管理體系內(nèi)審員審核技巧

課程簡介：

ISO9001:2015/ISO14001:2016等管理體系內(nèi)審員培訓課程，執(zhí)行新版本標準，旨在幫助學員對新版標準要求進行全新深刻的理解與運用，同時掌握其變化點，熟悉并掌握管理體系內(nèi)部審核技巧與方法。 “審核技巧”模塊的學習，使學員對管理體系有一個全面系統(tǒng)的了解，是企業(yè)內(nèi)部審核員必備的核心能力。本課程大量采用互動講解、模板練習、案例分析、角色體驗、小組研討等授課模式，在過去數(shù)千名學員學習過程中，該課程被證明是目前受歡迎的內(nèi)部審核員實戰(zhàn)課程之一。

培訓對象：

1、主管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量/環(huán)境管理等從業(yè)人員；

2、體系專員、內(nèi)審員、候選內(nèi)審員、人力資源管理人員等；

3、有志從事質(zhì)量、環(huán)境管理工作的個人。

培訓目標及收獲：

1、正確理解和運用質(zhì)量、環(huán)境管理體系標準知識

2、掌握內(nèi)部審核基本技能及方法

3、了解體系審核基本流程

4、提升質(zhì)量/環(huán)境管理效能及專業(yè)素質(zhì)。

通過培訓，您可以做到：

——掌握審核標準的要求與應(yīng)用;

——編制審核計劃;

——編制檢查表;  

——判斷不合格項;

——評價質(zhì)量體系;

——編寫審核報告;

——驗證糾正措施;

——主持首末次會議

課程大綱：

第一章：審核基本概述

——內(nèi)部審核范圍

——體系審核、制造過程審核和產(chǎn)品審核的關(guān)系

——內(nèi)部審核的目的

——審核的類型

——審核的特點

第二章：內(nèi)部審核的準備

——成立審核組

——收集資料

——檢查表的制訂

——內(nèi)審實施計劃

第三章：內(nèi)部審核實施

——首次會議

——現(xiàn)場審核

——不合格確認

——審核組會議

——末次會議

第四章：內(nèi)部審核報告

——審核報告的內(nèi)容

——審核綜述

第五章：糾正和預(yù)防措施與跟蹤

——審核組提交審核報告

——受審核部門采取糾正措施

——受審核部門記錄已采取的糾正措施

——審核員在規(guī)定的時間內(nèi)驗證

——根據(jù)驗證結(jié)果判斷糾正措施的有效性

——所有糾正措施完成，審核關(guān)閉