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內部審計訪談技巧

主講老師: 俞勤 俞勤

主講師資:俞勤

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 訪談被審計單位內部員工,應當去關注哪些流程層面的內部控制的變化?側重于了解哪些具體工作細節(jié)?
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-08-10 13:15


  一、授課主要內容

  (一)審計訪談因人而異

   1. 員工應該問什么?

訪談被審計單位內部員工,應當去關注哪些流程層面的內部控制的變化?側重于了解哪些具體工作細節(jié)?

案例1.

2. 被訪談人類型、特征分析、說服原則。

1)如何分析被訪談領導的心理障礙?(2)如何分析被訪談員工的心理障礙?

4. 審計人員自身問題的分析。

1如何克服偏見或成見?(2)怎樣去了解被訪談者?

(二)如何創(chuàng)造或找到一個適當?shù)膶徲嬙L談環(huán)境

面對面的訪談受環(huán)境的影響因素很大。

(三)審計應善于提問:如何無招勝有招。

訪談提問方式分析

1)開放性問題;(2)具體性問題;(3)關愛性問題;(4)鼓勵性問題;(5)靈活性問題;(6)質詢性問題。

案例2-8

(四)審計靠問:做一個成功的訪談者

如何運用蘇格拉底的連“是”法?

案例9.

(五)審計訪談風險提煉法

追根究底—只要有疑點就要打破砂鍋問到底。

1. 如何把握談話的藝術?

2. 如何抓住相互矛盾的信息?

3. 如何觀察被訪談人的舉止、神態(tài)、心理變化?

4. 訪談詢問要注意“七何”?

案例10.

(六)審計退場及訪談后應當做哪些工作?

、授課時間

半天(三小時)

 
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