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高端客戶營(yíng)銷課程大綱

主講老師: 獨(dú)小寧 獨(dú)小寧

主講師資:獨(dú)小寧

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 銷售工作門檻低,天花板高,作為企業(yè)最重要的直接產(chǎn)生績(jī)效的部門。 關(guān)系著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-11-20 10:32


課程背景

銷售人員的業(yè)務(wù)能力,業(yè)務(wù)品質(zhì),職業(yè)素養(yǎng),思考力,行動(dòng)力,目標(biāo)感,很多很多 的因素匯總到一起,決定了企業(yè)的壽命,市場(chǎng)不缺好的產(chǎn)品,市場(chǎng)也不缺好的客戶,如何把產(chǎn)品送到客戶手中, 增加復(fù)購率,進(jìn)而提升市場(chǎng)占有率和品牌影響力,這才是核心環(huán)節(jié), 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。同質(zhì)化產(chǎn)品的比拼,企業(yè)能快速的擁有一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì),就是搶占了先機(jī),銷售行業(yè)也是2.8定律非常明顯的,20%的銷冠和績(jī)優(yōu)人員為企業(yè)創(chuàng)造80%甚至更高的效益.為了幫助這部分人員擴(kuò)展銷售能力,增強(qiáng)賺錢認(rèn)知,增加和優(yōu)質(zhì)客戶的聯(lián)系和經(jīng)營(yíng).給公司創(chuàng)造更大效益。結(jié)合自己 13年的銷售經(jīng)驗(yàn)和帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn),特安排高收入銷售人員打造計(jì)劃的課程和訓(xùn)練。

 

教學(xué)方法

1.本次培訓(xùn)按照內(nèi):強(qiáng)化能力,外:吸引客戶成交個(gè)方向?yàn)榻虒W(xué)主線,采用培訓(xùn)和大量銷售案例拆解學(xué)習(xí)邏輯的教學(xué)方式采取導(dǎo)師引導(dǎo)啟發(fā),成交模型拆解。

2.銷售升級(jí)原理,標(biāo)準(zhǔn)化高客單轉(zhuǎn)換邏輯,現(xiàn)場(chǎng)成交痛點(diǎn)擊破的學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法,高品質(zhì)銷售課程以管理層表達(dá)的需求為主,應(yīng)用客戶量*轉(zhuǎn)換率*客單價(jià)*復(fù)購率的成交公式。

3.引入溝通標(biāo)準(zhǔn)化體系。成交心理學(xué)體系,實(shí)戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程,引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)帶入思考。結(jié)合自己多年實(shí)戰(zhàn)成熟的方法論加以掌握和鞏固,授課過程采用卡牌互動(dòng),游戲互動(dòng),角色帶入,概念鞏固,實(shí)戰(zhàn)演練等。用最短的時(shí)間提升和客戶的溝通能力,簽單能力,讓客戶持續(xù)的復(fù)購能力。

課程收益

在結(jié)束本課程的學(xué)習(xí)后,學(xué)員將能夠:

1.掌握和升級(jí)銷售必備知識(shí)技能和應(yīng)用場(chǎng)景

2.更加熟練使用銷售標(biāo)準(zhǔn)化流程完成客戶成交

3.能升級(jí)銷售思維完成高客群高客單成交

4.能提升銷售自信,完成銷售閉環(huán)流程的打通方法論可復(fù)制推廣

5.能快速提升銷售業(yè)績(jī),做大成為超級(jí)個(gè)體

課程對(duì)象

銷售總監(jiān)、銷售主任、企業(yè)一線銷售人員精英.潛才

課程時(shí)間1天

課程形式講師講授+案例學(xué)習(xí)+情景模擬+實(shí)操演練+游戲互動(dòng)

課程綱要

第一單元:【行業(yè)定位】

(一)銷售模型評(píng)估

1.學(xué)習(xí)期望明確

2.掌握銷售全流程

游戲:專才進(jìn)化

(二)成交核心點(diǎn)拆解

1.高客群定位方法掌握

2.營(yíng)銷角色評(píng)估打造法

3.銷售閉環(huán)流程呈現(xiàn)

4.完成閉環(huán)模型

5.思維演練和疑難解析

第二單元:【具備要素】 

(一)野心做驅(qū)動(dòng) 

1.賺錢的底層邏輯

2.高品質(zhì)客群的持續(xù)開發(fā)

案例:優(yōu)質(zhì)客戶面談結(jié)果

(二)能力做輔助 

1.思考個(gè)性化營(yíng)銷的重要

2.掌握曲線救國(guó)成交法

3.能量不等于能力,執(zhí)行力不等于思考力

4.客戶的模糊界定意義

5.大道至簡(jiǎn),輕松搞定成交

6.案例:你和師傅談客戶的區(qū)別 

(三)利他得幫助

1.升級(jí):中國(guó)式成交精髓

2.利他的另一個(gè)稱呼:復(fù)購率

3.細(xì)節(jié)決定成敗

4.數(shù)據(jù)分類拆解

案例:美團(tuán)和餓了么競(jìng)爭(zhēng)

(四)落地性的成交痛點(diǎn)訓(xùn)練

1.現(xiàn)有領(lǐng)域,崗位如何升級(jí)

2.行銷工具和能力展示

3.客戶上下游拆解和攻克

4.其它現(xiàn)場(chǎng)答疑

游戲:老板思維談銷售

(五)思維訓(xùn)練小結(jié)

1.上午內(nèi)容總結(jié),銜接下半程

第三單元:【如何實(shí)操】

(一)以自己為中心-入圈 

1.個(gè)人 iP 持續(xù)打造法

2.逆向吸引客戶入圈

3.競(jìng)爭(zhēng)確保專業(yè)領(lǐng)先

4.客戶利益最大化

研討:常見談判錯(cuò)誤話術(shù)拆解

(二)以客戶為中心-造圈

1.窩試銷售的結(jié)構(gòu)性思維

2.升級(jí)關(guān)系,告別被動(dòng)式成交

3.客戶在未知領(lǐng)域的體驗(yàn)度打造

4.高凈值客戶的換位思考能力

案例:視頻播放流金歲月片段

(三)以價(jià)值為中心-破圈

1.購買力不等同于購買度

2.合作共贏打造價(jià)值閉環(huán)

3.挖掘成交價(jià)值追求長(zhǎng)期利益

4.案例:我和客戶一起做生意

(四)向下兼容的成交方案

1.反向思考提升客戶成交

2.價(jià)值對(duì)等必須成交

3.營(yíng)造吸引力打通成交痛點(diǎn)

第四單元:【案例解析思維+認(rèn)知】 

(一)高級(jí)銷售人員模型

1.案例拆解【銷售自信】

2.成交公式*商業(yè)思維

3.成交邏輯+難點(diǎn)打通

案例:疫情2年收入500萬.如何實(shí)現(xiàn)

(二)高端客戶營(yíng)銷技巧

1.案例拆解

2.成交公式*商業(yè)思維

3.升級(jí)重點(diǎn)

4.如何做一個(gè)激勵(lì)高手

案例:大哥給的資源

(三) 核心要素組成 

1.影響力中心  

2.個(gè)人流量巨大化

3.高客單復(fù)購率的認(rèn)知

4.分享商業(yè)思維訓(xùn)練的案例

第五單元:【互動(dòng),鞏固方法論】 

(一)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑 

1.每位學(xué)員提問最棘手問題

2.成功模型

3.商業(yè)思維玩轉(zhuǎn)銷售

(二)全流程內(nèi)容總結(jié)

1.內(nèi)容總結(jié)與分享

2.復(fù)盤演練要求說明

第六單元:演練反饋改進(jìn)

(一)演練與反饋

1.一位學(xué)員 10 分鐘示范演練

    2.老師 5 分鐘詳細(xì)反饋

3.20 分鐘吸收掌握

    4.6-10 位)每人 10 分鐘演練呈現(xiàn)

    5.學(xué)員自評(píng)加其他學(xué)員反饋

    6.老師點(diǎn)評(píng)反饋

    7.改進(jìn)后落地呈現(xiàn)

8.分享與總結(jié)

課程收尾:

1. 回顧課程、構(gòu)建本次課程的學(xué)習(xí)地圖和行動(dòng)方案

2. 答疑解惑、結(jié)語

[本大綱版權(quán)歸老師所有,僅供合作伙伴與本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)合作使用,未經(jīng)書面授權(quán)及同意,

任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人不得向第三方透露]

 

 

 


 
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