招聘與面試實務

【課程背景】

“十九大”制定了新時代中國特色社會主義的行動綱領和發(fā)展藍圖，并明確指出社會主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需求和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，這意味著一個「新時代」開啟，也是全新的發(fā)展機遇的開啟。

企業(yè)要想抓住機遇，實現(xiàn)高質量增長，關鍵靠人才。企業(yè)競爭，最終是人才競爭。松下幸之助說 ： 企業(yè)即人。企業(yè)的興衰，關鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質的員工隊伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊伍建設的第一關，對于企業(yè)的長遠發(fā)展起著十分重要的作用。

目前，企業(yè)在招聘中常常遇到下列問題：

1.“招“不到人。由于近年來中國出生率的下降、自主創(chuàng)業(yè)的興起、95后就業(yè)觀念的轉變，不僅是中小企業(yè)招不到人，連大企業(yè)、央企、國企也遇到了招聘難的問題；

2. 被“放鴿子”。由于現(xiàn)在的候選人從某種程度上掌握著擇業(yè)的主動權，因此，他們去面試時爽約現(xiàn)象頻發(fā)；

3. 簡歷過度包裝。由于現(xiàn)代各種科技手段的發(fā)達，誠信體系還未完全建立起來，很多應聘者為了獲得自己心儀的職位，對簡歷做過度包裝，“事實”與“謊言”并存，需要在面試時予以辨別；

4. 招不到合適的人。很多企業(yè)不惜重金，通過各種途徑來招聘企業(yè)員工，但是由于考官識人能力不強，招聘面試技術欠佳，導致有的崗位員工招不到，有的崗位員工留不住，投入很多的人力物力，最后還是勞神費心，沒什么收獲。

人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵，能否招聘到合適的人才，并能夠很好的利用，對于企業(yè)來說是在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并且長久發(fā)展的關鍵。為此。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本能力。

【課程收益】

● 通過課堂學習，學員迅速掌握選人的理念、方法和工具

● 能夠扭轉“招聘面試是HR部門的事，與我無關”的錯誤觀念，與HR部門共同把好選人關

● 通過課堂深入討論，學員能夠清晰地認識到，團隊成員績效不同的深層次原因

● 通過現(xiàn)場模擬，使學員練就識人的“火眼金睛”，通過面試技術，迅速辨別候選者的“真實”與“謊言”

● 學員通過課程學習后，工具方法可以迅速落地，應用于企業(yè)人員招聘、選拔中，將大大提升優(yōu)秀人才識別的準確率。

【課程對象】董事長、總經(jīng)理、HR總監(jiān)、部門經(jīng)理、HR主管、部門主管、HR專員

【課程時長】 2天（6小時/天） 

【課程大綱】

第一講：如何應對招聘難

一、嚴峻的用工形勢

1. 嚴峻的用工形勢超乎你的想象

2. 搶人白熱化的原因

討論 搶人白熱化的原因

視頻 北大碩士賣米粉

二、頂尖領導應做的七件事之一----選對人

1. 你知道離職成本有多大嗎

2. 人力資源管理的實質是什么

3. 選、用、育、留哪個最重要

4. 頂尖領導應做的七件事之一----選對人

討論 選用育留哪個最重要

三、如何應對招聘難

1. 應對招聘難的招聘策略

討論 應對招聘難的措施

第二講：把招聘作為HR價值提升的途徑

一、招聘需求的確認

1. 從HR專業(yè)的角度幫助用人部門厘清用人需求

2. 你知道招聘的經(jīng)度

3. 招聘的緯度

案例：這個用人需求問題在哪里

討論：如果用人部門讓我們代寫招聘需求怎么辦

二、招聘渠道的選擇

1. 你知道職場人才的流動現(xiàn)狀嗎

2. 各類線上招聘渠道趨勢分析

討論：本公司選用哪些招聘渠道，為什么

三、把握校園招聘的關鍵點

1. 在眼花繚亂的“宣講會”上怎樣去吸引學生的“眼球”

2. 在眾多校招企業(yè)中怎樣“搶”到好學生

案例分析：某公司校園招聘案例

第三講：掌握面試技術，練就“火眼金睛”

一、簡歷篩選“七要素“

1. 怎樣在上百份簡歷中迅速找到適合本企業(yè)的候選者

2. 簡歷篩選“七要素”

3. 簡歷不代表本人

現(xiàn)場練習：分析四份簡歷的優(yōu)劣

二、掌握面試技術，練就“火眼金睛”

1. 面試的理論依據(jù)

2. 面試的類型

3. 結構化面試的常用問題

4. 在面試的不同階段，關注點不同

5. 評分表的設計

6. 培訓面試官關乎面試質量

7. 怎樣練就“火眼金睛”

8. 這些問句會幫助你---會說的不如會聽的

現(xiàn)場模擬：運用上述問句進行面試

案例分析：這個考官的錯誤是什么

三、面試高管候選人時不容忽視的細節(jié)

1. 面試高管時不容忽視的關鍵點

現(xiàn)場練習 用行為面試法面試高管

第四講：運用識人工具、選合適的人

一、選人的基本原則和核心要素

1. 選人的基本原則是什么

2. 選人的核心要素是什么

案例：為什么領導要提拔她 她反而要離職

現(xiàn)場練習 設計8種問句

二、無領導小組討論

1. 無領導小組討論的利弊

2. 無領導小組討論時的五項評價指標

三、其它識人工具

1. 運用九型人格識人

2. MBTI測試及應用

3. 血型分析及搭配簡介

分享與判斷 你是九型人格里的幾號人

現(xiàn)場測試 MBTI測試

回顧小結/答疑

課程說明：為確保課堂最佳體驗，課后最佳實踐，本方案將會在培訓前與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。