團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成--績(jī)效目標(biāo)改善與激勵(lì)管理

《團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成—績(jī)效目標(biāo)改善與激勵(lì)管理》

主講：鐘意老師

【課程背景】

企業(yè)績(jī)效達(dá)成取決于部門的績(jī)效達(dá)成，部門的績(jī)效達(dá)成取決于員工的績(jī)效達(dá)成。在績(jī)效達(dá)成的路上，管理者把目標(biāo)下達(dá)至每一個(gè)員工，僅僅走完了總路程的20%，讓員工能夠從心底里真正認(rèn)可公司的目標(biāo)?？梢赃_(dá)到總進(jìn)度的70%，剩下30%是管理者在過程中的不斷追蹤、賦能、調(diào)整，這三個(gè)階段是團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成的三個(gè)關(guān)鍵問題。作為管理者，您是否有以下困惑：

1.如何利用有限的資源達(dá)成績(jī)效？

2.如何分析團(tuán)隊(duì)績(jī)效問題并制定有效的解決方案？

3.如何給團(tuán)隊(duì)賦能,讓員工持續(xù)保持活力？

課程有理論、有工具、有案例,側(cè)重針對(duì)性與實(shí)操性,幫助學(xué)員解決績(jī)效管理中的實(shí)際難題,通過課程工具輸出,使學(xué)員能夠?qū)W之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)踏上績(jī)效達(dá)成的能力升級(jí)之路,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

【課程收益】

?  學(xué)會(huì)分析績(jī)效問題，掌握達(dá)成策略制定方法;

?  學(xué)習(xí)個(gè)性化的績(jī)效溝通與輔導(dǎo)方法;

?  學(xué)習(xí)需求探尋方法，能夠進(jìn)行員工需求判斷；

?  學(xué)習(xí)管理者的激勵(lì)技巧,能夠應(yīng)用激勵(lì)技巧；

?  掌握多種激勵(lì)手段，形成團(tuán)隊(duì)激勵(lì)資源庫(kù)

【課程特色】

互動(dòng)性強(qiáng)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)聚焦，學(xué)之能用；案例精彩;結(jié)合企業(yè)實(shí)際

【課程對(duì)象】

企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效專員、中高層管理者

【課程時(shí)間】

1天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

第一部分 績(jī)效分析改善:如何制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善計(jì)劃?

1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效問題分析

?  阻礙績(jī)效達(dá)成的原因

?  尋找真相:根因分析法

?  一個(gè)評(píng)估工具:問題清單比對(duì)

?  練習(xí):績(jī)效問題在哪里?

案例:張經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)、俄羅斯礦山案例、某部門業(yè)績(jī)達(dá)成問題;

工具:5Y法,問題清單

互動(dòng): 練習(xí)

2、制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效改善計(jì)劃

?  麥肯錫的績(jī)效改善計(jì)劃

?  改善目標(biāo)確定

?  改善計(jì)劃確定

?  跨部門問題推動(dòng)

?  向下落實(shí):員工績(jī)效調(diào)整

案例:某部門業(yè)績(jī)達(dá)成策略設(shè)置

工具:七步成詩(shī)法、smart、5w1h

互動(dòng): 績(jī)效改善計(jì)劃練習(xí)

3、做好績(jī)效復(fù)盤與溝通

?  部門月度復(fù)盤會(huì)

?  個(gè)性化溝通方式

?  直面沖突:員工績(jī)效溝通法則

案例:跑題的部門會(huì)議、憤怒的員工

工具:月度復(fù)盤會(huì)模版、PDP測(cè)評(píng)、員工績(jī)效溝通模版

互動(dòng):模擬員工績(jī)效溝通

第二部分 點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì):績(jī)效激勵(lì)的3個(gè)關(guān)鍵技巧

1、關(guān)鍵點(diǎn)1:探詢員工需求

?  組織最大的可變資源是什么

?  組織管理難題如何破解

?  探詢員工需求4法

案例:全員奔馳的團(tuán)隊(duì);

工具:需求探尋四法

互動(dòng):需求探尋練習(xí)

2、關(guān)鍵點(diǎn)2:提升領(lǐng)導(dǎo)力激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力

?  用人所長(zhǎng)

?  信任與授權(quán)

?  期望管理:員工動(dòng)力公式

?  文化認(rèn)同與組織學(xué)習(xí)

案例:銷冠離職的案例;被退學(xué)6次的孩子;

工具:信任公式;

互動(dòng):問答

3、關(guān)鍵點(diǎn)3:激發(fā)員工的意愿度

?  有效的激勵(lì)措施

?  制度層面的激勵(lì)盤點(diǎn)

?  建設(shè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意激勵(lì)措施

?  實(shí)戰(zhàn)演練:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)練習(xí):如何召開業(yè)績(jī)改進(jìn)會(huì)

案例：年底獎(jiǎng)金,軍隊(duì)榮譽(yù)體系;

工具: 激勵(lì)資源匯總表

互動(dòng):團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)