主講老師: | 杜曉婕 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 銀行是通過存款、貸款、匯兌、儲蓄等業(yè)務(wù),承擔(dān)信用中介的金融機構(gòu)。銀行是金融機構(gòu)之一,而且是最主要的金融機構(gòu),它主要的業(yè)務(wù)范圍有吸收公眾存款、發(fā)放貸款以及辦理票據(jù)貼現(xiàn)等。在我國,中國人民銀行是我國的中央銀行。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2023-11-21 10:51 |
課程背景:
銀保躉交業(yè)務(wù)已曇花一現(xiàn),除了規(guī)模保費所帶來的漂亮數(shù)字外,沒有實際的內(nèi)涵價值和利潤,所以轉(zhuǎn)型為期交業(yè)務(wù)勢在必行。如今,客戶經(jīng)理們所面臨的處境非常尷尬,因為轉(zhuǎn)型的不僅僅是產(chǎn)品,還有客戶經(jīng)理們銷售意識的轉(zhuǎn)化和銷售技能的提升。
銷售技能如何提升?
在信息多元化的今天,傳統(tǒng)的銷售方法已不能適應(yīng)多變的市場,常規(guī)的方法很難用到實際銷售中去,結(jié)果是觀念陳舊而導(dǎo)致學(xué)員厭學(xué),因此銷售技能必須轉(zhuǎn)型,要將課程提升至“道”的層面,也就是說要學(xué)習(xí)新的思維和模式,要出奇制勝劍走偏鋒。
本課程將引用保險的意義與功用提高客戶經(jīng)理對保險的認知度,顛覆傳統(tǒng)保險銷售的模式,讓客戶主動找我們買保險,通過講師講解和案例分析,幫助學(xué)員更快速掌握銷售技巧,提高實戰(zhàn)經(jīng)驗,最終達成我們想要的結(jié)果。
課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1. 讓客戶經(jīng)理了解期交產(chǎn)品銷售意義
2. 精準判斷客戶的保險需求
3. 掌握廳內(nèi)快速成交的黃金話術(shù)
4. 掌握創(chuàng)新營銷的精髓
5、做好存量客戶的維護與管理
6、學(xué)會策劃和組織特色沙龍的運作
課程對象:客戶經(jīng)理
課程方式:講師講授+學(xué)員互動+案例分析+情景再現(xiàn)+小組研討
課程大綱/要點:
第一部分:銷售心態(tài)的轉(zhuǎn)型
一、保險的意義與功用
1、沒有保險才是最大的風(fēng)險
2、保監(jiān)會134號文件解讀
3、太陽底下最光輝的三大職業(yè)
4、二大保險理念必須深入骨髓
二、銀行保險發(fā)展的前景
1、銀行保險的定義及描述
2、銀行保險的由來
3、銀行保險興起的主要原因
4、銀行保險發(fā)展的3個階段
5、銀行和保險合作的3種類型
6、銀行保險在壽險市場上的占比
7、銀行保險是一項“三贏”的業(yè)務(wù)
8、銀行銷售保險產(chǎn)品的優(yōu)勢
三、銀保期交銷售的意義
1、發(fā)現(xiàn)真實的自己
2、克服銷售的恐懼心理
3、心態(tài)決定命運
4、正確認識躉交和期交
5、銀保產(chǎn)品期交的優(yōu)勢
第二部分:銷售技能的提升
一、網(wǎng)點客戶的有效開發(fā)
1、互聯(lián)網(wǎng)時代客戶消費狀態(tài)及心理變革
2、流量客戶的有效開發(fā)
小組研討:設(shè)計調(diào)查問卷
3、存量客戶的職業(yè)分類
4、收集客戶的詳細資料
5、網(wǎng)點客戶的需求定位
世界咖啡:網(wǎng)點客戶的職業(yè)素描圖
6、快速成交網(wǎng)點客戶的黃金話術(shù)
小組研討:設(shè)計不同客戶類型的黃金多問
二、網(wǎng)點客戶的創(chuàng)新營銷
1、創(chuàng)新營銷的四大武器
1)魚塘法則:找到準客戶聚集的地方
2)杠桿借力:利用工具獲取客戶的詳細資料
3)銷售信行銷:促使準客戶與我見面交流
4)超價值禮品:臨門一腳讓準客戶下定購買決心
案例一:少兒險的創(chuàng)新銷售
案例二:理財險的創(chuàng)新銷售
三、金融市場趨勢分析
1、中美貿(mào)易戰(zhàn)對經(jīng)濟的影響
1)中美貿(mào)易戰(zhàn)的背景
2)中美貿(mào)易戰(zhàn)的進程
3)中美貿(mào)易戰(zhàn)對經(jīng)濟和金融的影響
4)我們?nèi)绾螒?yīng)對
2、國內(nèi)金融理財市場總覽
1)國內(nèi)金融市場總覽
2)國內(nèi)金融市場的現(xiàn)狀和變化
3)對我們的意義
小組研討:運用所學(xué)的知識研討保險理念話術(shù)
3、常用金融理財工具的分析
1)投資理財工具的本質(zhì)
2)各類工具的特點分析
3)保險理財?shù)膬?yōu)勢分析
4、保險在家庭資產(chǎn)配置中的作者用
1)家庭資產(chǎn)配置金字塔
2)保險的作用
3)從財務(wù)安全到財務(wù)自由
四、中長期保險銷售技巧
1、期繳保險銷售的意義
2、快速成交三步走
1)確認需求
2)產(chǎn)品說明
3)促成和異議處理
3、期繳產(chǎn)品的專用話術(shù)
1)時間長怎么辦
2)繳費壓力大怎么辦
3)不同險種的說明話術(shù)
五、特色沙龍的運作模式
1、特色沙龍的意義
2、產(chǎn)品沙龍的類型
3、特色沙龍舉辦的原則
1)主題要有吸引力
2)邀約對象要一致
3)活動要可操作性
4)要善于資源整合
案例賞析:手繪風(fēng)箏DIY親子活動
群策群力:特色沙龍的策劃方案
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