主講老師: | 吳立國 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 團隊管理是指通過協(xié)調(diào)、激勵和指導團隊成員,實現(xiàn)共同目標和提升整體績效的過程。優(yōu)秀的團隊管理能夠建立積極向上的團隊文化,激發(fā)成員的創(chuàng)新能力和合作精神,提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。它要求領(lǐng)導者具備良好的溝通技巧、決策能力和人際交往能力,以促進團隊成員間的有效協(xié)作和共同成長。通過團隊管理,組織能夠更高效地應(yīng)對挑戰(zhàn),實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。 | |
內(nèi)訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-08 16:13 |
一、課程背景:
1、企業(yè)競爭的實質(zhì),歸根結(jié)底是人才的競爭,人才的選聘,已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素;
2、隨著外界環(huán)境的變化,人與人之間的合作,團隊之間的協(xié)作,成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素;
3、團隊向心力不強,人心渙散,凝聚力不高,成為困擾團隊管理者的重要內(nèi)容;
4、提升團隊的凝聚力、向心力、執(zhí)行力,成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵內(nèi)容;
5、員工的工作表現(xiàn)不止取決于工作能力,更依賴于對待工作的態(tài)度;
6、工作態(tài)度決定一切,樹立正確的工作觀念和工作態(tài)度非常的重要;
7、職業(yè)化心態(tài)包含的內(nèi)容較多,員工缺乏對職業(yè)化心態(tài)的全面認識。
二、課程收益:
1、使學員了解工作心態(tài)對個人工作表現(xiàn)的影響;
2、幫助學員認識到職業(yè)化心態(tài)包含的內(nèi)容并加以理解;
3、幫助學員以職業(yè)化心態(tài)的標準和準則來要求和約束個人行為;
4、幫助學員認識到職業(yè)化心態(tài)對工作表現(xiàn)的影響,提升學員工作績效;
5、幫助學員認知團隊對個人的作用,改變對團隊的看法,真正認清團隊的核心意義所在,明確自己在團隊中的角色和作用;
6、通過項目體驗,體會團隊的作用和團隊協(xié)作的意義,明確自己在團隊中的角色,保證自己的團隊目標;
7、通過對案例的學習和理解,提升對團隊的認知和理解,最終達到提升團隊凝聚力的效果。
二、課程時間:
2天2晚(6H/天;1.5H/晚)
四、課程對象:
全體員工
六、課程特色:
1、培訓形式:多種教學形式相結(jié)合:室內(nèi)課堂講授+室外項目體驗+角色扮演+案例分析+視頻教學+學員討論分享+團隊競賽
2、案例選取傳統(tǒng)文化中,學員耳熟能詳?shù)膬?nèi)容,換角度為學員做展開和分享,真正做到讓學員:
(1)愿意聽:采用歷史故事及野史事跡,融娛樂性與趣味性于一體,寓教于樂;
(2)聽得懂:故事案例耳熟能詳,淺顯易懂,歷史故事現(xiàn)代演繹,深入淺出;
(3)記得?。?/span>選取學員耳熟能詳、通俗易懂的案例,增強學員對內(nèi)容的理解與記憶;
(4)用得上:課程內(nèi)容與工作場景、現(xiàn)代管理理論結(jié)合緊密,古為今用,給學員啟發(fā)和思考。
七、課程大綱:
第一部分:體驗項目部分
序號 | 用時 | 項目名稱 | 操作要點 | 項目目標 | 所需器材 |
1 | 10分鐘 | 手疾眼快 | 根據(jù)講師要求,所有參訓人員站成圓形,并做好起始姿勢,根據(jù)提示進行操作 | 團隊熱身,讓團隊成員放下靦腆與迷惑,打開自己,盡快進入培訓狀態(tài) | 需籃球場大小空白平整場地 |
2 | 10分鐘 | 你就是錢 | 男女學員分別代表不同數(shù)額的錢,并根據(jù)講師要求,組成相應(yīng)的數(shù)字 | 趣味游戲,調(diào)動學員的參訓積極性,放下職務(wù)身份和架子,以及性別忌諱,盡快參與到培訓項目中來 | |
3 | 10分鐘 | 團隊分組 | 按人數(shù)、性別比例進行分組 | 組成基本培訓單位 | |
4 | 20分鐘 | 團隊建設(shè) | 每組選定一名隊長、確定隊名,口號,隊旗,全體成員在隊旗上簽名 | 使團隊成員彼此熟悉,初步觀察學員狀態(tài),引導學員投入到培訓狀態(tài)中來 | 隊旗,記號筆,小竹竿 |
5 | 10分鐘 | 團隊展示 | 各團隊展示團隊建設(shè)情況 | 激發(fā)團隊士氣,培養(yǎng)團隊間的PK氣氛,激發(fā)團隊成員團隊榮譽感 | 可移動式擴音器及手持式麥克風 |
6 | 20分鐘 | 激情節(jié)拍 | 團隊全體成員圍成圓形,按教練要求完成任務(wù)。 | 考察學員分析問題、解決問題的能力,團隊配合度 | |
10分鐘 | 分享-1 | 1、團隊和群體的區(qū)別;2、在完成工作過程中,領(lǐng)導的作用;3、在任務(wù)遇到困難時候,群策群力的重要性;4、結(jié)果導向,任務(wù)是否達成,沒有任何借口。 | 培養(yǎng)團隊成員的合作意識;換位思考能力;認識到個人對團隊的重要性;加強對團隊領(lǐng)導職位和角色的認識 | ||
7 | 10分鐘 | 休息 | |||
8 | 30分鐘 | 蛟龍出海 | 每個團隊排成一橫排,隊員之間兩兩腿綁在一起,移動固定距離,用時最少的團隊獲勝。 | 1、認知個人在團隊中的作用;2、只為成功找方法,不為失敗找借口;3、團隊就是要讓所有人都成功,不拋棄不放棄。 | 長度為70CM的繩子,學員每人一條 |
10分鐘 | 分享-2 | 1、取勝的原因;2、完成任務(wù)的關(guān)鍵點?3、如何說服別人接受自己的方法;4、別人不理解、壓力大應(yīng)如何緩解 | 1、團隊的成功是所有人的成功;2、遇到問題的首要任務(wù)是解決問題,而不是抱怨;3、每個人保證自己不出錯,團隊就不會出錯;4、壓力太大應(yīng)如何緩解。 | ||
9 | 45分鐘 | 管理七巧板 | 所有學員分為七組,七組圍成圓形,每組根據(jù)任務(wù)書以及所擁有的七巧板,在規(guī)則允許的范圍內(nèi),和其他團隊合作,完成任務(wù)書中所要求的任務(wù),并獲取相應(yīng)分數(shù)。 | 1、團隊溝通與協(xié)作的能力;2、在資源有限的情況下,如何合理分配資源,保障團隊目標的實現(xiàn);3、小團隊目標和整體目標的關(guān)系;4、如何克服本位主義。 | 七巧板 (講師自帶) |
10分鐘 | 分享-3 | 1、正確理解各自團隊任務(wù);2、如何保障團隊任務(wù)的完成;3、如何合理分配有限資源;4、所有團隊的成功,才是真的成功; | 1、團隊中就是我為人人,人人為我;2、資源的有效分配更重要;3、強調(diào)領(lǐng)導的作用與下屬的服從;4、團隊總目標更重要。 | ||
10 | 30分鐘 | 極速60秒 | 1、團隊PK項目;2、各隊根據(jù)講師手中卡片中圖案所代表的信息,以此按順序1-30拿取卡片,并在60秒內(nèi)完成任務(wù)。 | 1、團隊內(nèi)溝通與協(xié)作;2、合理分工;3、執(zhí)行力;4、正確理解卡片中圖案的含義。 | 卡片 (講師自帶) |
10分鐘 | 分享-4 | 1、正確理解卡片中圖片含義;2、群策群力,集思廣益;3、合理分工,團結(jié)合作;4、執(zhí)行力。 | 1、正確理解工作任務(wù);2、合理分工并有效合作;3、集思廣益,切實執(zhí)行。 | ||
11 | 20分鐘 | 驛站傳書 | 各隊坐成一列,在規(guī)則允許的范圍內(nèi),把講師所給與的信息,從團隊最后一人,傳遞到團隊最前面的人 | 1、創(chuàng)新思維能力;2、完成任務(wù)能力;3、群策群力,集思廣益;4、團隊合作。 | 便利貼;白板筆 |
10分鐘 | 分享-5 | 1、熟悉并合理利用規(guī)則;2、創(chuàng)新,創(chuàng)新,不斷的創(chuàng)新;3、保證正確性 | 1、創(chuàng)新是發(fā)展的動力和源泉;2、每個團隊成員都要貢獻自己的力量;3、精誠合作。 | ||
12 | 15分鐘 | 人體多米諾 | 全體學員圍成圓形,共同完成教練布置的任務(wù) | 1、緩和各團隊之間在競賽過程中的對立情緒;2、共同完成調(diào)整;3、在團隊合作中,沒有不可能;4、在團隊中,每個人都是別人的依靠,每個人都在依靠別人。 | |
13 | 20分鐘 | 總結(jié) | 1、各組代表發(fā)言;2、項目感受;3、項目與工作相結(jié)合的感受;4、講師總結(jié) | 緊密結(jié)合工作實際,在輕松愉悅中感受到工作中的問題,并找到解決措施。 |
注:1、以上項目為室外體驗項目,需要受訓單位場地支持;培訓過程中所需設(shè)備,由講師和培訓機構(gòu)共同確定;
2、以上項目為可選項目,因時間限制,并非所有項目全部組織實施,具體操作項目由講師和受訓單位根據(jù)培訓目的和學員具體狀況共同協(xié)商確定,操作項目不低于5個;
3、以上部分項目有著裝要求,具體要求由講師通知受訓單位,以著運動裝為主,不需單獨購買,不增加學員及受訓單位負擔。
第二部分:課堂講授部分
結(jié)合以上室外項目內(nèi)容講解
一、團隊凝聚力提升
1、認識團隊
團隊的定義
2、團隊的構(gòu)成要素
目標;人員;定位;權(quán)限;計劃。
結(jié)合團隊體驗項目:《極限60秒》分析講解
3、團隊的作用和意義
案例:《史記》——劉邦的智慧與項羽的心痛
4、一個好漢三個幫
案例:三國演義——劉備:哭的智慧
5、什么是團隊——團隊解決的基本問題就是“和誰在一起”的問題
案例:西游記——孫悟空為何要保護唐僧去西天取經(jīng)
6、團隊成員有共同的目標:
案例:水滸傳——替天行道只是一面旗?
體驗項目:管理七巧板
此項目讓學員在模擬工作的情況下,真實體驗團隊協(xié)作的作用和存在的問題。
此項目需要一個小時時間來操作
7、在團隊中扮演好自己的角色和定位
案例:西游記——你靠什么吃飯?
8、團隊一把手和二把手的職責分工
案例:水滸傳——晁蓋為何恨宋江?
9、如何激勵團隊成員
案例:水滸傳——宋江與馬斯洛
10、團隊分工
案例:水滸傳——讓大人物做小事情
二、執(zhí)行力提升
(一)認識執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力;
執(zhí)行力是將目標變成現(xiàn)實的核心能力
2、如何正確看待執(zhí)行力;
執(zhí)行力是職業(yè)人的核心能力,也是基本要求
3、當個人想法和領(lǐng)導決策之間有矛盾應(yīng)該如何處理
(1)分析:每個人都是領(lǐng)導的“分身”;下屬的權(quán)力來自于領(lǐng)導的授予,下屬代表領(lǐng)導去執(zhí)行;
(2)下屬和領(lǐng)導因掌握的信息、看問題的角度、出發(fā)點等的不同,做出的決策難免不同;
(3)當下屬和領(lǐng)導意見不同時,往往是下屬錯了;
(4)即使領(lǐng)導錯了,領(lǐng)導可以為自己的決策承擔責任;
(5)領(lǐng)導將權(quán)力授予下屬,不是為了讓下屬來證明自己是錯的;
(6)下屬的作用就是代表領(lǐng)導去執(zhí)行。
(二)企業(yè)執(zhí)行力不強的原因分析
1、文化層面:
(1)正確的戰(zhàn)略:
案例:南轅北轍要不得;
(2)執(zhí)行的文化;
案例:軍隊為什么執(zhí)行力最強
格言:如果說軍人的天職是服從,那職業(yè)人的天職就是執(zhí)行。
2、制度層面:
(1)可行的制度——制度本身是可以被執(zhí)行的
案例:罰的狠,為何剎不住。
(2)可行的流程——流程設(shè)計是合理的
案例:項目經(jīng)理的煩惱
(3)明確的標準——什么叫執(zhí)行到位
3、行為層面:
(1)目標計劃——執(zhí)行內(nèi)容是什么
(2)優(yōu)化配置——給與資源支持
(3)績效管理——明確獎懲措施
(4)執(zhí)行控制——備選方案及補救措施
案例:萬達執(zhí)行力
4、心態(tài)層面:
(1)意愿方法;
(2)信任欣賞;
(3)主動負責;
(4)溝通協(xié)調(diào);
(三)執(zhí)行力首先是態(tài)度問題,其次才是能力問題
1、西點軍校成功的奧秘:絕對服從
案例:殘疾軍人的總裁之路
2、明確自己的價值
3、培養(yǎng)對工作的認同感
案例:林沖為什么去“劫道”
(四)如何提升個人執(zhí)行力
觀念:提升執(zhí)行力,從改變職業(yè)態(tài)度開始
1、改變個人職業(yè)態(tài)度,提升自我執(zhí)行力
職業(yè)表現(xiàn)不僅取決于能力,更取決于工作態(tài)度
2、樹立正確的職業(yè)觀,從“心”打造執(zhí)行力
三、職業(yè)化心態(tài)塑造
(一)心態(tài)對個人的影響
1、員工要把工作做好,不只需要能力,更需要職業(yè)化態(tài)度;
2、從心態(tài)與能力,看職業(yè)人的四個維度;
討論:你是哪種職業(yè)人?
3、從過橋?qū)嶒灴葱膽B(tài)對能力的影響;
結(jié)論:心態(tài)影響能力
4、從“死囚實驗”看心態(tài)對心理的影響;
結(jié)論:心態(tài)影響生理
5、人,為什么要活著;
生命的本質(zhì)在于追求快樂——亞里士多德
6、如何調(diào)整個人心態(tài)
(1)改變不了事情,就改變對事情的態(tài)度;
(2)人不是被事情本身所困擾著,而是被對事情的看法所困擾著;
(3)事情本身并不重要,重要的是對事情的看法,看法變了,事情也就變了。
(二)職業(yè)人應(yīng)樹立的職業(yè)心態(tài)
1、陽光的人生態(tài)度——心態(tài)積極的保證
(1)對自己充滿信心;
案例:自信的力量——相信我一定能成功;
(2)對未來充滿希望
分享: “這也會過去”的正確解讀;
(3)對生活充滿目標
分享:目標對人生的作用;
討論:如何做好目標管理
互動:你的目標是什么?
(4)對工作充滿激情
分享:簡單的幸福定義——你幸福嗎?
互動:愛情和婚姻的區(qū)別——你是如何認識愛情和婚姻的;
討論:如何正確認識自己的工作?
2、積極的工作態(tài)度——工作成功的奧秘
(1)敬業(yè)的心態(tài):職業(yè)人的核心準則;
案例:小徒弟成功上位的奧秘
(2)自發(fā)的心態(tài):積極主動的工作;
分享:你還在等“領(lǐng)導“的命令么
(3)主人的心態(tài):為自己工作;
案例:為中華之崛起而讀書——周恩來
(4)使命的心態(tài):為你的工作賦予意義;
互動討論:你工作的意義是什么?
3、寬容的待人態(tài)度——營造和諧職場關(guān)系
中國人的智慧,你真的理解了么?
(1)靜坐當思自己過,閑談莫論他人非;
思考:“慎獨”與“自省”,你真的做到了嗎?
分享: 對待流言的“四不”
(2)敬君子方顯有德,怕小人不是無能;
討論:什么是君子,何謂小人?
分享:如何對待君子和小人?
(3)能吃苦方為有志之士,肯吃虧不是癡人;
互動:命運和人生是公平的么?——現(xiàn)在的我你愛理不理,,,
分享+案例分析:“吃虧是?!钡恼_解讀;
(4)退一步天高地闊,讓三分心平氣和。
案例1:大師的智慧——蘇東坡與佛印大師“斗法“的故事
案例2:“六尺巷”的神奇魔力——你還在與同事“戰(zhàn)斗“么;
案例3: 青城山對聯(lián)的正確解讀——你為什么不開心;
(5)總結(jié):嚴以律已,寬以待人
4、感恩的生活態(tài)度——實現(xiàn)工作與生活的平衡
觀點:1、弱智多祈求,強者思感恩;
觀點:2、感恩不是為了報恩,而是為了心懷感激。
(1)對企業(yè)感恩:提供平臺、工作機會、豐厚待遇、拓展關(guān)系…
(2)對領(lǐng)導感恩:傳授技能、認真指點、明確方向、承擔風險;
(3)對同事感恩——無私協(xié)助、鼎力支持;
(4)對父母感恩——太陽光大,父母恩大。
互動1:感恩分享:你的感恩故事
互動2:在公司里,你還要感謝誰?
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