| 主講老師： | 王恪 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 營(yíng)銷，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涵蓋了市場(chǎng)推廣、品牌建設(shè)、客戶關(guān)系管理等多個(gè)方面。它通過(guò)深入洞察消費(fèi)者需求，精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)，制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的有效推廣和銷售。在營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，提升品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)注重與消費(fèi)者的溝通與互動(dòng)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。成功的營(yíng)銷不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，還能夠提升企業(yè)的市場(chǎng)地位和聲譽(yù)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-05-31 12:02 |
一、職業(yè)經(jīng)歷
王恪，20年國(guó)有銀行工作經(jīng)歷，該行省行級(jí)培訓(xùn)師，CFP國(guó)際金融理財(cái)師，中級(jí)壽險(xiǎn)管理師，《零售銀行》雜志特約作者。先后擔(dān)任銀行柜員、網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理、二級(jí)支行行長(zhǎng)和支行個(gè)金部副總經(jīng)理等職務(wù)，具有豐富的組織營(yíng)銷與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái)培訓(xùn)過(guò)的銀行包括工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、郵儲(chǔ)、浦發(fā)、興業(yè)等全國(guó)性銀行分支行，以及多家城商行、信用社和村鎮(zhèn)銀行等。
他認(rèn)為網(wǎng)點(diǎn)管理不外乎三個(gè)方面：一是提升員工工作積極性，二是提升員工營(yíng)銷技能，三是搞好內(nèi)控管理。通俗講就是三件事，讓員工“想干事、會(huì)干事、不出事”。本套課程體系即是圍繞這三個(gè)方面展開(kāi)。2016年累計(jì)排課170余天，培訓(xùn)學(xué)員萬(wàn)余人，課程足跡遍布全國(guó)各地， 銀行員工反饋課程通用性和實(shí)用性非常強(qiáng)。
二、主講課程體系
一、柜員在全員營(yíng)銷中的作用
1. 柜員是接觸客戶最多的員工
2. 客戶對(duì)內(nèi)部員工更加信任
3. 柜員營(yíng)銷以推薦為主
4. 柜員營(yíng)銷可以有效提高產(chǎn)品捆綁率
5. 柜員也可建立和維護(hù)自己的客戶群
6. 柜員推薦是守住存量客戶的重要前提
7. 公平公正的考核激勵(lì)機(jī)制是柜員主動(dòng)營(yíng)銷的前提
二、常見(jiàn)金融產(chǎn)品柜面營(yíng)銷策略
產(chǎn)品是穩(wěn)定和提升客戶的關(guān)健
案例：BH支行通過(guò)產(chǎn)品穩(wěn)定和提升客戶的操作
一.銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略
1.理財(cái)產(chǎn)品重點(diǎn)性
2.理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷激勵(lì)方案
3.理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷案例：《4.9%>5%》
4.理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷工具
5.貨架式理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷分析及營(yíng)銷話述
6.理財(cái)產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)表應(yīng)用
7.網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品組織營(yíng)銷流程
二.代理保險(xiǎn)組織營(yíng)銷策略
1.網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)組織營(yíng)銷注意事項(xiàng)
2.保險(xiǎn)營(yíng)銷考核激機(jī)制
3.購(gòu)買人壽保險(xiǎn)的四大理由及營(yíng)銷話述
4.保險(xiǎn)顧問(wèn)式銷售話述
5.保險(xiǎn)理財(cái)沙龍集中營(yíng)銷流程
6.案例：某健康險(xiǎn)營(yíng)銷PPT
7.保險(xiǎn)營(yíng)銷臺(tái)簽設(shè)計(jì)
8.如何克服保險(xiǎn)銷售的心里障礙？
三.柜面存款營(yíng)銷話述
1.定期說(shuō)
2.靚號(hào)說(shuō)
3.感化說(shuō)
4.后續(xù)維護(hù)說(shuō)
四.民俗學(xué)科與客戶維護(hù)
案例：家居風(fēng)水與客戶維護(hù)
三、柜面存量客戶維護(hù)與廳堂營(yíng)銷宣傳策略
一.存量客戶精耕細(xì)作的提前
1.1守住存量，方能開(kāi)拓
1.2建立公平公正的員工績(jī)效量化考核臺(tái)賬
1.3建立全員組織營(yíng)銷流程
二.精耕細(xì)作的具體操作
1.客戶分類方法
2.柜面推薦流程
3.短信營(yíng)銷分類及話述
4.電話營(yíng)銷話述
5.客戶約見(jiàn)
6.建立產(chǎn)品營(yíng)銷臺(tái)賬
案例：TJ支行營(yíng)銷臺(tái)賬操作展示
案例：YH支行保險(xiǎn)營(yíng)銷臺(tái)賬操作展示
三.網(wǎng)點(diǎn)宣傳營(yíng)銷策略
1.宣傳版報(bào)設(shè)計(jì)制作
1.1吸人眼球?qū)嵱冒鎴?bào)設(shè)計(jì)
2.窗口臺(tái)簽設(shè)計(jì)
2.1方便柜員的營(yíng)銷臺(tái)簽設(shè)計(jì)
案例：TJ支行板報(bào)與臺(tái)簽宣傳營(yíng)銷實(shí)例
3.柜員一句話營(yíng)銷話述
4.H5宣傳營(yíng)銷
5.電視PPT的營(yíng)銷應(yīng)用
6.網(wǎng)點(diǎn)名片
6.宣講手冊(cè)
7.批發(fā)市場(chǎng)宣傳營(yíng)銷
8.主題沙龍與廳堂微沙龍組織流程
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