企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)

課程背景：

國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)體系完成維護(hù)度不到30%，很多企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀是號(hào)稱已經(jīng)有了培訓(xùn)體系，實(shí)質(zhì)上只是不夠完善的培訓(xùn)計(jì)劃，遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上體系。還有很多企業(yè)連內(nèi)外部講師庫. 標(biāo)準(zhǔn)化課程研發(fā)部門都沒有設(shè)立，就提出商學(xué)院. 企業(yè)大學(xué)，這往往只是企業(yè)管理者心中的愿景，對(duì)培訓(xùn)理解不深，方向走錯(cuò)了，當(dāng)然實(shí)際效果與國際巨頭真正意義上的商學(xué)院. 企業(yè)大學(xué)相去甚遠(yuǎn)。本課程幫助企業(yè)管理者對(duì)培訓(xùn)建立新的認(rèn)知，把企業(yè)的培訓(xùn)從單純的講課，變?yōu)槿瞬盘蓐?duì)建設(shè)的重要工具

課程收益：

● 充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的作用，熟悉科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)系統(tǒng)建立準(zhǔn)則

● 掌握建立高效培訓(xùn)體系的先進(jìn)工具

● 基于勝任力的培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)等各種方法和技能，增進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施能力

● 通過培訓(xùn)達(dá)到高績(jī)效的企業(yè)效能和人員效能之目的

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：人力資源管理者、企業(yè)培訓(xùn)管理者、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、需要實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)與輔導(dǎo)的員工及各層級(jí)管理者

課程方式：培訓(xùn)采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例研討等方式結(jié)合情景演練、團(tuán)隊(duì)游戲互動(dòng)使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識(shí)課程呈現(xiàn)

課程大綱

第一講：培訓(xùn)體系剖析

互動(dòng)：什么是培訓(xùn)體系？

互動(dòng)：培訓(xùn)體系包括哪9大子系統(tǒng)？

1. 原生態(tài)培訓(xùn)體系

2. 基于模仿的培訓(xùn)體系

3. 基于需求的培訓(xùn)體系

4. 基于勝任素質(zhì)的培訓(xùn)體系

5. 基于任務(wù)路徑圖的培訓(xùn)體系

6. 基于職業(yè)生涯路徑圖的培訓(xùn)體系

分享：各類培訓(xùn)體系利弊剖析

案例：百勝公司培訓(xùn)體系介紹

第二講：建立因企業(yè)而異的培訓(xùn)體系總體思路

一、專業(yè)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1. 培訓(xùn)體系的立體結(jié)構(gòu)

2. 由現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)到將來時(shí)的對(duì)接

3. 高效快捷的量化信息系統(tǒng)

二、培訓(xùn)結(jié)果反饋

1. 實(shí)用的培訓(xùn)評(píng)估方法

2. 訓(xùn)后的跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化措施

3. SD的自我學(xué)習(xí)

分享：培訓(xùn)體系成功的關(guān)鍵保障

案例：湯臣倍健公司營(yíng)養(yǎng)學(xué)院的運(yùn)營(yíng)

第三講：高效實(shí)用的培訓(xùn)體系籌備

一、規(guī)劃與計(jì)劃

互動(dòng)：培訓(xùn)規(guī)劃由上向下做還是由下向上做

1. 什么是培訓(xùn)規(guī)劃

2. 為什么要做培訓(xùn)規(guī)劃

3. 培訓(xùn)規(guī)劃的種類？

4. 培訓(xùn)規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)

5. 年度培訓(xùn)規(guī)劃10步法

二、需求分析

互動(dòng)：培訓(xùn)需求：一個(gè)讓自己認(rèn)可的假設(shè)前提

分享：沒有需求要學(xué)會(huì)創(chuàng)造需求

1. 擬訂規(guī)劃

2. 高層溝通

3. 意見征求

4. 初稿檢測(cè)

5. 動(dòng)態(tài)調(diào)整

6. 規(guī)劃制定

7. 上報(bào)審批

8. 規(guī)劃實(shí)施

現(xiàn)場(chǎng)演練：本公司培訓(xùn)規(guī)劃制訂

1）選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)形式

2）編制培訓(xùn)預(yù)算

9. 二級(jí)培訓(xùn)體系建立

展示：如何制訂部門培訓(xùn)計(jì)劃

互動(dòng)：如何建立各職位的培訓(xùn)路徑圖

三、“本企化”的工具、方法與模式

1. 讓部門經(jīng)理10分鐘填完的9維度需求調(diào)研表

分享：成人教學(xué)的啟示

2. 勝任素質(zhì)的培訓(xùn)版

3. 任務(wù)路徑圖的企業(yè)版

4. 職業(yè)生涯路徑圖實(shí)用版

5. KSAPB模式

6. AOTM模式

展示：向總經(jīng)理匯報(bào)的專業(yè)版工具包

第四講：高效實(shí)用的培訓(xùn)體系建立

一、建立來之能戰(zhàn)的內(nèi)外部講師團(tuán)隊(duì)

1. 外部機(jī)構(gòu)——能看不能落地

2. 外部講師——想說選你不容易

3. 內(nèi)訓(xùn)師的篩選——讓優(yōu)秀的員工走上講臺(tái)

4. 內(nèi)訓(xùn)師的封閉式訓(xùn)練

5. 內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)證

6. 內(nèi)訓(xùn)師的評(píng)比

7. 內(nèi)訓(xùn)師的晉級(jí)路徑

8. 內(nèi)部講師的報(bào)酬支付

9. 內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)計(jì)劃

案例：建立內(nèi)部講師團(tuán)的心得與體會(huì)

二、課程開發(fā)的速度與力度

1. 不同的階段開發(fā)不同的課程

分享：“兩頭堵”的課程開發(fā)策略

2. 把好課程規(guī)劃關(guān)

3. 培訓(xùn)課程體系都包括哪些

4. 課程庫呈現(xiàn)的形式哪一種最好

5. 如何進(jìn)行課程庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理

6. 課程庫建立的實(shí)戰(zhàn)問題

案例：某企業(yè)課程庫建立的3個(gè)典型問題

三、培訓(xùn)實(shí)施與指導(dǎo)

1. 深深的理解培訓(xùn)管理的定位與地位？

2. 你應(yīng)該向講師提供哪些信息

3. 講師提交課件的意見稿你的反饋是什么？

4. 課前的準(zhǔn)備你準(zhǔn)備好了嗎？

展示：5+1模型課程包

分享：某公司培訓(xùn)專員的授課安排

5. 培訓(xùn)中的異常如何處理

6. 關(guān)于講師課程調(diào)整的怎么說更有效

四、培訓(xùn)的評(píng)估與轉(zhuǎn)化

1. 評(píng)估的前提——做好培訓(xùn)的過程管理

1）培訓(xùn)評(píng)估的模式

2）現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估五分制還是十分制

3）訓(xùn)后的培訓(xùn)測(cè)試怎么做

4）為評(píng)估也要評(píng)工

展示：某企業(yè)訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃

5）培訓(xùn)的投入與產(chǎn)出評(píng)估

互動(dòng)：你給老板算筆賬

2. 培訓(xùn)評(píng)估的量化管理——績(jī)效評(píng)估

展示：培訓(xùn)中的績(jī)效KPI指標(biāo)

展示：各級(jí)評(píng)估實(shí)例

1）培訓(xùn)評(píng)估的統(tǒng)計(jì)與分析

案例：某培訓(xùn)經(jīng)理隨時(shí)隨地提交培訓(xùn)數(shù)據(jù)背后的支撐是什么？

2）6個(gè)拿來就用的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方法

分享：培訓(xùn)轉(zhuǎn)化要打持久戰(zhàn)

第五講：培訓(xùn)體系建立中遇到的實(shí)戰(zhàn)問題

1. 高層不支持怎么辦？

2. 中層管理者不配合培訓(xùn)怎么辦？

3. 沒有時(shí)間怎么辦？

4. 沒有預(yù)算怎么辦？

5. 員工培訓(xùn)參與度不高怎么辦？

6. 如何建立學(xué)員培訓(xùn)檔案？

展示：某企業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁，為什么能夠及時(shí)調(diào)出員工培訓(xùn)檔案？

分享：培訓(xùn)信息系統(tǒng)的建立是量化管理的基礎(chǔ)，一切用數(shù)據(jù)說話！