理清人力資源的頭緒（五定）： 定崗、定責、定編、定額、定員

一、課程背景

如何把人力資源管理的工作落到實處；

如何從實際出發(fā)，設(shè)計出行之有效的方案；

如何把人力資源管理各項工作加以細化；

如何執(zhí)行人力資源管理的各項具體工作……

這些都是從業(yè)者關(guān)心的問題。

對于企業(yè)而言，設(shè)計出企業(yè)發(fā)展需求的組織系統(tǒng)，首先要理解人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)依據(jù)。很多HR承擔了這項任務(wù)，卻還沒有系統(tǒng)學習定崗定編定責定額定員定薪的理論和實踐，更不具備組織設(shè)計能力，導致HR苦于事務(wù)操作，卻沒有任何建樹。

二、課程受益

立足于人力資源管理的基礎(chǔ)性工作，從組織目標與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、部門結(jié)構(gòu)設(shè)計與職能分解、崗位分析與評價三大維度出發(fā)，詳細介紹了企業(yè)高效開展定責、定崗、定編、定員、定額、定薪工作的具體內(nèi)容，系統(tǒng)分析了定責、定崗、定編、定員、定額、定薪與人力資源管理系統(tǒng)和崗位管理體系的關(guān)系，這對夯實人力資源管理的基礎(chǔ)工作具有極強的指導作用。

三、培訓方式：案例討論、影片教學、情境模擬、實操練習

四、授課對象：企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等等相關(guān)中高級管理者。

五、課程大綱

第一章　組織目標與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計　

1、組織目標設(shè)計　

（1）組織目標設(shè)定　

（2）組織目標分解　

2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計　

（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方法　

（2）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計步驟　

（3）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計模型　

（4）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計模板　

（5）行業(yè)組織結(jié)構(gòu)范例　

3、關(guān)鍵職能設(shè)計　

（1）以質(zhì)量管理為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計　

（2）以技術(shù)研發(fā)為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計　

（3）以市場營銷為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計　

（4）以生產(chǎn)管理為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計　

（5）以成本管理為關(guān)鍵職能的組織設(shè)計　

4、組織結(jié)構(gòu)變革　

（1）企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整變化　

（2）組織結(jié)構(gòu)變革診斷　

（3）組織結(jié)構(gòu)變革流程　

（4）組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化實施　

第二章　部門結(jié)構(gòu)設(shè)計與職能分解　

1、部門結(jié)構(gòu)模式選擇　

（1）以任務(wù)為中心的部門組織結(jié)構(gòu)　

（2）以成果為中心的部門組織結(jié)構(gòu)　

（3）以關(guān)系為中心的部門組織結(jié)構(gòu)　

2、部門設(shè)置與整合　

（1）部門設(shè)置與整合的八個原則　

（2）部門設(shè)置與整合的七個步驟　

（3）部門設(shè)置與整合的五個方法　

（4）部門設(shè)置與整合應注意的問題　

3、部門職能分解設(shè)計　

（1）部門職能分解關(guān)鍵點　

（2）部門職能分解的步驟　

（3）部門職能分解應注意的問題　

示范：部門結(jié)構(gòu)和職能分解

第三章　崗位分析與評價　

1、崗位分析　

（1）崗位分析的方法　

（2）崗位分析的步驟　

（3）崗位分析的工具　

示范：崗位分析的范例　

2、崗位評價　

（1）崗位評價的方法　

（2）崗位評價的步驟　

（3）崗位評價的工具　

示范：崗位評價的范例

3、崗位再設(shè)計　

（1）崗位再設(shè)計的方法　

（2）崗位再設(shè)計的步驟　

示范：崗位再設(shè)計的范例　

第四章　定責　

1、關(guān)于定責　

（1）定責的內(nèi)容　

（2）定責的作用　

（3）定責的原則　

（4）定責的方法與步驟　

（5）定責的注意事項　

2、部門定責　

（1）部門責任構(gòu)成　

（2）部門責任描述　

（3）部門職責模板　

（4）部門定責的注意事項　

示范：部門職責范例　

3、崗位定責　

（1）崗位責任構(gòu)成　

（2）崗位責任描述　

（3）崗位職責模板　

（4）崗位定責的注意事項　

示范：崗位職責示例　

第五章　定崗　

1、關(guān)于定崗　

（1）崗位的分類　

（2）確定崗位名稱　

（3）明確崗位類別　

（4）定崗的原則　

（5）定崗的依據(jù)　

2、定崗的方法　

（1）組織分析法　

（2）關(guān)鍵使命法　

（3）流程優(yōu)化法　

（4）標桿對照法

3、定崗的操作　

（1）定崗申請表　

（2）定崗的流程　

（3）定崗的方案　

第六章　定編　

1、有關(guān)定編　

（1）定編的原則　

（2）定編的依據(jù)　

（3）定編的特點　

（4）定編的影響因素　

（5）定編的注意事項　

2、定編的方法　

（1）勞動效率定編法　

（2）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法　

（3）行業(yè)比較分析法　

（4）職責業(yè)務(wù)分工法　

（5）預算控制法　

（6）業(yè)務(wù)流程分析法　

（7）專家訪談法　

3、定編的操作　

（1）定編的流程　

（2）定編的方案　

（3）部門編制表　

（4）定編匯總表　

第七章　定員　

1、企業(yè)定員需要考慮的因素　

（1）定員須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù)　

（2）定員須以精簡、高效、節(jié)約為目標　

（3）各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)　

（4）定員要做到人盡其才，人事相宜　

（5）創(chuàng)造貫徹定員標準的良好環(huán)境　

（6）企業(yè)定員標準應適時修訂　

2、企業(yè)定員的七種方法　

（1）按設(shè)備定員　

（2）按崗位定員　

（3）按比例定員　

（4）零基定員法　

（5）按勞動效率定員　

（6）按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務(wù)分工定員　

（7）運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員　

3、定員標準編寫格式和要求　

（1）企業(yè)定員標準的分級分類　

（2）企業(yè)定員標準的內(nèi)容　

（3）定員標準的編寫依據(jù)　

（4）定員標準的總體編排和層次劃分　

（5）勞動定員標準表的格式設(shè)計　

第八章　定額　

1、有關(guān)定額　

（1）定額的標準　

（2）定額的種類　

（3）定額的作用　

（4）定額的管理　

（5）行業(yè)定額　

（6）定額的注意事項　

（7）定額與定員的區(qū)別　

2、定額的制定方法　

（1）經(jīng)驗估算法　

（2）統(tǒng)計分析法　

（3）比較類推法　

（4）技術(shù)測定法　

（5）秒表測時法　

（6）工作日寫實法　

（7）工時抽樣法　

（8）時間系數(shù)法　

（9）回歸分析法　

（10）熟練曲線分析法　

（11）工時評定法　

3、定額的操作　

（1）勞動定額管理流程　

（2）勞動定額管理制度　

（3）庫存定額管理辦法　

（4）物資消耗定額管理辦法　

（5）物資儲備定額管理辦法　

（6）費用定額管理辦法　

（7）產(chǎn)品質(zhì)量定額管理辦法　

第九章　崗位體系診斷與調(diào)整　

1、崗位體系診斷　

（1）崗位異動的征兆　

（2）崗位異動的表現(xiàn)　

（2）崗位體系診斷的程序　

（2）崗位體系診斷的方法　

（2）崗位體系診斷實務(wù)操作案例　

2、六定與崗位調(diào)整程序和方法　

（1）六定與崗位調(diào)整的關(guān)系　

（2）崗位調(diào)整的內(nèi)容　

（3）崗位調(diào)整的原則　

（4）崗位調(diào)整的程序　

（5）崗位調(diào)整的方法　

（6）崗位調(diào)整實務(wù)操作案例