| 主講老師： | 李睿旎 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 市場營銷是一種商業(yè)策略，旨在識別、預(yù)測并滿足消費者需求和愿望。它通過一系列活動，如產(chǎn)品開發(fā)、定價、促銷和分銷，將商品和服務(wù)推向市場。市場營銷不僅關(guān)注銷售，更重視建立和維護(hù)與消費者的長期關(guān)系。它要求企業(yè)深入了解目標(biāo)市場，靈活應(yīng)對市場變化，并持續(xù)創(chuàng)新以滿足消費者不斷變化的需求。有效的市場營銷能夠提升品牌知名度，增強企業(yè)競爭力，從而實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-02-23 15:48 |
一、 培訓(xùn)課程大綱：
說明：本課程共計12小時，2天；建議授課時間9:00-12/14:00-17:00
第一單元： 新疆界新視界--打造高效能團(tuán)隊
w 高效能團(tuán)隊打造成功金3角
2 深度解析保險電銷高效能團(tuán)隊
2 鐘表匠人塔布克的啟示
2 高效能團(tuán)隊成功金3角
w 專業(yè)電銷團(tuán)隊管理2核心
2 電銷團(tuán)隊管理“2R”原則—自我驅(qū)動
2 電銷團(tuán)隊發(fā)展“復(fù)制粘貼”原則
? 研究峰值→復(fù)制峰值→推高峰值
w 專業(yè)電銷團(tuán)隊管理1法則--分層管理法則
2 如何進(jìn)行團(tuán)隊分層
2 績優(yōu)層管理策略
2 中堅層管理策略
2 潛力層管理策略
第二單元：凝心聚力--員工溝通與面談技巧
w 新生代員工（95/00后）的性格分析和團(tuán)隊溝通
【團(tuán)隊管理場景再現(xiàn)】各位主管有沒有過這樣的疑惑，為什么現(xiàn)在的員工請假的理由會如此的隨意，心情不好要請假、天氣不好要請假……常被我們主管認(rèn)為不可思議。
2 課堂研討：你眼中的新生代員工
2 新生代員工的特征分析：
? 自我意識強
? 任性、愛面子
? 心理承受力弱、
……
w 員工面談流程梳理
2 關(guān) 懷
2 分析問題
2 給出方法
2 要 求
2 再 關(guān) 懷
w “黃金比例”面談
2 什么樣的溝通才是一個“好”溝通？
? 【互動討論】你眼里的“好”溝通
? “好”溝通的幾個特點
ü 員工說：主管說=7:3
ü 達(dá)成1-2個共識
………………（略）
w 員工溝通與面談技巧--縱向提問
2 【案例對比】感受一下 縱向提問VS 橫向提問
2 員工面談應(yīng)用縱向提問的原因
2 縱向提問的技巧
w 縱向提問面談示范
2 依據(jù)貴司管理場景，講師示范縱向提問技巧
w 【實踐出真知】縱向提問面談分組實操練習(xí)
第三單元：生生不息才是電銷--新人留存與育成突破
w 新人留存關(guān)鍵--新人入組第1天
2 關(guān)鍵點一：入組面談
? 面談三要點：“后馬”儲備、工作動機(jī)及規(guī)劃、性格特征
? 入組面談實操案例
2 關(guān)鍵點二：入組方式設(shè)計
? 突出“關(guān)懷”與“重視”
? 入組歡迎儀式設(shè)計
w 新人育成關(guān)鍵--新人入組“前3天”
2 關(guān)鍵點一：立規(guī)矩
? 銷售技能摸底--輔導(dǎo)進(jìn)程設(shè)計依據(jù)
? 第一次對新人提“要求”該怎么提
2 關(guān)鍵點二：補技能（確?？梢陨暇€試呼）
? 共性問題一起補
? 個性問題單獨補
2 關(guān)鍵點三：勤反饋
? “第一階段”上線試呼后的反饋核心--關(guān)乎員工穩(wěn)定性（留存率）
? “第二階段”上線試呼后的反饋核心--技能成長
? “第三階段”上線試呼后的反饋核心--技能+心態(tài)
w 新人育成關(guān)鍵—突破點：輔導(dǎo)進(jìn)程設(shè)計
2 【實踐出真知】設(shè)計新人輔導(dǎo)進(jìn)程
2 工具提供：新人輔導(dǎo)安排表
第四單元：造夢空間--團(tuán)隊激勵設(shè)計與宣導(dǎo)技巧
w 激勵設(shè)計的總原則
2 80%原則
2 “連續(xù)”原則
2 “第一”原則
w 多樣化激勵宣導(dǎo)的技巧
2 正面訴求VS 反面訴求
2 理性分析VS 感性呼喚
2 十字圖激勵法
w 【案例分析】經(jīng)典激勵方案及宣傳方法展示
第五單元：執(zhí)行力第一--目標(biāo)分解與布達(dá)
w 目標(biāo)設(shè)定是一個互動的過程（關(guān)乎完成目標(biāo)的動力）
2 業(yè)績是公司的
2 目標(biāo)才是給自己的
w 目標(biāo)設(shè)定是一個持續(xù)的過程
2 95/00后目標(biāo)設(shè)定
w 目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)分解
2 目標(biāo)設(shè)定前的準(zhǔn)備工作
? 工作動力排序
? 績效關(guān)鍵指標(biāo)分析
2 設(shè)定業(yè)績和收入
2 目標(biāo)分解
? 目標(biāo)分解的目標(biāo)：讓員工清晰看到目標(biāo)達(dá)成的路徑
? 收入拆分（目標(biāo)分解基于基本法及階段性方案）
? 拆分出的每一個模塊對應(yīng)一個工作作為
? 還原到每日工作量的制定
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