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管理者情商人際影響力

主講老師: 侯震
課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 領(lǐng)導(dǎo)力是一種激勵(lì)和影響團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具備清晰的愿景、堅(jiān)定的信念和卓越的決策能力。他們能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,并在挑戰(zhàn)面前保持冷靜和堅(jiān)定。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理技能,更是一種影響力和責(zé)任感的體現(xiàn),它使企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)的發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-08-22 13:44


階梯管理二階課程


課程背景

一父親在公司受到了老板的批評(píng),回到家就把沙發(fā)上跳來(lái)跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火,狠狠去踹身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚希靡惠v卡車開過(guò)來(lái),司機(jī)趕緊避讓,卻把路邊的孩子撞傷了。這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”,描繪的是一種典型的壞情緒的傳染所導(dǎo)致的惡性循環(huán)。

這位父親可能非常清楚教養(yǎng)孩子的重要性,也能知道一些教養(yǎng)孩子的技巧,但壓力導(dǎo)致的情緒失控讓這些方法和技巧沒(méi)有用武之地。在工作中,管理者面臨業(yè)績(jī)、人際關(guān)系的壓力,把不能控制情緒的部分變?yōu)榭梢钥刂?/span>情緒,增強(qiáng)理解他人及與他人相處的能力,是管理者領(lǐng)導(dǎo)力組成的必須部分。

管理者情商提升的五大因素

 

自我意識(shí):準(zhǔn)確地識(shí)別、評(píng)價(jià)自己及時(shí)察覺(jué)自己的情緒變化,能歸結(jié)情緒產(chǎn)生的原因。是管理者情商提升的起點(diǎn);

控制情緒:有能力適應(yīng)性地調(diào)節(jié)、引導(dǎo)、控制、改善自己和他人的情緒,能夠使自己擺脫強(qiáng)烈的焦慮憂郁,能積極應(yīng)對(duì)危機(jī),是管理者解決目標(biāo)、人際問(wèn)題的狀態(tài)基礎(chǔ);

自我激勵(lì):在不同的情況下能管理正面或負(fù)面情緒,實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì),是優(yōu)秀管理者區(qū)別于平庸的標(biāo)準(zhǔn)

感知他人:能設(shè)身處地考慮他人的情緒感受和行為原因,具備換位思考的能力和習(xí)慣,能與自己的觀念不一致的人和平相處,是管理者具備良好人際關(guān)系的必備能力。

處理人際:能妥善處理人際問(wèn)題,與他人和諧相處。只有真正融入上級(jí)、同事的大團(tuán)隊(duì),才能更好實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。只有真正融入自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),方能更好的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

課程對(duì)象:各級(jí)管理者 

課時(shí)安排:2天(6小時(shí)/天)

課堂形式:學(xué)員分組

課程設(shè)計(jì):

第一篇 壓力與情商認(rèn)知

第二篇 自知與情緒管理

第三篇 解壓與自我激勵(lì)

第四篇 情商驅(qū)動(dòng)好人際

課程特色:

實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)講師,風(fēng)趣幽默的講演風(fēng)格,獨(dú)特的課程設(shè)計(jì),反思、研討、視頻、游戲、測(cè)試并行,于輕松愉快中傳遞實(shí)用方法,可讓任何文化層次的學(xué)員輕松理解。善于在導(dǎo)入方法的基礎(chǔ)上挖掘參與者智慧,最終將方法與企業(yè)實(shí)際結(jié)合,得出可直接落地生根的操作策略或方案。

課程大綱:

第一 壓力與情商認(rèn)知

1. 數(shù)據(jù):管理者生存現(xiàn)狀調(diào)查忙、茫、盲;

2.管理者的心理危機(jī)解析

3.認(rèn)識(shí)壓力

什么壓力

壓力源的種類

 

4.隱喻:你身邊有哪些“老虎?”——壓力源解析

5.壓力導(dǎo)致的心理危機(jī)及后果

6. 何為情商

7. 情商提升的五步去

8、案例:劉邦與韓信

第二篇  自知與情緒管理

1. 情緒敏感度體驗(yàn)

繪制你的情緒地圖

重要情緒種類解析

互動(dòng):體察你的情緒

練習(xí):情緒偵探

2. 自我情緒管理技巧

練習(xí):六分鐘圣地

情緒管理的五個(gè)原則

規(guī)避踢狗效應(yīng)

情緒管理的五大要訣

3. 情緒管理技巧訓(xùn)練

練習(xí):和諧身心法

練習(xí):人生“加減”法

夏威夷療法,黃金四句

 4 .塑造超越情緒的思維方式

案例:曼德拉的啟示

破譯情緒管理的能力

第三篇 解壓與自我激勵(lì)

1. 自我解壓的四個(gè)方向

2. 壓力管理方案一:與價(jià)值觀為導(dǎo)向的目標(biāo)管理

3. 壓力管理方案二:避免臨期壓力的高效管理方式

4. 壓力管理方案三:和諧人際關(guān)系支持系統(tǒng)

5. 壓力管理方案四:自尊與自愛(ài)

 

第四篇 情商驅(qū)動(dòng)好人際

1. 視頻:邁克與約翰

2. 同理心:情商驅(qū)動(dòng)的人際前提

3. 同理心的前提:感知他人情緒的作用

4. 訓(xùn)練:理解價(jià)值觀不同的人

5. 同理心人際關(guān)系應(yīng)用

6. 與人相處的十字方針

7. 正面處世之道

 


 
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