如何激發(fā)員工心動(dòng)力

一、【課程前言】

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)金融學(xué)教授弗朗西斯說(shuō)過(guò)：你可以買(mǎi)到一個(gè)員工的時(shí)間，你可以雇一個(gè)員工

到固定的工作崗位，你可以買(mǎi)到一個(gè)員工按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買(mǎi)不到員工的熱情，你買(mǎi)不到員工的創(chuàng)造性，你買(mǎi)不到員工全身心的投入，而你不得不設(shè)法爭(zhēng)取到這些！

根據(jù)一份權(quán)威人力資源調(diào)查報(bào)告顯示：在正常狀態(tài)下，員工的潛能只有20%左右的能力

在起作用。而另外80%左右的能力儲(chǔ)存起來(lái)。當(dāng)人們遇到激勵(lì)和挑戰(zhàn)時(shí)，潛在能力就能逐步爆發(fā)出來(lái)。

二、【課程收益】

１、掌握激勵(lì)的概念、原理、禁忌及原則

２、掌握激勵(lì)的基本理論

３、掌握常用的不花錢(qián)的激勵(lì)技巧和方法

４、掌握因人而異的激勵(lì)策略和工具

三、【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)老板、部門(mén)負(fù)責(zé)人、中高層管理干部、部門(mén)經(jīng)理、主管

四、【培訓(xùn)時(shí)間】

２天

五、【培訓(xùn)講師】

練登龍（講師介紹見(jiàn)附件）

六、【培訓(xùn)方法】

課堂講授+案例分析+小組討論+多媒體視頻+游戲互動(dòng)

七、【培訓(xùn)大綱】

第一部分：對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)

一、激勵(lì)的重要性

１、上司期望VS員工想法

２、員工績(jī)效公式

二、對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)

１、激勵(lì)的概念及原理

２、造成員工工作倦怠的三大原因

３、激勵(lì)的八大禁忌

４、激勵(lì)的五大原則

５、激勵(lì)的五大認(rèn)識(shí)誤區(qū)

第二部分：激勵(lì)的理論學(xué)習(xí)

一、馬斯洛的需求層次理論

二、赫茨伯格的雙因素理論

三、洛克的目標(biāo)設(shè)置理論

四、斯金納的強(qiáng)化理論

五、亞當(dāng)斯的公平理論

六、弗魯姆的期望理論

第三部分：營(yíng)造激勵(lì)的環(huán)境及氛圍

一、環(huán)境激勵(lì)：硬環(huán)境與軟環(huán)境

二、娛樂(lè)激勵(lì)：在歡笑中提前完成任務(wù)

三、人和氛圍—積極處理矛盾和沖突

１、應(yīng)對(duì)員工個(gè)性

２、應(yīng)對(duì)員工的牢騷

３、消除謠言

４、化解領(lǐng)導(dǎo)與員工的矛盾

５、化解員工之間的矛盾與沖突

四、營(yíng)造激勵(lì)的氛圍

１、危機(jī)激勵(lì)：人太舒服就會(huì)出問(wèn)題

２、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)：營(yíng)造你追我趕的工作氛圍

３、末位淘汰：優(yōu)勝劣汰，適者生存

４、晉升激勵(lì)：賽馬不相馬，人人是人才

５、榮譽(yù)激勵(lì)：榮譽(yù)是激情的催化劑

６、榜樣激勵(lì)：榜樣的力量是無(wú)窮的

第四部分 管理者激勵(lì)部屬的技巧

一、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：?jiǎn)T工喜歡與討厭的管理者

二、蓋洛普公司敬業(yè)度調(diào)查Q12

三、與８０／９０后員工共舞的策略

四、管理者的五項(xiàng)修煉

五、管理者激勵(lì)部屬的技巧

１、示范激勵(lì)：用行動(dòng)去昭示部屬

２、尊重激勵(lì)：給人尊嚴(yán)遠(yuǎn)勝過(guò)給人金錢(qián)

３、贊美激勵(lì)：一句話足以感化心靈

４、寬容激勵(lì)：寬宏大量是做領(lǐng)導(dǎo)的前提

５、激將激勵(lì)：遣將不如激將

６、培訓(xùn)激勵(lì)：幫助員工打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

７、授權(quán)激勵(lì)：重任在肩的人更有積極性

８、參與激勵(lì)：參與過(guò)程而不是執(zhí)行結(jié)論

９、情感激勵(lì)：清晰的目標(biāo)是成功的起點(diǎn)

第五部分 因人而異的激勵(lì)策略

一、激勵(lì)員工的七大要求

二、激勵(lì)前先了解下屬的需求

１、各階層看需求的排序

２、各工種看需求的排序

３、員工的八大欲望

四、因人而異的激勵(lì)策略

１、新進(jìn)員工的激勵(lì)策略

２、老員工的激勵(lì)策略

３、不同發(fā)展階段的激勵(lì)策略

４、不同階層的激勵(lì)策略

５、不同準(zhǔn)備度的激勵(lì)策略

６、不同性格的人的激勵(lì)策略

７、不同特質(zhì)的人的激勵(lì)策略

八、【講師介紹見(jiàn)附件】