| 主講老師： | 李睿旎 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種商業(yè)策略，旨在識(shí)別、預(yù)測(cè)并滿足消費(fèi)者需求和愿望。它通過(guò)一系列活動(dòng)，如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)，將商品和服務(wù)推向市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅關(guān)注銷(xiāo)售，更重視建立和維護(hù)與消費(fèi)者的長(zhǎng)期關(guān)系。它要求企業(yè)深入了解目標(biāo)市場(chǎng)，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，并持續(xù)創(chuàng)新以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能夠提升品牌知名度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-02-23 15:51 |
一、 適合對(duì)象：
房地產(chǎn)行業(yè)電話銷(xiāo)售員、電話邀約專員、電銷(xiāo)主管、電銷(xiāo)經(jīng)理等
二、 課程效益：
李睿旎老師融合多年電銷(xiāo)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，潛心總結(jié)研發(fā)出房地產(chǎn)行業(yè)最適合的溝通銷(xiāo)售術(shù)，帶來(lái)最系統(tǒng)、最有創(chuàng)意、最可復(fù)制、最能讓客戶有感覺(jué)的溝通銷(xiāo)售術(shù)，帶來(lái)學(xué)員從形形色色的客戶中梳理出客戶分類(lèi)模型，從而總結(jié)出我們進(jìn)行電話邀約銷(xiāo)售時(shí)精準(zhǔn)的訴求定位，借用象限圖的概念，將各種銷(xiāo)售技巧植入象限圖的架構(gòu)中，讓學(xué)員帶著架構(gòu)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，帶著流程學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，帶著創(chuàng)新創(chuàng)意學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧。
本課程將幫助學(xué)員達(dá)成以下效益：
（1） 明確客戶類(lèi)型掌握各類(lèi)型客戶的應(yīng)對(duì)之道；
（2） 明確房地產(chǎn)商品的訴求著力點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)；
（3） 明確房地產(chǎn)電話邀約流程；
（4） 掌握各種高效的電銷(xiāo)技巧，提升產(chǎn)能；
（5） 掌握房地產(chǎn)電銷(xiāo)話術(shù)規(guī)劃的方法與架構(gòu)；
（6） 掌握盤(pán)點(diǎn)客戶技巧及課后維護(hù)再開(kāi)發(fā)技能技巧
三、 課程大綱：
【說(shuō)明】本系列課程共計(jì)4天，24小時(shí)。
第一單元：房地產(chǎn)電銷(xiāo)客戶類(lèi)型精析
w 房地產(chǎn)電銷(xiāo)客戶分類(lèi)精析
2 四種類(lèi)型客戶的定義
2 四種類(lèi)型客戶在線一秒判定法
w 四種類(lèi)型客戶在銷(xiāo)售過(guò)程中的表現(xiàn)
w 四種客戶應(yīng)對(duì)之策
2 認(rèn)同：潛在客戶的把握
2 中立：潛在需求的激發(fā)
2 拒絕：自發(fā)性抗力的化解
2 抗拒：積極的心態(tài)平靜的情緒
第二單元：房地產(chǎn)電銷(xiāo)“十字銷(xiāo)售法”
w 房地產(chǎn)電銷(xiāo)“左腦說(shuō)與右腦說(shuō)”
2 理性VS感性
2 
十字銷(xiāo)售法：房產(chǎn)商品消費(fèi)行為象限
w 十字銷(xiāo)售法：電銷(xiāo)員話術(shù)象限
2 從何說(shuō)起，如何結(jié)束，話術(shù)閉環(huán)
w 十字銷(xiāo)售法：電銷(xiāo)員話術(shù)象限
2 客戶愛(ài)聽(tīng)的我們?cè)趺凑f(shuō)
2 我們愛(ài)說(shuō)的如何讓客戶愛(ài)聽(tīng)
第三單元：房地產(chǎn)
w 理性訴求如何說(shuō)（價(jià)格）
w 感謝訴求如何說(shuō)（感受=價(jià)值）
w 賣(mài)點(diǎn)變客戶利益
w 價(jià)格說(shuō)到位，價(jià)值無(wú)所謂
第四單元：房地產(chǎn)電銷(xiāo)的經(jīng)典流程
w 經(jīng)典流程概述： 開(kāi)場(chǎng)—激發(fā)需求--邀約--異議處理--再次邀約--留名字
w 開(kāi)場(chǎng)黃金30秒：
2 問(wèn)候+確認(rèn)身份--自我介紹--來(lái)電目的--給客戶一個(gè)一定要來(lái)理由
2 左輪手槍法則：賣(mài)點(diǎn)釋放節(jié)奏
第五單元：跟進(jìn)邀約技巧
w 喚醒回憶技巧
w 重提客戶承諾技巧
w 適度關(guān)心
w 鎖定邀約
w 禮品噱頭應(yīng)用技巧
第六單元：“？”威力，化被動(dòng)為主動(dòng)
w 問(wèn)句的魔力
w 聰明提問(wèn)
第七單元：盤(pán)點(diǎn)客戶的技巧
w 你所理解的盤(pán)客方式對(duì)嗎？
w 盤(pán)客表關(guān)鍵要素
w 盤(pán)客表的運(yùn)用
第八單元：已來(lái)訪項(xiàng)目的客戶，邀約技巧
第九單元：已成功購(gòu)房的客戶，邀約技巧
【說(shuō)明】以上課程內(nèi)容有李睿旎老師研究開(kāi)發(fā)，已獲得國(guó)際版權(quán)局審核通過(guò)。
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