| 主講老師： | 韓笑 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 市場營銷是一種商業(yè)策略，涉及識別顧客需求、設(shè)計滿足這些需求的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過一系列促銷活動將這些產(chǎn)品和服務(wù)推向市場。它不僅包括產(chǎn)品定價、促銷、分銷和銷售，還涉及對顧客行為的深入研究，以便更好地理解他們的需求，并創(chuàng)造長期的顧客價值和滿意度。市場營銷的目標(biāo)是通過滿足顧客需求來實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)，并同時建立強大的品牌形象和市場份額。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-26 13:08 |
序號 | 課程單元 | 時數(shù) | 內(nèi)容說明 | 進行方式 |
1 | 電銷管理 “心”思維 電銷管理九字訣的 真諦與應(yīng)用 | 1 小時 | 關(guān)鍵詞：管理九字訣 即有要求、有幫助、有關(guān)懷！ 本單元將從“一個電銷主管的成長”、“電銷主管的職責(zé)與職能”、“電銷管理九字訣與學(xué)習(xí)地圖”展開學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)主管梳理自己的工作職責(zé)，進行工作的檢視，從而帶給主管“新”視角與“心”思維。 | ü 講師講授 ü 雙向互動 ü 分組討論 |
2 | 電銷主管，你的時間都去哪兒了？ 忙而不“茫”的 電銷時間管理 | 1 小時 | 關(guān)鍵詞：時間管理 本單元將從“電銷主管的一天”、“電銷主管開門七件事”、“電銷管理工作內(nèi)容與時間分配”展開學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)電銷主管重新梳理一天的工作內(nèi)容，讓主管更清晰的了解其每日開門必做的關(guān)鍵七件事以及每日時間分配，增加工作效率 | ü 講師講授 ü 雙向溝通 |
3 | 七種電銷輔導(dǎo) 技能之—： 電銷話術(shù)規(guī)劃技能 | 4 小時 | 關(guān)鍵詞：話術(shù)規(guī)劃 本單元主要圍繞“姚氏標(biāo)靶句型話術(shù)規(guī)劃法”展開，通過“聰明提問探尋客情”、“誠心傾聽精準(zhǔn)回應(yīng)”、“優(yōu)勢提問激發(fā)需求”、“產(chǎn)品亮點滿足需求”揭秘最新的銷售法，即凌波四步銷售法（攻式）。 | ü 講師講授 ü 講師示范 ü 雙向溝通 ü 學(xué)員演練 |
4 | 七種電銷輔導(dǎo) 技能之二： 帶領(lǐng)錄音成長的技巧 | 4 小時 | 關(guān)鍵詞：錄音成長 錄音是電銷最好的培訓(xùn)資源，有效的錄音成長是電銷主管成功輔導(dǎo)的關(guān)鍵第一步。本單元將講授電銷主管帶領(lǐng)錄音成長六大步驟與技巧；讓電銷主管了解錄音成長的目的與原則，有效幫助組員精進話術(shù)。 | ü 講師講授 ü 學(xué)員演練 ü 講師反饋 |
序號 | 課程單元 | 時數(shù) | 內(nèi)容說明 | 進行方式 |
5 | 電銷世界的 “達芬奇密碼” 電銷KPI管理 | 2 小時 | 關(guān)鍵詞：KPI管理 電話行銷有多種數(shù)字變化，這些數(shù)字有如紅綠燈一般，對電銷團隊管理有警示與提示作用；KPI更是做好PRP的關(guān)鍵基礎(chǔ)，本單元即在協(xié)助學(xué)員妥善掌握各項KPI數(shù)據(jù)、看出數(shù)字背后的故事、并依此做出相應(yīng)的輔導(dǎo)或管理作為。 | ü 講師講授 ü 講師示范 ü 分組討論 ü 學(xué)員演練 |
6 | 七種電銷輔導(dǎo) 技能之三： 一對一標(biāo)靶輔導(dǎo)技巧 （PRP） | 4 小時 | 關(guān)鍵詞：一對一標(biāo)靶輔導(dǎo) 本單元主要圍繞“標(biāo)靶輔導(dǎo)的目的與原則”、“標(biāo)靶輔導(dǎo)的步驟與技巧”展開，以系統(tǒng)化知識搭配學(xué)員實際個案來進行標(biāo)靶輔導(dǎo)示范與演練，確保學(xué)員的理解與吸收極大化 | ü 講師講授 ü 講師示范 ü 分組討論 ü 學(xué)員演練 |
7 | 聽說你會成功— 電銷輔導(dǎo)技能 案例應(yīng)用分析 | 2 小時 | 關(guān)鍵詞：實戰(zhàn)演練 本單元主要針對話術(shù)規(guī)劃、錄音成長及PRP標(biāo)靶輔導(dǎo)進行實戰(zhàn)演練及分析，確認(rèn)學(xué)員掌握各項輔導(dǎo)技能的關(guān)鍵重點 | ü 案例研討 ü 學(xué)員演練 ü 講師反饋 |
8 | 明天“會”更好— 電銷團隊會議經(jīng)營學(xué) | 2 小時 | 關(guān)鍵詞：會議經(jīng)營 本單元從“會議三特性與標(biāo)準(zhǔn)流程”、“會議的準(zhǔn)備”、“主持會議的原則”展開，剖析團隊會議成功關(guān)鍵，并透過真實團隊會議視頻（或現(xiàn)場演練）進行分析與點評。 | ü 講師講授 ü 學(xué)員演練 ü 講師反饋 |
9 | 90后團隊管理 “心”主張 90后電銷團隊特質(zhì) 剖析與團隊管理 | 3.5 小時 | 關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)化輔導(dǎo)與激勵 本單元以系統(tǒng)化方式剖析90后團隊的特質(zhì)，針對不同特質(zhì)成員提供不同的輔導(dǎo)或激勵技巧，以精準(zhǔn)化輔導(dǎo)來強化90后團隊管理的效能與效率 | ü 講師講授 ü 分組討論 |
10 | 總結(jié)與行動計劃 | 0.5 小時 | 針對課程進行重點回顧與總結(jié)，與學(xué)員就課程/工作中的問題進行交流；最后引導(dǎo)學(xué)員進行課后行動計劃撰寫與分享。 | ü 雙向交流 ü 行動計劃 |
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