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商務茶道之茶道社交與茶道養(yǎng)生
  • 商務茶道之茶道社交與茶道養(yǎng)生
  • 商務茶社交場景的增多和非茶專業(yè)人士學茶需求的增加，使得學習茶文化成為了一種新的時尚趨勢。在這個趨勢中，通過學習和掌握茶文化知識，不僅可以提升個人的綜合素質和能力水平，還能在商務交往中為社交活動增添更多的色彩和內涵。
  • 2024-12-03 10:56  
  • 主講老師：孫若晗 課時安排：1天，6小時/天
 面議
基礎茶道素養(yǎng)與商務茶道禮儀
  • 基礎茶道素養(yǎng)與商務茶道禮儀
  • 對于非茶專業(yè)人士來說，學習茶文化不僅可以提高自己的社交能力，還可以更好地了解和尊重不同文化背景的人。通過學習茶藝和茶道，能夠更好地表達尊重、謙遜、誠實的態(tài)度，在商務交流中更具魅力。此外，學茶還能夠了解中國傳統(tǒng)文化和歷史背景，增進對中國文化的了解和認知。
  • 2024-12-03 10:55  
  • 主講老師：孫若晗 課時安排：1天，6小時/天
 面議
茶韻酒香—探尋中國茶酒文化的深厚底蘊
  • 茶韻酒香—探尋中國茶酒文化的深厚底蘊
  • 通過本課程的學習，商務人士可以深入了解茶酒文化的歷史淵源、文化內涵和精神價值，掌握茶酒品鑒的基本技巧和方法，提升自己在商務交往中的文化素養(yǎng)和人際交往能力，為商務活動的成功開展提供有力的支持。
  • 2024-12-03 10:54  
  • 主講老師：孫若晗 課時安排：0.5天
 面議
智能時代 “禮”商為勝
  • 智能時代 “禮”商為勝
  • 智能時代，“禮”商為勝——讓禮儀助力職場發(fā)展，提升個人的軟實力和競爭力。本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從多維場景方面著手，根據不同的場合進行場景化講解和模擬，為職場人士提供有效的指導和幫助。
  • 2024-12-03 10:13  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
禮贏職場—新員工禮儀規(guī)范訓練及商務禮儀實戰(zhàn)應用
  • 禮贏職場—新員工禮儀規(guī)范訓練及商務禮儀實戰(zhàn)應用
  • 本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從商務形象、職業(yè)妝容、舉止儀態(tài)、商務社交、商務接待、商務宴請等場景方面入手，根據不同的場合進行場景化講解和模擬，為商務人士提供有效的指導和幫助。
  • 2024-12-03 10:12  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
為政以德—高級政務接待禮儀提升指南
  • 為政以德—高級政務接待禮儀提升指南
  • 本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從公務形象、舉止儀態(tài)、公務社交場景運用以及溝通等方面著手，根據不同的場合進行植入式場景化講解和模擬，為公務人士提供有效的指導和幫助。
  • 2024-12-03 10:08  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
商禮塑品牌—銷售精英商務素養(yǎng)與情商管理
  • 商禮塑品牌—銷售精英商務素養(yǎng)與情商管理
  • 銷售人員怎樣才能有一個值得信賴的形象？怎樣和客戶寒暄從而營造出親和力的溝通氛圍？怎樣迅速引起客戶的注意力及興趣？怎樣傾聽？怎樣應對客戶的拒絕？怎樣得體溝通？等等。這些細節(jié)都是銷售人員必須了解和掌握的且貫穿于銷售工作的始終，所以，成功的銷售離不開這些細節(jié)，更離不開商務禮儀素養(yǎng)的貫穿。
  • 2024-12-03 10:05  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
破譯社交密碼 實戰(zhàn)商務禮儀
  • 破譯社交密碼 實戰(zhàn)商務禮儀
  • 本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從商務形象、舉止儀態(tài)、商務社交、商務接待、商務宴請等場景方面入手，根據不同的場合進行場景化講解和模擬，為商務人士提供有效的指導和幫助。
  • 2024-12-03 10:04  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
面面俱到—高端商務接待禮儀
  • 面面俱到—高端商務接待禮儀
  • 本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從接待人員形象、舉止儀態(tài)、接待流程、商務社交場景入手，根據不同的場合進行接待場景化講解和模擬，為商務接待人士提供有效的指導和幫助。
  • 2024-12-03 10:03  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
禮商文化—地產實戰(zhàn)商務禮儀應用
  • 禮商文化—地產實戰(zhàn)商務禮儀應用
  • 本課程以地產為核心業(yè)務的高端銷售為依據，因地產開發(fā)企業(yè)一直都是本著“以人為本”的思想扎實地做事，以業(yè)主為本，為其提供特定高端生活方式；以客戶為本，為其提供最細致周到的服務；最可貴的是，地產以員工為本，并視其為所成就的頂級品質的最堅固基石。
  • 2024-12-03 10:02  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
接待有禮—電信營業(yè)廳卓越服務接待禮儀
  • 接待有禮—電信營業(yè)廳卓越服務接待禮儀
  • 本課程以精益求精服務技能、精雕細刻服務流程、精心打造優(yōu)質服務為核心設計思維，以“培訓+訓練+落地+產出”的設計和方式，提升客戶整體的品質服務意識有溫度體驗贛的服務禮儀及綜合服務素養(yǎng)。
  • 2024-12-03 10:01  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：0.5天
 面議
卓越服務 賦能品牌
  • 卓越服務 賦能品牌
  • 好的服務具備營銷能力，針對面向客戶的物業(yè)一線員工，從服務意識理念植入、行為舉止精細輔導、落地實戰(zhàn)溝通應對等多個方面進行培訓，通過實訓輔導加強員工的服務精神，從工作中提升服務意識及職業(yè)能力。
  • 2024-12-03 09:59  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
用服務筑基競爭力
  • 用服務筑基競爭力
  • 優(yōu)質的服務具備營銷能力，而服務禮儀就是競爭力，課程針對服務崗位人員，從入心走心的服務意識，到落地實戰(zhàn)的服務禮儀與溝通應對，通過培訓加強員工的服務精神，從工作中提升服務意識及職業(yè)能力，在新時代環(huán)境下，學員學習和運用服務禮儀，已經不僅僅是自身形象的需要，更是提高個人與企業(yè)雙效益、提升市場競爭力的需要。
  • 2024-12-03 09:51  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
贏在起點—新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練
  • 贏在起點—新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練
  • 本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從新員工的角色轉換、職場禮儀、時間管理、高效溝通，職場心態(tài)與情緒管理等方面入手，根據不同的場合進行場景化講解和模擬，為新員工提供有效的指導和幫助。
  • 2024-12-03 09:50  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：2天，6小時/天
 面議
銀行優(yōu)質服務效能提升訓練營
  • 銀行優(yōu)質服務效能提升訓練營
  • 本課程以精益求精服務技能、精雕細刻服務流程、精心打造優(yōu)質服務為核心設計思維，以“培訓+訓練+落地+產出”的設計和方式，提升企業(yè)整體的品質服務意識有溫度體驗贛的服務禮儀及綜合服務素養(yǎng)。
  • 2024-12-03 09:50  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
銀行服務禮儀與形象管理
  • 銀行服務禮儀與形象管理
  • 本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從服務形象、妝容、舉止儀態(tài)、服務禮儀等方面入手，根據不同的場合進行場景化講解和模擬，為服務人員提供有效的指導和幫助。
  • 2024-12-03 09:49  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
電力營業(yè)廳卓越服務技能提升
  • 電力營業(yè)廳卓越服務技能提升
  • 本課程以精益求精服務技能、精雕細刻服務流程、精心打造優(yōu)質服務為核心設計思維，以“培訓+訓練+落地+產出”的設計和方式，提升客戶整體的品質服務意識有溫度體驗贛的服務禮儀及綜合服務素養(yǎng)。
  • 2024-12-03 09:48  
  • 主講老師：佘麗超 課時安排：1-2天，6小時/天
 面議
營業(yè)廳優(yōu)質服務能力提升
  • 營業(yè)廳優(yōu)質服務能力提升
  • 營業(yè)廳優(yōu)質服務能力提升旨在通過優(yōu)化服務流程、強化員工培訓、引入先進服務理念等手段，全面提升顧客在營業(yè)廳的體驗。它強調以顧客為中心，關注顧客需求，通過專業(yè)、熱情、高效的服務，增強顧客的滿意度與忠誠度。通過不斷改進服務細節(jié)，創(chuàng)新服務模式，營業(yè)廳能夠樹立良好的品牌形象，吸引更多顧客，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現業(yè)務的持續(xù)增長與可持續(xù)發(fā)展。
  • 2024-12-02 17:55  
  • 主講老師：梁志霞 課時安排：1天/6小時
 面議
物業(yè)服務管理與高效溝通
  • 物業(yè)服務管理與高效溝通
  • 物業(yè)服務管理與高效溝通是提升居住或工作環(huán)境質量的關鍵。它涵蓋物業(yè)設施的維護、環(huán)境美化、安全管理等多方面，確保居民或租戶享受舒適便捷的生活空間。高效溝通作為核心，要求物業(yè)團隊具備出色的傾聽、表達與協(xié)調能力，及時響應居民需求，有效解決各類問題。通過持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升溝通效率，物業(yè)服務管理能夠增強居民滿意度，構建和諧社區(qū)，為物業(yè)企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎。
  • 2024-12-02 17:54  
  • 主講老師：梁志霞 課時安排：1天/6小時
 面議
門店服務溝通與異議處理技巧
  • 門店服務溝通與異議處理技巧
  • 門店服務溝通與異議處理技巧是提升顧客滿意度與忠誠度的關鍵。它強調通過有效的溝通技巧，如積極傾聽、清晰表達、同理心回應，建立與顧客的信任關系。面對顧客的異議或不滿，運用專業(yè)的處理技巧，如情緒安撫、問題澄清、解決方案提供，能夠迅速化解矛盾，恢復顧客信心。這些技巧不僅提升服務質量，還增強門店應對復雜情況的能力，為顧客創(chuàng)造更愉快的購物體驗，促進口碑傳播與業(yè)務增長。
  • 2024-12-02 17:53  
  • 主講老師：梁志霞 課時安排：1天/6小時
 面議
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