推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營(yíng)銷  總裁班  安全 

貴賓理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理卓越營(yíng)銷技巧

主講老師: 孫子策 孫子策

主講師資:孫子策

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 傳授卓越銷售實(shí)用技巧,幫助客戶經(jīng)理尋找丟單根本原因,有效提升業(yè)績(jī),教您從容面對(duì)一切銷售危機(jī)和壓力挑戰(zhàn),不斷從優(yōu)秀走向卓越!
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-09-26 11:32


課程簡(jiǎn)介:經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的客戶經(jīng)理,他每天都在得罪銀行的客戶未經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練客戶經(jīng)理做銷售,就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事,必先利其器!本課程將給您傳授卓越銷售實(shí)用技巧,幫助客戶經(jīng)理尋找丟單根本原因,有效提升業(yè)績(jī),教您從容面對(duì)一切銷售危機(jī)和壓力挑戰(zhàn),不斷從優(yōu)秀走向卓越!

課程時(shí)數(shù):2天,共計(jì)12小時(shí)

進(jìn)行方式:實(shí)例講授、小組研討、案例研討、情境仿真、角色扮演

培訓(xùn)對(duì)象:貴賓理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理,銀行其他營(yíng)銷人員

課程大綱:

、營(yíng)銷的本質(zhì)與客戶經(jīng)理的心態(tài)

1、營(yíng)銷本質(zhì)的變遷

2、銷售的七大原則 

3、客戶經(jīng)理應(yīng)具備的態(tài)度

4、正確心態(tài)建立的十大步驟

、貴賓理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理的素養(yǎng)模型與成功途徑

1、客戶經(jīng)理的職責(zé)

2、客戶經(jīng)理的七項(xiàng)素養(yǎng)

1)超級(jí)客戶經(jīng)理的成功途徑;

2)客戶經(jīng)理的7大素養(yǎng);

、拒絕處理技巧與貴賓客戶開(kāi)拓方法

1、自信力目光訓(xùn)練

 2、如何處理拒絕

1)拒絕的本質(zhì)

2)如何處理貴賓客戶的拒絕?

3、如何化解貴賓客戶提出的難題

4、如何快速高效開(kāi)發(fā)新貴賓客戶

1)計(jì)劃與活動(dòng):計(jì)劃我們所做的, 做我們所計(jì)劃的;

2)顧客開(kāi)拓;

3)尋找潛在貴賓客戶的原則;

接觸前的充分準(zhǔn)備

如何辨別潛在貴賓客戶

、如何發(fā)現(xiàn)和滿足貴賓客戶需求

1、貴賓客戶的類型應(yīng)對(duì)策略

2、貴賓客戶銷售流程

3、如何對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)客戶進(jìn)行挖潛和營(yíng)銷

4、如何與客戶建立長(zhǎng)久聯(lián)系與往來(lái)

5、如何與客戶建立更深層次的聯(lián)系

6、如何開(kāi)展貴賓客戶活動(dòng)營(yíng)銷

7、在活動(dòng)中如何建立與客戶之間溝通并開(kāi)展下一步聯(lián)系

8、如何在初次見(jiàn)面時(shí)留下貴賓客戶的聯(lián)系方式

9、掌握臨門一腳的方法:顧客購(gòu)買了產(chǎn)品,并不是銷售的結(jié)束

、促成式產(chǎn)品營(yíng)銷方法與締結(jié)戰(zhàn)術(shù)

1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒

1)產(chǎn)品說(shuō)明的方法步驟

2)產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項(xiàng);

3)提出解決方案(FAB);

4)捕捉貴賓客戶的購(gòu)買信息成交的時(shí)機(jī):貴賓客戶在購(gòu)買時(shí)發(fā)出的信息與信號(hào);

5)提出購(gòu)買建議(解決方案)

2、如何解除貴賓客戶的抗拒點(diǎn)

1)貴賓客戶七種最常見(jiàn)的抗拒種類

2)貴賓客戶抗拒的本質(zhì)解除抗拒點(diǎn)的方法解除抗拒點(diǎn)的公式;

3)解除抗拒點(diǎn)的成交話術(shù)設(shè)計(jì)思路

4)解除抗拒點(diǎn)原則;

5)解除貴賓客戶抗拒的技巧

6)處理抗拒點(diǎn)(異議)的步驟;

7)如何化解緊急客戶對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的誤解

8)如何在客戶態(tài)度氣氛的情況下改善尷尬局面

3、成交

1)為什么成交;

2)成交技巧注意事項(xiàng);

3)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練;

六、如何持續(xù)取悅貴賓客戶

1、客戶經(jīng)理良好的第一印象、形象

2、客戶經(jīng)理禮儀技巧

3、如何快速建立信賴感

4、信賴感的5大原則

5、快速與貴賓客戶建立信賴感的五大策略

6、初次接觸營(yíng)銷禮儀要點(diǎn)要訣

7、建立信賴感的溝通技巧

8、如何在工作中保持優(yōu)雅的姿態(tài)

9、工作著裝與發(fā)型要求

七、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的魅力溝通技巧

1、溝通的信念

2、溝通的策略

3、說(shuō)話的技巧

4、溝通三要素

5、溝通技巧之聆聽(tīng)

6、溝通技巧之贊美

7、溝通技巧之發(fā)問(wèn)

8、設(shè)計(jì)問(wèn)題的原則

9、問(wèn)題類型實(shí)例

10、分清貴賓客戶類型,確定溝通策略

八、提問(wèn)與答疑


 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與貴賓理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理卓越營(yíng)銷技巧相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
企業(yè)家經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道 高   效   執(zhí)   行   力 教練式經(jīng)銷商管理 商業(yè)模式創(chuàng)新 創(chuàng)新思維管理應(yīng)用訓(xùn)練?—?jiǎng)?chuàng)造性解決問(wèn)題 創(chuàng)新思維和有效執(zhí)行 微課的設(shè)計(jì)與制作 高效能主管風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)
孫子策老師介紹>孫子策老師其它課程
中小企業(yè)客戶銷售策略與技巧 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能提升 狼性業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)塑造與業(yè)績(jī)倍增的銷售策略 銀行客戶經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷綜合技能提升 貴賓理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理卓越營(yíng)銷技巧 銀行柜員主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷綜合技能提升 銀行金牌大堂經(jīng)理綜合管理技能提升訓(xùn)練 個(gè)人銀行卓越營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理
網(wǎng)站首頁(yè)  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠(chéng)聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25