師資:劉鈺

課時安排: 1天,6小時/天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 請看詳細課程介紹
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2022-10-31 10:40

【課程收益】

完成本次課程,學員可以獲得以下收益:

1、 能夠根據重要性進行任務排序;

2、 學會針對不同對象采取不同的渠道、策略進行溝通;

3、 掌握結構化的工作匯報與呈現思路;

4、 培養(yǎng)良好的職業(yè)心態(tài)與習慣,成為優(yōu)秀的職場人

【課程時長】

6小時

【課程對象】

新員工、職場新人、管培生

【課程大綱】

一、積極主動的職業(yè)心態(tài)

1.     主動積極與被動消極的區(qū)別

?  案例:為什么晉升的是小張?

?  主動積極與被動消極的區(qū)別

?  控制圈、影響圈、關注圈

2.     如何提高你的積極性?

?  激勵因子:工作動力的來源

?  善用情緒的力量

呈現方式:案例教學、現場討論、課堂測評

二、要事第一的工作習慣

1.     為什么時間會不夠用?

?  漫畫:忙忙碌碌的小黃

?  討論:為什么時間會不夠用?

2.     養(yǎng)成要事第一的工作習慣

?  視頻:生命中的“大石頭”

?  時間管理的四象限

?  時間管理的“指南針”:以終為始

3.     時間管理的技巧

?  被忽略的“暗時間”

?  用番茄工作法喚醒心流

呈現方式:案例教學、現場討論

三、開誠布公的溝通風格

1.     溝通之“道”:換位思考與雙贏思維

?  案例:溝通質量對職場生涯的影響

?  溝通協作的六種模式

?  溝通的要點與難點

?  我們倡導雙贏,為什么卻會走向雙輸?

2.     溝通之“法”:如何與溝通對象達成雙贏?

?  內容選擇——擴大開放區(qū)域,實現信息共享

?  形式選擇——針對不同對象,調整溝通策略

3.     溝通之“術”:溝通渠道的選擇與要點

?  根據重要程度選擇溝通方式

?  面對面溝通時的禮儀與要點

?  電話/語音溝通中的注意事項

?  即時文字溝通(辦公聊天工具)的注意點

?  非即時文字溝通(電子郵件)的禮儀與要點

?  溝通秘訣:“讓子彈飛一會兒”

呈現方式:案例教學、現場討論、實戰(zhàn)演練

四、邏輯清晰的匯報呈現

1.     匯報呈現的目的與意義

?  案例:為什么做了100分的工作,只得到60分的評價?

?  什么是好的工作匯報

2.     工作匯報怎么做?

?  金字塔型匯報結構

?  結論先行——用五分鐘贏得一小時

?  以上統(tǒng)下——闡明結論與論據之間的關聯

?  歸納演繹——素材之間的邏輯呈現

?  匯報材料的制作與呈現技巧

?  案例:一份成功的晉升述職報告

呈現方式:案例教學、現場討論、模擬演練

五、回顧總結

1.      內容回顧

2.      行動計劃:KISS模型

呈現方式:現場討論

課堂產出:個人習慣培養(yǎng)行動計劃


 
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