互聯(lián)網(wǎng)下的產(chǎn)品策劃與創(chuàng)新

【課程背景】：

彼得．德魯克說過：“企業(yè)的基本職責(zé)就是市場營銷和創(chuàng)新”；柳傳志也講過：“產(chǎn)品是企業(yè)立命之本，渠道是企業(yè)立身之本?！比A為公司提出：在市場競爭中，不靠低價(jià)取勝，而是靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)取勝。科特勒2006年就提出了水平營銷的概念，其核心也是產(chǎn)品組合創(chuàng)新，而且近十年的發(fā)展充分說明了科特勒的遠(yuǎn)見卓實(shí)。所以創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂，也是唯一可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品創(chuàng)新能力就是企業(yè)核心競爭力。就是本課程的主要宗旨：跳出傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新的盒子來進(jìn)行思考，將互聯(lián)網(wǎng)營銷理念與產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合，以客戶為中心進(jìn)行產(chǎn)品組合創(chuàng)新，從客戶中來，到客戶中去，以客戶痛點(diǎn)為切入點(diǎn)，幫助客戶解決潛在的問題就是產(chǎn)品規(guī)劃核心思路。

【課程對象】：

2 本課程主要培訓(xùn)對象是：公司高層管理人員、產(chǎn)品戰(zhàn)略研發(fā)人員、新產(chǎn)品策劃人員等。

【課程效果 】：

2 學(xué)員掌握產(chǎn)品組合及創(chuàng)新的方法，并能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行應(yīng)用；學(xué)員掌握產(chǎn)品定位的基本工具，并可以利用工具進(jìn)行價(jià)格制定；快速提升學(xué)員產(chǎn)品創(chuàng)新的思維，啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行思考，并應(yīng)用于實(shí)際工作中；幫助學(xué)員分析現(xiàn)有工作中的產(chǎn)品組合、價(jià)格制定問題，實(shí)現(xiàn)顧問式培訓(xùn)。 

【授課方法】：

2 本課程授課方法包括：專家講授、互動對話、分組討論、案例分析、課堂練習(xí);

2 本課程注意訓(xùn)前、訓(xùn)中和訓(xùn)后的連慣性，以保證培訓(xùn)效果。

【培訓(xùn)時(shí)間】：共12個(gè)課時(shí)（二天）

【課程大綱】：

全世界只有客戶對我們最好，他們給我們錢。為什么我們不對給我們錢的人好一點(diǎn)呢？為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，是是生存下去的唯一基礎(chǔ)。

——華為公司：任正非

第一部分 產(chǎn)品策劃與創(chuàng)新

第一章：用戶研究與需求的發(fā)崛

1、廚衛(wèi)電器用戶究竟在購買什么？

2、消費(fèi)者并不知道自己想要什么！

3、如何通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者創(chuàng)新機(jī)會？

4、提出消費(fèi)者需求的假設(shè)！

5、消費(fèi)者需求假設(shè)的論證！

6、將需求假設(shè)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)新！

7、將創(chuàng)新思路細(xì)化為產(chǎn)品特性。

第二章：互聯(lián)網(wǎng)下的消費(fèi)者需求

1、網(wǎng)上購物需求的差異？

2、網(wǎng)上購物行為特征？

3、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化對需求的影響。

4、站在消費(fèi)者的角度思考問題！

5、抓住客戶關(guān)心的問題；

6、解除客戶后顧之憂;

7、充分利用派生法了解信息。

第三章：新產(chǎn)品策劃的成功要素

問題： 為什么愿意付更多的錢買沒有實(shí)用價(jià)值的產(chǎn)品？

觀點(diǎn)：競爭本質(zhì)是“認(rèn)知”的競爭

1、如何將產(chǎn)品品牌價(jià)值呈現(xiàn)出來？

2、產(chǎn)品價(jià)格的理由在哪里？

3、如何將產(chǎn)品的賣點(diǎn)介紹到位？

4、基本的業(yè)務(wù)服務(wù)流程是否到位？

5、同質(zhì)化競爭下如何實(shí)現(xiàn)差異化？

6、如何理解消費(fèi)者購買的心理？

7、消費(fèi)者為什么相信你的產(chǎn)品？

8、產(chǎn)品策劃是一個(gè)“陽謀”活動

第四章：新產(chǎn)品策劃基礎(chǔ)

1、科特勒STV三角營銷模型

2、營銷戰(zhàn)略4P與戰(zhàn)術(shù)4P

3、市場競爭中的“智豬原理”

4、作為營銷的定位理論

5、價(jià)格營銷——一把雙刃劍

6、產(chǎn)品規(guī)劃三大要點(diǎn)

——確立一個(gè)獨(dú)特的銷售主張（USP）

——樹立與眾不同的產(chǎn)品品牌形象

——給企業(yè)確立一個(gè)產(chǎn)品定位，并確立價(jià)值與承諾

第五章、產(chǎn)品生命周期與爆款產(chǎn)品

1、互聯(lián)網(wǎng)下產(chǎn)品生命周期及特征

2、網(wǎng)上爆款產(chǎn)品的特征

3、互聯(lián)網(wǎng)下的市場定位與概念提煉

4、整體產(chǎn)品與價(jià)格定位

5、打造一個(gè)全新的品類

6、波士頓(BCG)產(chǎn)品組合在互聯(lián)網(wǎng)下的應(yīng)用

研討問題：網(wǎng)絡(luò)銷售下廚衛(wèi)產(chǎn)品創(chuàng)新方法？

第六章：縱向思維帶來的局限性

1、什么是縱向思維？

2、市場細(xì)分戰(zhàn)略下的困境

3、縱向思維下創(chuàng)新的局限性

4、利基市場盈利模式

第七章：水平思維給企業(yè)開啟創(chuàng)新的新思路

1、跨界創(chuàng)新給予營銷的啟示

2、如何尋找創(chuàng)新的焦點(diǎn)

3、什么是水平營銷

第八章：水平化產(chǎn)品創(chuàng)新模式的探索

1、縱向與水平兩種模式比較

2、水平創(chuàng)新A-F模型

第九章：水平化產(chǎn)品創(chuàng)新方法

1、運(yùn)用“替代法”進(jìn)行橫向置換

2、運(yùn)用“反轉(zhuǎn)法”進(jìn)行橫向置換

3、運(yùn)用“組合法”進(jìn)行橫向置換

4、運(yùn)用“夸張法”進(jìn)行橫向置換

5、運(yùn)用“去除法”進(jìn)行橫向置換

6、運(yùn)用“換序法”進(jìn)行橫向置換

第十章：企業(yè)業(yè)務(wù)增長十九種途徑

1、新產(chǎn)品創(chuàng)新（4種）

2、新渠道創(chuàng)新（3種）

3、新價(jià)值鏈組合創(chuàng)新（3種）

4、新業(yè)務(wù)創(chuàng)新（3種）

5、新地理市場創(chuàng)新（3種）

6、新客戶創(chuàng)新（3種）