引爆課堂?：精彩呈現(xiàn)與授課技巧

課程背景：

未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊(yùn)的比拼，文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播，企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種，其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。大多數(shù)企業(yè)中的培訓(xùn)工作都由內(nèi)訓(xùn)師或者管理者擔(dān)任，然而很多沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的內(nèi)訓(xùn)師，在實際授課過程中會遇到方方面面的問題，大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師在授課中存在以下常見問題：

→ 上課過程中，學(xué)員一臉茫然，不知道自己問題出在哪里？→ 每個人都有自己的一套授課范式，好與不好沒有標(biāo)準(zhǔn)可以參照？→ 課程內(nèi)容是干貨，可是上課時學(xué)員睡倒一片，課程非常鼓噪無味？→ PPT課件上全是文字堆積，講課基本靠念或者讀，像個復(fù)讀機(jī)？→ 課程邏輯性極差，沒有經(jīng)過系統(tǒng)提煉，給學(xué)員感覺云里霧里？→ 不會通過有效控場讓現(xiàn)場氛圍愉悅，在學(xué)員在愉快中學(xué)習(xí)？→ 教學(xué)設(shè)計混亂，講課意識流，沒有經(jīng)過科學(xué)的教學(xué)設(shè)計？→ 課程中很少有互動，都是自己在講，沒有充分調(diào)動學(xué)員大腦參與？? ……

本課程將針對以上問題進(jìn)行針對性解決，本著“帶著問題來，帶著答案走“的思路，對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn)，讓他們能夠更有效地傳承文化和推動員工成長和發(fā)展。

課程收益： 

● 學(xué)員能夠運(yùn)用3種不同的方式，靈活針對ASK三類課程內(nèi)容進(jìn)行1種活動匹配

● 基于大腦學(xué)習(xí)原理，能夠清晰說出5個活動設(shè)計技巧，并能在練習(xí)中運(yùn)用1次

● 能夠運(yùn)用演繹的方式進(jìn)行1次培訓(xùn)開場模擬，快速調(diào)動聽眾對主題感興趣

● 運(yùn)用互動引導(dǎo)技巧，調(diào)動學(xué)員參與找到答案，把知識點講透，把技能練扎實

● 運(yùn)用呈現(xiàn)技能進(jìn)行開場、主體、結(jié)尾完整模擬1次課程，讓學(xué)員聽得懂，記得住，用得上

● 能夠運(yùn)用所學(xué)的控場技能調(diào)動現(xiàn)場氣氛，能夠模擬處理課堂中出現(xiàn)的3個棘手問題

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師/兼職教員/骨干員工和專家/其他愛好培訓(xùn)的企業(yè)管理者……

課程方式：

√ 分組競爭+案例分析+漫游掛圖+測試評估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場實操演練

√ 工具演練+理論講解，考核導(dǎo)師手把手帶著實操和點評

實用工具：

工具1：《32種常見培訓(xùn)活動一覽表》

工具2：《常見有效控場技巧清單》

工具3：《講師臺風(fēng)塑造評估表》

工具4：《完美呈現(xiàn)與授課技巧評估表》

課程模型：

課程大綱

破冰活動：看視頻學(xué)授課技巧

第一講：認(rèn)識大腦是如何學(xué)習(xí)的

一、大腦友好型的學(xué)習(xí)5條原則

原則一：積極的情感體驗

原則二：重感官和新奇事物的刺激

原則三：豐富多彩的教學(xué)策略

原則四：積極活躍的參與性與合作性

原則五：非正式的學(xué)習(xí)環(huán)境

二、有效授課需要符合5個條件

1. 體參與   2. 互學(xué)習(xí)   3. 聯(lián)內(nèi)容   4. 心合力  5. 發(fā)信心三、基于大腦學(xué)習(xí)原理的5種技巧

1. 動比坐好：2個授課技巧2. 說比聽好：3個授課技巧3. 圖形比文字好：2個授課技巧4. 寫比讀好：2個授課技巧5. 不同比相同好：3個授課技巧工具1：32種常見培訓(xùn)活動一覽表 

第二講：開場收場——開始引人入勝，結(jié)尾剛健有力一、培訓(xùn)開場

1. 開場活動三大作用

1）獲取學(xué)員的注意力

2）激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)

3）促進(jìn)學(xué)員之間的社交關(guān)聯(lián)

2. 開場的7步驟：問候→講師介紹→獲取主題→建立連接→介紹框架→呈現(xiàn)收益→公約共識

3. 開場的2個活動

活動一：挑戰(zhàn)與收獲

活動一：經(jīng)驗排序

演練環(huán)節(jié)：根據(jù)課程需求，設(shè)計你的“開場”活動

二、培訓(xùn)收場1. 收場活動的3大作用

1）總結(jié)與串聯(lián)所學(xué)習(xí)過的內(nèi)容

2）讓學(xué)員慶祝自己的學(xué)習(xí)收獲

3）鼓勵下一步行動

2. 收場4步驟：回顧要點→感性升華→號召行動→感謝祝福

3. 收場的3個活動

活動一：制定行動計劃

活動二：旅行回憶

活動三：頒發(fā)證書

演練環(huán)節(jié)：根據(jù)課程需求，設(shè)計你的“收場”活動 

第三講：授課循環(huán)——四根魔法棒，讓學(xué)員全情投入課程

一、激活興趣

1. 激活活動的3個目的

1）激活舊知

2）圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容積極思考

3）了解認(rèn)知缺陷，激活學(xué)習(xí)動機(jī)

2. 激活舊知的3個維度

1）讓學(xué)員回憶原有經(jīng)驗

2）讓學(xué)員明晰已知知識結(jié)構(gòu)

3）補(bǔ)救原有經(jīng)驗

3. 激活活動的2種做法

1）考一考   2）小組貼票

練習(xí)：根據(jù)課程需求，設(shè)計你的“激活興趣”活動

二、講解新知

1. 知識類（3個講解技巧）

難點：信息繁雜，不易記住

1）圖片：直觀、貼切、生動形象

2）比喻：形象、類比、通俗易懂

3）數(shù)據(jù)：準(zhǔn)確、分析、有理有據(jù)

2. 技能類（3個講解技巧）

難點：不會到會，學(xué)以致用

1）舉例：豐富、生動、多維闡述

2）視頻：獲取、剪輯、自圓其說

3）道具：具體、貼切、深入淺出

3.心態(tài)類（2個講解技巧）

難點：認(rèn)同支持，愿意改變

1）排比：氣勢、雄辯、打動人心

2）對比：區(qū)分、概念、深入人心

演練環(huán)節(jié)：選取一個知識點進(jìn)行“內(nèi)容講解”活動設(shè)計

三、實用練習(xí)

目的：幫助吸收和理解、促進(jìn)應(yīng)用和轉(zhuǎn)化

1. 知識類知識—小測試

2. 態(tài)度類知識—相互講授

3. 技能類知識—演練

演練環(huán)節(jié)：選取一個知識點進(jìn)行“實用練習(xí)”設(shè)計

四、反饋復(fù)習(xí)

1. 反饋的目的：幫助知道正確的標(biāo)準(zhǔn)、確保其理解無誤

2. 反饋的具體方法

1）點評   2）給出正確答案   3）指出錯誤   4）提供建設(shè)建議

3. 如何設(shè)計好“反饋復(fù)習(xí)”活動

1）互相點評   2）Me-We-Us

演練環(huán)節(jié)：選取一個知識點進(jìn)行“反饋復(fù)習(xí)”設(shè)計

第四講：有效控場——hold住全場，把握課堂氛圍

培訓(xùn)場域：是指一個人的認(rèn)知、情緒和行為，會受所在客觀存在的有形空間或無形空間的影響，其間里充滿了各種可以相互傳遞交換、干擾和影響的能量，繼而在此過程中完成對人的影響和塑造。

一、時間把控

1. 培訓(xùn)前做好規(guī)劃：時間分配

2. 培訓(xùn)中做好應(yīng)變：靈活調(diào)整

3. 培訓(xùn)后做好改進(jìn)：優(yōu)化布局

二、場域營造

1. 4個管理構(gòu)建有形環(huán)境

1）座位管理     2）光線管理     3）溫度管理     4）設(shè)備管理2. 3大元素營造無形氛圍

1）輕松元素   2）聯(lián)結(jié)元素   3）體驗元素三、控場互動1. 兩個關(guān)鍵動作：控場應(yīng)變+互動激活2. 臨場應(yīng)變公式：定力+經(jīng)歷=應(yīng)變能力3. 五級互動模式1）眼動   2）口動   3）手動   4）身動   5）心動四、應(yīng)對挑戰(zhàn)：六個不要1. 不要有防御心態(tài)2. 不要壓制對方3. 不要忽視對方4. 不要批評對方5. 不要告訴對方如何6. 不要擠兌對方工具2：常見有效控場的技巧清單 

第五講：專業(yè)臺風(fēng) -六招塑造穩(wěn)健的臺風(fēng)，讓氣場全開

一、內(nèi)容清晰表達(dá)

1. 遵循KISS表達(dá)原則2. 圖文圖表講解方法3. 適時渲染益處4. 銜接流暢自如5. 重點內(nèi)容重復(fù)演練環(huán)節(jié)：幻燈演講接龍二、聲音質(zhì)量控制1. 音量適度     2. 咬字清楚     3. 發(fā)音準(zhǔn)確4. 語速適中     5. 聲調(diào)變換     6. 戲劇性停頓演練環(huán)節(jié)：三句話表演三、肢體語言表達(dá)

1. 表情   2. 目光   3. 手勢   4. 站姿   5. 位置   6. 走動演練環(huán)節(jié)：兩人一組演練1張PPT，相互觀察反饋四、輔助材料使用

1. PPT制作與呈現(xiàn)要點

2. 有效使用演講設(shè)施工具3：講師臺風(fēng)塑造評估表

課程練習(xí)：小組分段進(jìn)行一張PPT的核心知識點演講

集體演練環(huán)節(jié)：

1. 學(xué)員自帶課件，運(yùn)用教學(xué)流程現(xiàn)場優(yōu)化課程

2. 完美授課流程小組大PK，講師點評

工具4：完美呈現(xiàn)與授課技巧評估表

尾篇：課程總結(jié)與回顧