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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)作技能提升

主講老師: 許晉 許晉

主講師資:許晉

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: (1)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) (1+1=?); (2)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙、群體之間的區(qū)分; (3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)要素;
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-07-24 15:56


課程概況:

   1.課程時(shí)數(shù):2天,6小時(shí)/天

2.課程對(duì)象:中層管理干部

3.主講老師:許晉

4.培訓(xùn)方式:講授、案例分析、小組練習(xí)、互動(dòng)問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)演練

第一單元  團(tuán)隊(duì)概念

1)認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) (1+1=?)

2)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙、群體之間的區(qū)分

3)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五個(gè)要素

4)團(tuán)隊(duì):高績(jī)效組織的基石

5)組織結(jié)構(gòu)實(shí)踐在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中管理挑戰(zhàn)

   討論:請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間最大的區(qū)別是什么?如何應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中任務(wù)重、指標(biāo)多、人員不夠用的困境?

第二單元  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的文化氛圍建設(shè)

1)團(tuán)隊(duì)組建實(shí)戰(zhàn)演練

2)團(tuán)隊(duì)成員的相互信任 (信任的基礎(chǔ)是什么?如何建立?)

3)關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著手才是最有效的?)

4)如何通過晨會(huì)創(chuàng)造良好的氛圍

5)合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)如何解釋與傳播公司的流程與制度。

6)融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (團(tuán)隊(duì)如何開班后會(huì)?)

案例:某領(lǐng)導(dǎo)煩惱的一天

第三單元  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成員組建

1)如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員

2)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

3)如何解決成員的沖突

(4)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人自己應(yīng)該擁有什么樣的心態(tài)

(5)團(tuán)隊(duì)需要從哪三個(gè)維度提升自己的管理能力

(6)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提升自己的影響力

案例分析、討論:團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理,學(xué)習(xí)西游記中的團(tuán)隊(duì)處理

 

第四單元  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的溝通與協(xié)調(diào)

1)理解溝通的含義

(2)中國(guó)式的溝通思維啟發(fā)

(3)掌握溝通的基本技巧(望、聞、問、切)

(4)兩種核心溝通形式

(5)如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系

(6)如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通

如何向領(lǐng)導(dǎo)反饋問題

如何向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)資源

如何感悟領(lǐng)導(dǎo)也是大客戶

(7)學(xué)會(huì)雙贏的溝通

(8)團(tuán)隊(duì)精神的核心概念——受得起委屈才是真正的團(tuán)隊(duì)精神

    (9)合作起來要考慮雙方的利弊,注意雙贏的合作結(jié)果

第五單元  如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

1)什么是激勵(lì)

馬斯洛需求理論

佛洛依德潛意識(shí)激勵(lì)理論

六種團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)方式

 硬激勵(lì)平臺(tái)模型——目標(biāo)激勵(lì)、權(quán)利激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、晉升激勵(lì)

 軟激勵(lì)技術(shù)模型——榮譽(yù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、情誼激勵(lì)、參與激勵(lì)、挫折激勵(lì)、文化激勵(lì)

(2)中國(guó)式激勵(lì)的核心技巧應(yīng)用

養(yǎng)成激勵(lì)習(xí)慣

體驗(yàn)被激勵(lì)人的感受

激勵(lì)需要真誠(chéng)

激勵(lì)注意肢體語(yǔ)言

激勵(lì)一定要說出來

激勵(lì)的基本意識(shí)要學(xué)會(huì)欣賞別人

第六單元  團(tuán)隊(duì)在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)與應(yīng)對(duì)策略

1)第一階段:成立期——成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征——成立期的工作重點(diǎn):目標(biāo)導(dǎo)航!——成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇:人治

(2)第二階段:動(dòng)蕩期——?jiǎng)邮幤诘娜穗H關(guān)系與生產(chǎn)力狀況——?jiǎng)邮幤诘墓ぷ髦攸c(diǎn):規(guī)范為根——?jiǎng)邮幤诘念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇:法治

(3)第三階段:穩(wěn)定期——穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)——穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!——穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:心治

(4)第四階段:高產(chǎn)期——顛峰階段的團(tuán)隊(duì)特征——高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù):變革之路!——高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇:無(wú)為而治

體驗(yàn)練習(xí):團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互責(zé)任和信賴?

《放下棒子》,觀察自己的行為,特別是人與人之間的互動(dòng)行為;

通過體驗(yàn)來理解“行動(dòng)理論”和“學(xué)習(xí)”概念。

 
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