管理進階：卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項修煉

課程背景：

n 新時期感覺摸不到員工的脈？如何管理95后新生代員工？

n 如何快速盤點、盤活團隊？

n 如何培育與激勵下屬，讓員工會干、愿意干？

n 如何有效授權(quán)，保證落實目標(biāo)不跑偏？

n 現(xiàn)有績效管理有什么可以提升的技巧？

n 如何打造團隊氛圍提升團隊凝聚力？

n ……

課程收益：

n 使管理者認識到新時期員工團隊管理的轉(zhuǎn)變；

n 掌握三個管理技能進階模型：統(tǒng)一團隊目標(biāo)模型、卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型、高效執(zhí)行力系統(tǒng)模型

n 掌握五個帶隊伍的核心技能：團隊盤點及培訓(xùn)、授權(quán)、激勵、績效提升的方法與技巧；

n 了解多種團隊管理的方法和工具，通過課堂模擬演練提升綜合管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力。

課程對象：中高層管理者

課程方式：課堂講授、頭腦風(fēng)暴、案例分析、視頻解析、情景演練、游戲互動、引導(dǎo)技術(shù)等

課程大綱/要點：

導(dǎo)入：你最想解決的一個管理問題是什么？

一、 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者

1. 新時期員工管理困局

1)  中層管理者現(xiàn)狀

2)  團隊管理常見問題

3)  新時期管理者的挑戰(zhàn)

引導(dǎo)學(xué)員認識到學(xué)習(xí)的重要性，強化主動學(xué)習(xí)意義

2. 新時期員工的特點：

1) 生活方式

2) 工作訴求

3) 個人成長

案例分析：95后柜員小王的工作觀

3. 新生代管理呼吁新領(lǐng)導(dǎo)力

1) 測測你的被追隨力

2) 新生代追隨特點

3) 提升非職權(quán)影響力

案例分析：某團隊高離職率的背后原因，單純管理不適用

工具：被追隨力測評量表，領(lǐng)導(dǎo)力階梯模型

小結(jié)

二、 五個帶隊伍的核心技能

1. 盤點團隊有方法

1) 會度權(quán)量能

2) 盤人先盤己

3) 團隊盤點術(shù)

案例分析：王行長如何快速盤活團隊，春天計劃破業(yè)績

工具：團隊人才盤點表

2. 善培訓(xùn)

1) 經(jīng)驗萃取的技巧

2) 帶教和輔導(dǎo)下屬的技巧

3) 使團隊價值翻倍

工具：讓執(zhí)行便捷化的培訓(xùn)流程

案例分析：某分行兩位中層的同時升職，一個團隊猛增一個卻受累不討好，自己會和教會別人是兩回事

3. 會授權(quán)

1) 常見授權(quán)誤區(qū)

2) 讓結(jié)果有保障

3) 授權(quán)的原則

小組共創(chuàng)：授權(quán)不當(dāng)會出現(xiàn)哪些問題？

案例分析：如何正確授權(quán)保障項目成功實施？

工具：有效授權(quán)工具（事前共識五步法、事中支持法、事后復(fù)盤表）

小結(jié)

4. 巧賦能

1) 新時代的有效激勵

2) 激勵前提與原則

3) 15種0成本激勵法

案例分析：老客戶經(jīng)理努力工作為新生代做榜樣，也不為大企業(yè)高薪所動，原因竟然你想不到

頭腦風(fēng)暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵方法？

工具：15種0成本激勵法、激勵員工必備表單

5. 塑文化

團隊文化的形與神

案例分析：從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型的某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何快速建立互聯(lián)網(wǎng)文化，打造親者鐵遠者附的團隊氛圍

小結(jié)

三、三個管理技能進階模型

1. 團隊有效目標(biāo)的制定

1) 一個工作順利、生活美滿的萬能模型

2) 團隊目標(biāo)的制定方法

3) OKR讓目標(biāo)落地的啟示

2. 破除團隊執(zhí)行力阻礙

4) 執(zhí)行力之殤

5) 員工五不執(zhí)行力

6) 管理五不執(zhí)行力

3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的打造

1) 為什么需要教練領(lǐng)導(dǎo)力？

2) 教練、管理者、導(dǎo)師的區(qū)別

3) 教練型領(lǐng)導(dǎo)的核心

4) 教練技術(shù)如何更有效給予團隊支持

小組共創(chuàng)：一次最難的輔導(dǎo)與成就體驗

案例分析：張經(jīng)理如何快速搞定專業(yè)下屬；不沖突就學(xué)會的Yolanda

角色扮演：主管與下屬的兩次不同效果的溝通；如何把我的變成你的

工具：高效執(zhí)行力系統(tǒng)模型