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- 打造酒業(yè)行業(yè)人員接待服務(wù)規(guī)范
- 本課程從酒業(yè)內(nèi)部人員服務(wù)接待禮儀培養(yǎng)要求出發(fā),以強(qiáng)化酒業(yè)內(nèi)部人員的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)提高為主線,構(gòu)建理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系。按照崗位實(shí)際工作流程設(shè)計(jì)整個(gè)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。以樹立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和提升接待客戶的能力水平,塑造酒業(yè)內(nèi)部人員的整體服務(wù)能力為主線,按照行業(yè)典型崗位實(shí)際工作流程:從樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)喚醒及心態(tài)培養(yǎng)——塑造酒業(yè)人員的專業(yè)職業(yè)形象——酒業(yè)人員(各個(gè)崗位)服務(wù)會(huì)面接待禮儀——客戶參觀全流程實(shí)操練習(xí)設(shè)計(jì)整個(gè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
- 2023-02-09 10:53
- 主講老師:烏日娜 課時(shí)安排:1-2天,6小時(shí)/天
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面議
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