全員績效管理、薪酬體系設計與員工關系管理實戰(zhàn)特訓班

課程背景：

多數(shù)企業(yè)都倡導“以人為本”的思想，但面對市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)和瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，到底應該靠薪酬留人還是靠管理留人？

如何才能保持優(yōu)秀員工隊伍的穩(wěn)定？

如何增強企業(yè)的凝聚力和向心力？

企業(yè)薪酬體系設計、員工績效管理與勞動用工風險控制已經(jīng)是企業(yè)人力資源管理的核心，它對吸引、保留和激勵人才起著關鍵性的作用，建立行之有效的人力資源管理已是企業(yè)的核心工作。

課程收益

1、幫助學員掌握如何科學設計企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵性及如何體現(xiàn)公平原則；

2、幫助學員了解績效管理方法的精髓，學會提升員工績效方法在日常管理中的具體應用。

3、幫助學員掌握正確處理及預防企業(yè)發(fā)生勞資糾紛以及有效進行員工的入職、違紀、辭退與離職管理。

培訓方式：案例討論、影片教學、情境模擬、實操練習

授課對象：企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等等相關中高級管理者。

課程大綱：

第一講：《不勝任、違紀員工解雇技巧與勞動爭議處理》

一、違紀違規(guī)問題員工處理技巧

1、處分、解雇勞動者，往往由于勞動者拒絕簽收該通知書而導致企業(yè)的處分、解雇行為被認定為無效或非法行為，那么企業(yè)在日常中該如何做，才避免案件敗訴？

2、勞動者欺詐應聘，事后被企業(yè)解雇，在仲裁期間，勞動者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀點，企業(yè)該如何回應或者在日常中采取哪些防范策略？

3、對于違紀違規(guī)的惡意問題員工，他們往往拒絕提交《檢討書》或否認違紀違規(guī)的事實，企業(yè)該如何創(chuàng)制、收集證據(jù)，才避免案件敗訴而承擔法律責任？

4、如何進行違紀員工的事實調(diào)查、證據(jù)固定，對于違紀員工，部門經(jīng)理應注意哪些日常細節(jié)問題？

5、對于違紀員工，事發(fā)后什么時間處理，如何書寫《違紀違規(guī)處分通知書》？

6、怎樣理解“嚴重違反用人單位的規(guī)章制度的”，如何在《懲罰條例》中詳細明確違紀違規(guī)的“一般違反”、“較重違反”及“嚴重違反”？

7、直線部門經(jīng)理擅自口頭辭退員工，仲裁機構往往認定企業(yè)非法解雇員工，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免直線經(jīng)理越權處分員工？

8、勞動者不辭而別、無故曠工工，卻主張被企業(yè)口頭解雇，往往得到仲裁機構的支持，那么企業(yè)日常中該如何做，才避免案件敗訴？

9、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟損失？

10、采用“錄音錄象”方式創(chuàng)制、保留的證據(jù)，法院是否采信，企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)上的資料能否作為證據(jù)使用，電子郵件、手機短信能否作為證據(jù)使用？

二、不勝任員工風險管理實務

1、即使企業(yè)能證明勞動者 “不勝任工作”，但是在之后的調(diào)崗調(diào)薪爭議中還是被認定單方非法變更勞動合同，企業(yè)敗訴，為什么？企業(yè)該如何防范？

2、勞動者對績效目標不確認，是否意味著該目標無效？如果必須經(jīng)勞動者確認才生效，那么企業(yè)的日常管理將何去何從？

3、員工認同績效考核結(jié)果，但是企業(yè)在“基于不勝任工作而調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”的案件中還是敗訴，那么企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才能避免敗訴風險？

4、企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果扣減員工績效獎金，很多時候被認定非法克扣工資，企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做，才能化解風險或避免敗訴？

5、員工不勝任工作，企業(yè)能否調(diào)整其崗位，調(diào)崗后能否單方降低其薪酬？如何操作，才能調(diào)崗降薪？

第二講：《薪酬體系設計》

一、薪酬體系

1、什么是薪酬體系

1.1.薪酬的本質(zhì)

1.2.薪酬體系結(jié)構解析

1.3.薪酬體系管理的職能

二、福利薪酬設計與管理

1、社會保險

2、公司福利

3、特殊福利

4、福利薪酬管理要點

5、福利調(diào)查情況分析

三、崗位薪酬設計與管理

1、崗位薪酬體系內(nèi)涵

2、崗位薪酬體系的優(yōu)缺點

3、崗位薪酬體系設計實施準備

4、崗位薪酬體系的設計流程

4.1、工作分析

4.2崗位說明書

4.3崗位價值評估的方法

4.3.1排序法

4.3.2要素計點法

4.1.3職位歸類分級法

5、崗位工資結(jié)構分析

5.1、同崗不同酬：以能力定薪酬

練習：會計崗位薪酬設計要點

5.2、技能/技術工資與崗位工資的區(qū)別

5.3、技能/技術工資的好處

5.4、技能/技術工資注意事項

四、激勵薪酬設計與管理

1、補貼

2、獎金設計

3、獎金設計注意事項

第三講《全員績效管理》

一、正確認識組織績效管理，激勵部門團隊

1、 全面績效管理觀

2、績效管理核心思想

3、不做績效管理是等死，做了績效管理就是找死

4、績效管理的風險與控制

5、高績效管理的特征：企業(yè)與員工都需要績效管理

二、如何科學合理提取績效考核指標

1、績效考核指標提取方式

2、績效目標制定的SMART五項原則

3、個人、組織績效指標體系建立

4、考核指標的權重設計

5、績效考核指標標準

模擬演練：目標分解、績效指標的制定

三、績效檢查與績效輔導

1、績效檢查

2、績效面談

模擬演練：績效輔導與績效面談

四、績效考評

1、層級績效考核程序與注意事項

2、年度述職會議的組織與實施

3、考核成績等級限制

4、考核成績確認與投訴處理