一、課程概述

本課程基于國(guó)際流行的項(xiàng)目管理理論為基礎(chǔ)，分兩個(gè)部分對(duì)非項(xiàng)目人員進(jìn)行項(xiàng)目管理的理念思維方式與常用工具技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。第一個(gè)部分重點(diǎn)就項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行普及釋疑，結(jié)合老師多年的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)沉淀幫助非項(xiàng)目人員了解項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念以及獨(dú)特的思維方式，幫助學(xué)員對(duì)國(guó)際流行的項(xiàng)目管理方法有一個(gè)整體的認(rèn)知和了解，為第二部分持續(xù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理過(guò)程工具與技術(shù)奠定良好的溝通語(yǔ)言環(huán)境。第二個(gè)部分以一個(gè)完整的項(xiàng)目化視頻案例講解互動(dòng)，幫助非項(xiàng)目人員完整的了解項(xiàng)目化管理的全過(guò)程步驟，包括項(xiàng)目啟動(dòng)管理過(guò)程、項(xiàng)目規(guī)劃管理過(guò)程、項(xiàng)目執(zhí)行管理過(guò)程、項(xiàng)目收尾管理過(guò)程，幫助學(xué)員掌握項(xiàng)目化管理過(guò)程中所涉及到的項(xiàng)目管理關(guān)鍵工具與技術(shù)，包括目標(biāo)定義、計(jì)劃編制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、資源配置等工具技術(shù)，同時(shí)幫助學(xué)員提升項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通與沖突處理等諸多軟技能。

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，非項(xiàng)目學(xué)員一方面能夠全方位了解最先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念、項(xiàng)目管理思維方式和完整的過(guò)程以及常用的工具技術(shù)，另一方面還可以就工作中出現(xiàn)的問(wèn)題找到科學(xué)的項(xiàng)目管理解決方法，可以應(yīng)用在實(shí)際工作中，大幅改善工作目標(biāo)的績(jī)效。

二、課程對(duì)象

非項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)員、企業(yè)需要培訓(xùn)的相關(guān)運(yùn)營(yíng)職能管理人員。

三、課程時(shí)間

1天（6~7小時(shí)），培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)安排

四、課程大綱

第一部分 項(xiàng)目管理理念思維及其整體框架

1、 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理理念思維

1.1什么是項(xiàng)目？什么是運(yùn)營(yíng)？

1.2什么是項(xiàng)目的利益干系人？ 

1.3項(xiàng)目的目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn)如何定義？

1.4什么是項(xiàng)目管理？什么是項(xiàng)目化管理？

1.5管理型組織與項(xiàng)目型組織的區(qū)別？

1.6項(xiàng)目管理生命周期與運(yùn)營(yíng)管理周期的關(guān)聯(lián)關(guān)系是什么？

1.7國(guó)際流行的項(xiàng)目管理方法介紹

1.7.1項(xiàng)目管理的5大過(guò)程

1.7.2項(xiàng)目管理的10大知識(shí)領(lǐng)域

1.8項(xiàng)目管理都有哪些思維方式？

1.8.1商業(yè)論證思維

1.8.2工作分解思維

1.8.3資源整合思維

1.8.4風(fēng)險(xiǎn)防控思維

第二部分 非項(xiàng)目人員的項(xiàng)目管理理念思維與過(guò)程管理

2、看視頻學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理思維與工具技術(shù)

2.1如何管理項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程？

2.1.1如何確定項(xiàng)目任務(wù)和目標(biāo)？

2.1.2如何識(shí)別項(xiàng)目利益干系人？

2.1.3老師學(xué)員視頻案例互動(dòng)，老師講解點(diǎn)評(píng)

2.1.4老師教學(xué)員如何定義和分解《項(xiàng)目目標(biāo)》

2.2如何管理項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程？

2.2.1如何確定項(xiàng)目關(guān)鍵任務(wù)？

2.2.2如何進(jìn)行資源分配？

2.2.3如何確定進(jìn)度表？

2.2.4老師學(xué)員視頻案例互動(dòng)，老師講解點(diǎn)評(píng)

2.2.5老師教學(xué)員如何做《WBS任務(wù)分解》

2.3如何管理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程？

2.3.1如何組建和建設(shè)團(tuán)隊(duì)？

2.3.2團(tuán)隊(duì)之間如何溝通？

2.3.3如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理？

2.3.4老師學(xué)員視頻案例互動(dòng)，老師講解點(diǎn)評(píng)

2.3.5老師教學(xué)員如何做《角色職責(zé)矩陣》

2.4如何管理項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程？

2.4.1如何做項(xiàng)目績(jī)效信息的獲取、分析與預(yù)測(cè)？

2.4.2如何進(jìn)行項(xiàng)目控制機(jī)制及控制程序的設(shè)定？

2.4.3如何對(duì)項(xiàng)目偏差進(jìn)行矯正？

2.4.4老師學(xué)員視頻案例互動(dòng)，老師講解點(diǎn)評(píng)

2.4.5老師教學(xué)員如何做《問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告》

2.5如何管理項(xiàng)目收尾過(guò)程？

2.5.1如何做項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)？

2.5.2如何對(duì)項(xiàng)目的收益進(jìn)行評(píng)估？

2.5.3以慶祝的方式結(jié)束項(xiàng)目

2.5.4老師學(xué)員視頻案例互動(dòng)，老師講解點(diǎn)評(píng)

3、非項(xiàng)目成員的項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)