高效管理技能提升與卓越領導力修煉

引言：嚴格的自我管理是一切管理的基礎

第一單元：構(gòu)建卓越領導力

1. 權(quán)力、權(quán)力戒律、影響力與領導力

2. 好領導的八項特質(zhì)

3. 四種領導方式

4. 情景領導，建立與下屬匹配的領導行為

5. 建立權(quán)威的藝術(shù)

第二單元：目標管理牽引團隊方向

1. 目標管理的好處與特征

2. 真目標還是偽造目標？

3. 設立目標的兩個個方法和三個步驟

4. 高效目標對話

5. 目標分解，從目標到計劃

6. 進行工作追蹤——信任，更要確認

a) 工作追蹤的五大原則

b) 工作追蹤的方法與步驟

c) 克服工作追蹤的抗拒

第三單元：教練員工復制自己

1. 做一個好教練

2. 教練的目標——塑造行為

3. 員工行為強化技術(shù)

4. 做員工思想工作的技術(shù)

5. 教練的四個策略

6. 教練的四個方法運用

7. C5教練法

第四單元：績效評估，建立實質(zhì)性的管理溝通

1. 績效評估不是績效考核——認識績效評估

2. 制定績效標準

3. 績效觀察的方法和步驟

4. 績效評估的量化評價及誤差消除

5. 績效評估的核心績效面談

a) 績效面談策略的選擇

b) 績效面談5步法

c) 負面反饋技術(shù)

第五單元：激勵和授權(quán)，讓員工跑起來

一、激勵

1. 激勵的誤區(qū)

2. 探尋激勵之源

3. 需要的探尋：這小子在想什么

4. 獎與懲的探尋：“胡蘿卜”還是“大棒”

5. 滿意的探尋:為什么滿意，為什么不滿意

6. 公平的探尋:為什么不公平

7. 開發(fā)和利用好激勵資源

8. 激勵的四個原則

9. 激勵的五大策略

二、授權(quán)

1. 授權(quán)的障礙分析與授權(quán)的原則

2. 授權(quán)三要素：職責描述、工作分派、權(quán)力分解

3. 授權(quán)的四種工作類型

4. 授權(quán)的五項原則

第六單元：打造高效團隊

1. 好團隊的七大特征

2. 處理好團隊沖突

3. 組織角色和團隊角色

4. 團隊建設的四種途徑及分析

結(jié)束部分：課程回顧、收獲分享