復(fù)盤畫布—團隊精準復(fù)盤策略

《復(fù)盤畫布—團隊精準復(fù)盤策略》

主講：岳焱老師

【課程背景】

隨著環(huán)境日趨多變、不確定、復(fù)雜、模糊，無論是個人還是組織，都需要更快更有效地進行創(chuàng)新應(yīng)變、提升能力。復(fù)盤作為一種從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)化方法，滿足了 團隊加速學(xué)習(xí)的需求，也是有效進行知識萃取與共享的機制。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。 沒有成功經(jīng)驗可以借鑒，只能靠自己摸索，具體該如何操作？ 不犯曾經(jīng)犯過的錯誤，不被同一塊石頭絆倒，談何容易？復(fù)盤讓你“溫故而知新”，助你將團隊過去的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為能力，并激發(fā)創(chuàng)新！

作為企業(yè)管理者，我們需要對失敗復(fù)盤，避免重復(fù)犯錯，更需要對成功復(fù)盤，才能不斷復(fù)制成功。

【課程收益】

u  學(xué)會分析失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過的錯誤，提高組織集體智商；

u  梳理復(fù)盤的學(xué)習(xí)機理，提出創(chuàng)新的 “U型學(xué)習(xí)法”，總結(jié)成功經(jīng)驗，及時萃取沉淀企業(yè)最佳實踐、形成規(guī)范化的運作體系;

u  整理出復(fù)盤的25個“坑”及其對策建議，把復(fù)盤真正做到位，避免走彎路。

u  明確復(fù)盤引導(dǎo)師的核心任務(wù)、工作流程、角色與能力要求，幫助管理者成為復(fù)盤高手。

u  學(xué)會企業(yè)內(nèi)應(yīng)用和推廣復(fù)盤，掌握具體的策略、行動步驟及注意事項。

【課程時長】

1天（6小時/天）

【課程對象】

企業(yè)管理層、儲備管理者、業(yè)務(wù)骨干

【課程方式】

理論講授(60%）+（案例分析、互動交流、小組研討）共計20%+實操練習(xí)(20%）

【課程大綱】

第一章：認識復(fù)盤

案例分析： 聯(lián)想與萬達是怎么煉成的——“復(fù)盤”與組織學(xué)習(xí)    

一、什么是復(fù)盤？

1、復(fù)盤的由來？

2、為什么要復(fù)盤？

二、復(fù)盤對組織能力提升的意義

1、復(fù)盤的三個關(guān)鍵詞

2、復(fù)盤，而非總結(jié)

3、復(fù)盤與行動學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、績效改進有什么區(qū)別

4、關(guān)于復(fù)盤的幾個常見誤解

第二章：復(fù)盤的操作手法

案例分析：美國陸軍與英國石油的“行動后反思”（AAR）步驟詳解

一、U型學(xué)習(xí)法：復(fù)盤的學(xué)習(xí)機理

二、復(fù)盤與PDCA既有區(qū)別，也有聯(lián)系

三、復(fù)盤的學(xué)習(xí)機制：單環(huán)學(xué)習(xí)與雙環(huán)學(xué)習(xí)

四、復(fù)盤一般過程與步驟

第三章：復(fù)盤的內(nèi)功心法

一、如何應(yīng)用復(fù)盤？

二、復(fù)盤的本質(zhì)與精髓

三、復(fù)盤的關(guān)鍵成功要素

第四章：團隊復(fù)盤

一、復(fù)盤的類型：活動復(fù)盤、階段（項目）復(fù)盤、戰(zhàn)略復(fù)盤

二、團隊復(fù)盤引導(dǎo)的“三階九步”

三、多重迭代的項目復(fù)盤模式

四：將復(fù)盤嵌入經(jīng)營管理

第五章：復(fù)盤中出現(xiàn)的典型問題

一、復(fù)盤的五個誤區(qū)與七個關(guān)鍵因素

二、復(fù)盤的25個坑及對策建議

1. 如何面對沖突？

2. 如何平衡規(guī)范和創(chuàng)新

3. 如何強化執(zhí)行力？

4. 管理者如何快速學(xué)習(xí)？

5. 管理者如何影響員工？

…

第六章：超越復(fù)盤——從復(fù)盤到組織學(xué)習(xí)

一、以“復(fù)盤”為基礎(chǔ)構(gòu)建組織學(xué)習(xí)閉環(huán)體系

二、啟動復(fù)盤的三個“成長引擎”   

案例分析：聯(lián)想、英國石油、美國陸軍的實踐案例分析

三、六種嵌入式組織學(xué)習(xí)機制

四、打造工作學(xué)習(xí)生態(tài)圈

六、集體反思與交流