企業(yè)文化建設(shè)與氛圍打造

【課程背景】資源終會(huì)枯竭，唯有文化生生不息！

企業(yè)管理從百年前泰勒的科學(xué)管理、再到梅奧“霍桑實(shí)驗(yàn)”后的行為管理，把人和機(jī)器做出了區(qū)分，現(xiàn)代管理又讓企業(yè)主清晰認(rèn)定的一點(diǎn)是：人是最復(fù)雜的情感動(dòng)物。

從傳統(tǒng)的需求歸因角度分析，不同性格和年代的員工，在企業(yè)說(shuō)追求的目標(biāo)不盡相同，管理者們?cè)诒姸嘈枨笾锌嗫嘧穼F(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的“靈丹妙藥”，正所謂見仁見智，綜觀世界500強(qiáng)，大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)皆因?yàn)榫哂凶吭降钠髽I(yè)文化而使基業(yè)長(zhǎng)青，其實(shí)成功的“秘訣”之一便是源自其組織文化軟實(shí)力。

如何才能打造出具有歸屬感和忠誠(chéng)心的員工？如何獲得企業(yè)創(chuàng)新與變革的文化DNA?如何打造企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的文化軟實(shí)力？如何能談企業(yè)文化落地，從而將文化力轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力？如何獲得令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿和超越的卓越企業(yè)文化？ 現(xiàn)代企業(yè)，只有學(xué)會(huì)和掌握企業(yè)文化建設(shè)方法，才能為企業(yè)生存和發(fā)展提供永恒不竭的動(dòng)力……

【課程目的】

針對(duì)新員工或基層管理者，將面臨從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者的變化。如何認(rèn)知企業(yè)文化，提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，本次培訓(xùn)將從文化和價(jià)值觀、溝通和思維三個(gè)角度，讓員工有有更好的認(rèn)知并應(yīng)用到工作當(dāng)中。

【培訓(xùn)方式和時(shí)長(zhǎng)】

1. 老師講授+學(xué)員互動(dòng)分享+案例分析+視頻解析+整體復(fù)盤

2. 1天（6-7小時(shí)），可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)全員

【課程大綱】

第一篇      企業(yè)文化的認(rèn)知

案例：從文化差異看企業(yè)的興衰成敗

1. 什么是企業(yè)文化

(1) 中西方文化差異； 

(2) 使命、愿景、價(jià)值觀、品牌宣傳語(yǔ)和口號(hào)

(3) 潛性文化：“家”文化；

(4) 老板文化：老板風(fēng)格、“大哥”文化

2. “使命”的具體解讀

    做什么：聚焦客戶？市場(chǎng)？員工？

3. “愿景”的具體解讀

(1) 成為什么：愿景和愿望

(2) 愿景為什么經(jīng)常被認(rèn)為是“畫餅”？

4. “價(jià)值觀”的具體解讀

(1) 思想意識(shí)

(2) 行為準(zhǔn)則

(3) 共同意愿

5.  “品牌宣傳語(yǔ)和口號(hào)”的補(bǔ)充作用

(1) 對(duì)團(tuán)隊(duì)士氣和凝聚力的補(bǔ)充

(2) 對(duì)客戶的輸出

(3) 注意和“打雞血的區(qū)別”

                      案例：京東的文化    凝聚力的核心

第二篇      如何建設(shè)企業(yè)文化

 1.   常見的文化建設(shè)“六大誤區(qū)”

(1) 抄襲泛濫

(2) 文字游戲

(3) 缺乏個(gè)性

(4) 有形無(wú)質(zhì)

(5) 言行不一

(6) 無(wú)法落地

                        2.  誤區(qū)成因與解決方案

(1) 信仰的力量----“朝聞道夕死可矣”

(2) “問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”----價(jià)值觀從哪里來(lái)

(3) 文化虛化，缺乏體系性----《庖丁解?！返膯⑹?/span>

(4) 隨意性與僵化并存

                        3.  企業(yè)文化建設(shè)六步法

(1) 企業(yè)文化建設(shè)組織架構(gòu)和準(zhǔn)備：各層級(jí)以中、高管為主；基層以老員工為主；多向業(yè)務(wù)層傾斜。

(2) 輿論準(zhǔn)備、專人負(fù)責(zé)、定時(shí)推廣

(3) 一把手工程：全員參與、領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、提供平臺(tái)

(4) 廣納言論、言而有信，牢騷也可能是文化的抓取來(lái)源

注意：真實(shí)案例、真實(shí)人物、真實(shí)事件、真情實(shí)感

(5) 尊重、傾聽、溝通、共識(shí)：企業(yè)訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、專題研討

(6) 總結(jié)提煉

注意：客戶端訪談

第三篇        企業(yè)文化的宣傳和落地

1.  企業(yè)文化的宣貫

(1) 企業(yè)文化形象宣傳的3維標(biāo)準(zhǔn)

(2) 管理者行為與員工行為

(3) 什么是制度文化？

(4) 品宣、路演、活動(dòng)、年會(huì)渠道

                       視頻賞析：《華為的企業(yè)文化宣傳》

2.  如何讓企業(yè)文化落地---知、信、行

（1）價(jià)值觀認(rèn)知過(guò)程

（2）制度與領(lǐng)導(dǎo)行為的過(guò)程

（3）信念與契約的過(guò)程

（4）價(jià)值規(guī)范規(guī)程

                        3.  從文化力到生產(chǎn)力

                         案例：客戶為先的文化，促使用戶體驗(yàn)提升、員工責(zé)任增強(qiáng)

                         互動(dòng)：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙

討論：為什么企業(yè)文化容易上墻，卻難以入心？

第四篇        企業(yè)文化的變革

企業(yè)文化變革七步法

（1）教育輸入法

（2）輿論導(dǎo)向法

（3）建立禮儀法

（4）造就楷模法

（5）創(chuàng)造氛圍法

思考：文化，說(shuō)到底，也是一種氛圍！

（6）領(lǐng)導(dǎo)典范法

（7）利用事件法

課程復(fù)盤