一、課程概述

本課程基于國際流行的項目管理理論為基礎(chǔ)，分三個部分對非項目經(jīng)理學員進行項目管理的能力提升培訓，第一部分重點就項目管理理念及其整體方法進行知識普及，幫助非項目經(jīng)理學員了解國際項目管理的先進管理理念以及項目管理過程方法，加深對項目目標及項目成功標準、項目管理框架的統(tǒng)一認知。第二個部分結(jié)合一些項目案例重點就目前項目管理中普遍關(guān)注的主題，包括項目的目標設(shè)定、項目的組織搭建、項目的計劃編制、項目日常監(jiān)控給予專業(yè)的培訓指導，幫助非項目經(jīng)理學員能夠抓住項目管理過程的關(guān)鍵管控環(huán)節(jié)。第三個部是非項目經(jīng)理領(lǐng)導力、團隊建設(shè)和溝通演講技巧的能力提升，這個主題幫助非項目經(jīng)理學員了解在整個項目管理生命周期中，如何識別不同階段團隊的特點、掌握團隊建設(shè)的工具和方法、提高非項目經(jīng)理的溝通技巧、提高非項目經(jīng)理的領(lǐng)導力和影響力、公眾演講能力來幫助團隊成功完成項目的任務，本部分通過兩個項目視頻案例和學員進行互動，共同探討。

通過學習本課程，非項目經(jīng)理學員一方面能夠全方位了解國際最先進的項目管理理念和通用的做法，另一方面還可以就工作中出現(xiàn)的問題找到科學的項目管理解決方法，可以應用在實際工作中，改善工作的績效，大幅提升項目管理技巧。

二、課程對象

企業(yè)需要培訓的相關(guān)業(yè)務主管、非項目經(jīng)理學員。

三、課程時間

2天（每天6~7小時），培訓地點：企業(yè)安排

四、課程大綱

第一部分 項目管理理念及其整體框架

1、 項目及項目管理概述

1.1項目的概念？

1.2項目與日常運營的區(qū)別？

1.3項目的目標及成功標準？

1.4項目的干系人（利益相關(guān)者）

1.5美國項目管理協(xié)會PMBOK項目管理知識體系指南概述

1.5.1項目5大過程組

1.5.2項目10大知識領(lǐng)域

1.6英國政府商務部PRINCE2項目管理方法論

1.6.1項目的客戶/供應商環(huán)境

1.6.2項目成功的7項原則

1.6.3項目管理的7大主題

1.6.4項目管理的7大流程

1.7項目管理生命周期與項目管理全景圖

1.7.1項目管理生命周期階段

1.7.2項目管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)與控制

第二部分 項目管理主題與案例演練

2、項目目標與激勵

2.1如何定義與描述項目目標？

2.2目標需要遵循什么原則？

2.3如何做目標激勵？

2.4案例演練：本企業(yè)項目的目標定義

3、項目組織與角色

3.1如何組建項目組織？

3.2項目角色的基本職責與要求

3.3案例演練：本企業(yè)項目的組織模擬組建

4、項目計劃與監(jiān)控

4.1如何編制項目計劃？

4.2如何用看板來監(jiān)控項目的執(zhí)行過程？

4.3案例演練：本企業(yè)項目看板設(shè)計

第三部分 非項目經(jīng)理領(lǐng)導力、團隊建設(shè)、溝通與演講匯報技巧

5、非項目經(jīng)理領(lǐng)導力、團隊建設(shè)與溝通技巧

5.1如何領(lǐng)導項目啟動及展示溝通技巧

5.1.1確定項目任務目標

5.1.2識別項目利益人

5.1.3老師講解與點評

5.2如何領(lǐng)導項目規(guī)劃及展示溝通技巧

5.2.1確定關(guān)鍵任務

5.2.2進行資源分配

5.2.3確定進度表

3.2.4老師講解與點評

3.3如何領(lǐng)導項目實施團隊及展示溝通技巧

3.3.1組建和建設(shè)團隊

3.3.2團隊溝通

3.3.3團隊管理

5.3.4老師講解與點評

5.4如何實施項目監(jiān)控及展示溝通技巧

5.4.1項目績效信息的獲取、分析與預測

5.4.2項目控制機制及控制程序的設(shè)定

5.4.3項目偏差的矯正

5.4.4老師講解與點評

5.5如何實施項目收尾及展示溝通技巧

5.5.1項目經(jīng)驗教訓總結(jié)

5.5.2項目收益評估

5.5.3以慶祝的方式結(jié)束項目

5.5.4老師講解與點評

6、非項目經(jīng)理公眾演講與匯報中的影響力

6.1匯報演講前的準備工作

6.1.1演示匯報的思路說明

6.1.2演講匯報前的各項準備工作說明

6.1.3老師講解與點評

6.2組織匯報演示的文字結(jié)構(gòu)

6.2.1應用 POP（情況、可選方案和建議）模型

6.2.2老師講解與點評

6.3實施現(xiàn)場演示的各項技巧

6.3.1現(xiàn)場演講與匯報的各項技巧說明

6.3.2老師講解與點評

7、培訓總結(jié)

7.1集中答疑

7.2小組派代表總結(jié)發(fā)言

7.3你學到了什么？下一步該怎么做？

7.4培訓老師或組織方領(lǐng)導為獲獎小組頒發(fā)獎品

注：講師授課內(nèi)容和時間會根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

《完》