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銷售心理學

主講老師: 程顯禮 程顯禮

主講師資:程顯禮

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銷售心理學是心理學在銷售場景中的應用學科,聚焦客戶心理活動與銷售行為的動態(tài)關聯(lián)。其核心在于通過洞察客戶需求、情緒、認知規(guī)律,優(yōu)化銷售策略。例如,利用 “互惠原理”(先給予小恩惠促成交)、“稀缺性效應”(強調限時優(yōu)惠激發(fā)購買欲),或通過 “錨定效應” 引導客戶對產品價值的認知。銷售人員需掌握客戶從注意、興趣到決策的心理階段,應對不同性格類型(如支配型、分析型)的溝通技巧,同時克服自身的心理障礙(如被拒絕的恐懼)。理解客戶的 “損失厭惡” 心理(避免損失比追求收益更具驅動力),可設計風險逆轉策略(如無理由退換
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2025-05-20 13:12

..00202+課程主題:《銷售心理學》

課程時間:兩天

課程設計:程顯禮

課程設置:

一、客戶分析

(1)客戶需求分析

心理需求

安全需求

金融需求

法律需求

健康需求

品質生活需求

財富傳承需求

稅務籌劃需求

另類需求

(2)客戶分類分析

資產標準分類

職業(yè)標準分類

風險標準分類

收益率標準分類

富人心理學分類

全面財富管理分類

3)客戶十五大共同點分析

4)客戶認識四大誤區(qū)

5)行為心理學的規(guī)律應用

6)馬斯洛理論在財富管理中的應用

二、客戶營銷技術與工具

1)客戶基礎數(shù)據(jù)挖掘與分析

2)客戶十大營銷技術應用

3)高凈值客戶十八個聚集地分析與營銷案例

三、富人營銷學打動富人心

富人與健康

富人與風水

富人與信仰

富人與投資

富人與慈善

富人與藝術

富人與奢侈品

富人與子女教育

富人與財富傳承

富人與身份選擇

富人與私人會所


 
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