員工招聘、入職、離職管理與勞動(dòng)合同法

系列課程之一：招聘管理篇

系列課程之二：入職管理篇

系列課程之三：離職管理篇

系列課程之四：離職面談篇

系列課程之五：勞動(dòng)合同法篇

系列課程

培訓(xùn)收益：

1、防范勞動(dòng)爭(zhēng)議，控制人事風(fēng)險(xiǎn)；

2、了解問(wèn)題員工降職、降薪、調(diào)崗、辭退技巧；

3、了解員工入職、在職與離職管理、離職面談技巧；

4、掌握勞動(dòng)合同法的操作技能，提高勞動(dòng)關(guān)系管理效率。

培訓(xùn)背景：

員工招聘入職、離職管理是企業(yè)人事部門(mén)最基本的職能之一，但請(qǐng)神易、送神難，親自招聘的人員卻給自己帶來(lái)無(wú)盡的煩惱，最基本的工作中卻常常潛伏著巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)；而不論是員工跳槽、公司辭退還是合同到期終止，離職階段更是勞動(dòng)爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)地帶……

另?yè)?jù)相關(guān)調(diào)查顯示，大約80%的企業(yè)有一套相對(duì)穩(wěn)定的招聘與甄選制度，但是具有離職員工關(guān)系管理意識(shí)并建立了面談?dòng)涗浿贫鹊牟坏?0%，而能夠根據(jù)對(duì)離職員工面談?dòng)涗涍M(jìn)行數(shù)據(jù)加工，并建立員工流失關(guān)鍵要素分析、流失成本分析，并基于該分析報(bào)告著手改善公司內(nèi)部管理和組織文化的企業(yè)不到1%！歡迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的經(jīng)典課程《員工招聘、入職、離職管理與勞動(dòng)合同法》！

培訓(xùn)大綱：

第一講：?jiǎn)T工招聘管理篇

一、招聘

1、什么是招聘

2、招聘的原則

3、招聘新趨勢(shì)

4、影響因素分析

5、招聘計(jì)劃內(nèi)容

6、三大內(nèi)部招聘渠道

7、五大外部招聘渠道

8、招聘信息的發(fā)布渠道與比較

9、常用人才甄選技術(shù)概述及運(yùn)用之法

10、人才的初步甄選——書(shū)面信息分析

二、面試

1、面試官的心理引導(dǎo)技巧

2、面試官應(yīng)用測(cè)試來(lái)選拔

（1）應(yīng)用心理測(cè)試

（2）職業(yè)能力測(cè)試

（3）職業(yè)興趣測(cè)試

（4）職業(yè)價(jià)值觀測(cè)試

3、人員錄用的原則

4、招聘工作的評(píng)估

5、招聘的總結(jié)報(bào)告

實(shí)例：沃爾瑪招聘員工案例

實(shí)例：耐頓公司的招聘哪里出了錯(cuò)？

第二講：?jiǎn)T工入職、在職篇

一、員工入職管理

1、新員工入職的團(tuán)隊(duì)合作管理

2、雙重勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)與風(fēng)險(xiǎn)

二、新員工培訓(xùn)方式

1、傳統(tǒng)培訓(xùn)方式

2、E化培訓(xùn)方式

3、軍訓(xùn)培訓(xùn)方式

4、拓展訓(xùn)練方式

三、新員工培訓(xùn)課程

1、新員工通用課程體系

2、新員工晉級(jí)課程體系

四、新員工培訓(xùn)管理

1、新員工培訓(xùn)需求分析

2、新員工培訓(xùn)計(jì)劃管理

3、新員工培訓(xùn)實(shí)施管理

4、新員工培訓(xùn)評(píng)估管理

五、員工在職管理

1、試用期勞動(dòng)關(guān)系特殊性

2、勞動(dòng)紀(jì)律以及考勤管理

3、員工崗位如何調(diào)整管理

4、離職時(shí)的工資結(jié)算問(wèn)題

六、勞動(dòng)紀(jì)律與考勤管理

1、企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律制訂要求

2、不實(shí)行考勤的法律風(fēng)險(xiǎn)

3、務(wù)必保存完好考勤記錄

4、考勤結(jié)果由本人簽名確認(rèn)

七、違紀(jì)員工的處理技巧

1、企業(yè)敗訴的原因分析

2、違紀(jì)員工處理案件分析

3、違紀(jì)員工的處理原則技巧

八、員工管理效果評(píng)估

1、對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估要全面

2、評(píng)估的方式可靈活多變

3、分階段進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估

4、培訓(xùn)一定要考核，且要有淘汰機(jī)制

第三講：離職與法律應(yīng)對(duì)篇

一、認(rèn)清員工離職前的征兆

1、工作表現(xiàn)消極

2、行為舉動(dòng)異常

3、從員工心理看離職征兆

4、關(guān)注離職的黃金時(shí)間段

案例：結(jié)合案例分析離職原因

二、員工離職存在的風(fēng)險(xiǎn)

1、企業(yè)內(nèi)部管理陷入混亂

2、人才流失也是資產(chǎn)流失

3、效益滑坡以及形象倒塌

4、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力受到重創(chuàng)

三、防范員工離職的風(fēng)險(xiǎn)

1、勞動(dòng)合同規(guī)范

2、加強(qiáng)保密措施

3、規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

4、注重流程管理

5、商業(yè)秘密管理

6、注重培養(yǎng)接班人

四、員工離職管理

1、勞動(dòng)者辭職問(wèn)題

2、公司經(jīng)濟(jì)性裁員

3、勞動(dòng)合同的終止

4、過(guò)失性解除勞動(dòng)合同

5、非過(guò)失性解除勞動(dòng)合同

6、員工離職后的附隨法律義務(wù)

五、離職面談意義

1、維系雙方關(guān)系

2、預(yù)防不利行為

3、獲得真實(shí)心聲

4、提升公司形象

5、放眼未來(lái)合作

六、離職面談原則

1、實(shí)效性原則

2、真誠(chéng)性原則

3、開(kāi)放性原則

4、暢所欲言原則

七、實(shí)施離職面談

1、面談地點(diǎn)

2、面談時(shí)間

3、事前準(zhǔn)備

4、過(guò)程管理

八、離職面談技巧

1、面談氣氛

2、交流主題

3、多聽(tīng)少說(shuō)

4、柔性溝通

5、把握時(shí)機(jī)

6、提問(wèn)技巧

7、填表調(diào)查

8、改進(jìn)措施

九、面談結(jié)果管理

1、檢驗(yàn)談話(huà)效度

2、匯總面談信息

3、采取相應(yīng)措施

練習(xí)：離職面談問(wèn)題清單

十、常見(jiàn)法律誤區(qū)及應(yīng)對(duì)技巧

1、員工跳槽中的十大法律誤區(qū)及應(yīng)對(duì)技巧

2、企業(yè)辭退、裁減員工中的十大法律誤區(qū)及應(yīng)對(duì)技巧

十一、如何靈活運(yùn)用經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金和違約金？

1、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金和違約金的相互關(guān)系

2、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金和違約金在離職員工管理中的正確運(yùn)用