MTP管理技能發(fā)展訓(xùn)練

課程背景：

MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓(xùn)計劃或管理研修教程，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系，傳入日本后，受到日本產(chǎn)業(yè)界的普遍歡迎，該體系對于20世紀全球經(jīng)濟特別是歐美、日本經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。本課程每5年修訂一次，目前已修訂到第13版，已發(fā)展成為內(nèi)容完整而有效的管理培訓(xùn)版權(quán)課程，也是當今世界經(jīng)典的管理培訓(xùn)課程。許多國家和地區(qū)已有數(shù)百萬人接受過MTP培訓(xùn)，為這些國家和地區(qū)的企業(yè)發(fā)展和人才培育做出了較大貢獻。

采取小組式研討法是MTP 培訓(xùn)的最大特色之一，各類典型案例清晰易懂，直插問題核心！實踐證明，通過參加者的管理經(jīng)驗和想法的交流，對研討主題中蘊藏的尊重人性基本原則取得共同認識。培訓(xùn)強調(diào)對所有管理問題，均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)”的問題意識，去發(fā)現(xiàn)并著手解決問題。管理手法實戰(zhàn)操作性強，使管理者為實現(xiàn)組織目標去自覺采取行動，是MTP 培訓(xùn)的最大成果。

本課程在參考了MTP原版基礎(chǔ)上，根據(jù)中國企業(yè)特點及多年來在企業(yè)的務(wù)實操作，并擷取最新的管理理論精華專門為中國管理人員開發(fā)的課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數(shù)萬位職業(yè)經(jīng)理人的高度認同。

課程目標：

◆ 明晰管理者角色定位與職責，建立管理者應(yīng)有的態(tài)度和意識。

◆ 掌握管理的五大流程，高效推動工作。

◆ 掌握團隊建設(shè)的相關(guān)工具、方法與技巧，建設(shè)一支高績效團隊。

◆ 因勢利導(dǎo)地運用彈性領(lǐng)導(dǎo)風格，發(fā)揮高效領(lǐng)導(dǎo)力，帶動團隊不斷發(fā)展。

課程特色：

針對性強：本課程結(jié)合講師對管理者的大量研究，所采用案例均系企業(yè)經(jīng)營管理中常見的情景，以解決管理者日常工作中實際問題為著眼點，具有很強的針對性。

實用性強：本課程特別強調(diào)落地性與實用性，不僅注重內(nèi)在機理分析，更加注重內(nèi)容的場景化、工具化、方法化、案例化，強調(diào)方法與工具的使用和學習者實際運用能力的提升。

互動性強：課堂講授、案例研討、小組分享、互動游戲、手動練習、團隊交流、行動學習等多元化、體驗式的學習方式，課堂氛圍熱烈，學員在輕松活躍的參與中得到提升。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：中高層管理者、后備經(jīng)理

課程方式：互動講授、個案分析、小組研討、團隊分享、游戲互動、輔導(dǎo)點評

課程大綱

第一講：明晰定位-管理者的角色認知

一、正確認知管理工作

1. 管理的含義

2. 管理工作的本質(zhì)

互動：新晉管理者為何難以完成角色轉(zhuǎn)變

3. 不同層次管理者的工作重點

4. 從員工到管理者的角色轉(zhuǎn)變

二、管理者的角色定位與分析

1. 管理者的角色定位

2. 管理者角色轉(zhuǎn)換分析

1）面對上級的管理者

2）面對下級的管理者

3）面對同級的管理者

三、管理者應(yīng)有的態(tài)度與意識

案例：老婦人與泰勒

1. 達成意愿

2. 打破現(xiàn)狀

3. 科學的方法

解析：科學方法的五大程序

4. 全面的判斷

5. 實現(xiàn)良好的管理

第二講：工作管理-如何高效推動工作

課堂活動：日常管理常見的誤區(qū)

一、基本的管理流程

1. 基本的管理流程

2. 管理流程與管理循環(huán)

二、五大管理流程解析

1. 計劃

1）制定計劃的程序

2）計劃制定的基本原理

3）創(chuàng)意思考的工具與方法

2. 工作分配

思考：工作分配時應(yīng)考慮的因素

3. 指令下達

1）有效指令下達的兩大標準

2）指令下達的組織管理原則

案例研討：陳經(jīng)理工作安排有何問題

4. 控制

1）主動控制與被動控制

2）控制與管理循環(huán)

3）如何做一個覺察式管理者

5. 協(xié)調(diào)

1）強制式協(xié)調(diào)

2）妥協(xié)式協(xié)調(diào)

3）整合式協(xié)調(diào)

第三講：團隊建設(shè)-如何打造高效團隊

一、正確理解團隊

1. 團隊的解析

2. 團隊的三大特征

3. 人員選擇的三個匹配

4. 團隊角色分析與管理

二、團隊溝通與高效協(xié)作

1. 團隊溝通鐵定三定律

2. 高效溝通兩大核心元素

解析：關(guān)于同理心

3. 高效協(xié)作六大策略

討論：如何與不同個性人員溝通

工具：情感賬戶日盤點表/周匯總表

三、如何培養(yǎng)團隊成員技能

1. 人員培養(yǎng)三大模式

2. 人員培養(yǎng)的整體流程

3. 團隊成員培養(yǎng)的三大手法

分享：工作教導(dǎo)中的猴子管理原則

案例討論：徐主管的煩惱

四、如何激發(fā)團隊成員動力

1. 如何理解激勵的過程與原則

2. 常見的人性激勵手段

3. 帶人帶心的六個層次

第四講：邁向卓越-從管理走向領(lǐng)導(dǎo)

一、從管理到領(lǐng)導(dǎo)

1. 推動企業(yè)發(fā)展的兩種力量

2. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

互動：何為有效的領(lǐng)導(dǎo)者

二、因勢利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)風格

1. 兩種領(lǐng)導(dǎo)行為

2. 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風格

測試：你的領(lǐng)導(dǎo)風格

3. 員工準備度的四個階段

案例：診斷員工準備度

4. 因勢利導(dǎo)的彈性領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用