結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)

課程背景：

您的企業(yè)是否也存在這樣的問(wèn)題？

說(shuō)話(huà)、做事、解決問(wèn)題沒(méi)邏輯，再累也是白忙活！

ü 您希望匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話(huà)時(shí)，讓聽(tīng)眾有興趣、記得住，給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥幔?/span>

ü 您希望思考時(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎？

學(xué)習(xí)《結(jié)構(gòu)化思維與高效匯報(bào)》，能夠顯著提升思考力，提高思考與表達(dá)的邏輯性，助您思考更清晰、表達(dá)更高效！

結(jié)構(gòu)化思維是基于“金字塔原理”，由全球最著名管理咨詢(xún)公司麥肯錫的顧問(wèn)Barbara Minto創(chuàng)立，如今已成為世界500強(qiáng)企業(yè)要求員工思考和表達(dá)必須掌握的黃金法則，可以用在溝通交流、寫(xiě)作、思考問(wèn)題甚至是解決企業(yè)問(wèn)題等方方面面，能夠迅速幫助個(gè)人提高生產(chǎn)力、組織提升績(jī)效。

基于結(jié)構(gòu)化思維的思考和表達(dá)，是信息化時(shí)代對(duì)職場(chǎng)人士的最基本要求。

課程信息

【課程目標(biāo)】

 1、在匯報(bào)中做到語(yǔ)言準(zhǔn)確、思路清晰、能快速總結(jié)說(shuō)話(huà)要點(diǎn)，提高溝通效率；

 2、提高思考的邏輯性、條理性，更高效、快速地分析和解決問(wèn)題；

 3、提升以點(diǎn)帶面、系統(tǒng)思考的能力，讓思考更加系統(tǒng)和全面。

【課程特色】

 1、簡(jiǎn)單易行的工具和步驟

 2、真實(shí)的企業(yè)案例

 3、體驗(yàn)式案例式教學(xué)

 4、大量的實(shí)操練習(xí)，讓學(xué)員快速掌握金字塔原理的訣竅，并可以直接應(yīng)用在客戶(hù)溝通、工作匯報(bào)、職場(chǎng)問(wèn)題分析與解決等等工作場(chǎng)景當(dāng)中

【課程對(duì)象】

  適用于企業(yè)各級(jí)人員

【課程時(shí)間】

  1天（6小時(shí)）

【授課方法】

  理論講授+案例分析+小組研討+實(shí)操練習(xí)

課程大綱

一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維

1、四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱

   思路中斷

   思維發(fā)散

   思維跳躍

   表述繁冗

2、情景模擬:如何提高自己的記憶力

運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，再也不用擔(dān)心自己的記憶力差！

3、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

3.1如何將思想組織成金字塔

（在演講中，列框架比寫(xiě)通篇演講稿更容易客服緊張、達(dá)到絕佳效果）

3.2自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

（工作匯報(bào)的利器，讓你更容易受到上司認(rèn)可，更容易理解下屬問(wèn)題）

3.3自下而上思考，總結(jié)概括

（解決問(wèn)題的利器，任何工作問(wèn)題都可以用此方法分析解決）

3.4運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果
情景演練：會(huì)議安排工作匯報(bào)（從繁榮復(fù)雜到簡(jiǎn)潔高效）

4、讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

4.1結(jié)論先行

4.2上下對(duì)應(yīng)

4.3分類(lèi)清楚

4.4排序邏輯

案例分享：結(jié)構(gòu)性思維在國(guó)際化公司中的運(yùn)用效果

5、辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個(gè)步驟

5.1識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

5.2對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

5.3結(jié)構(gòu)：畫(huà)出信息之間的關(guān)系圖

5.4表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話(huà)）概括主題

課堂互動(dòng)（視頻）：找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)

6、結(jié)構(gòu)性思維三層次五步驟模型 

6.1描述問(wèn)題定方向 

6.2基于目標(biāo)定主題 

6.3縱向結(jié)構(gòu)分層次 

6.4橫向結(jié)構(gòu)選順序

6.5形象表達(dá)作演示 

二、序言的講故事結(jié)構(gòu)

1、5W2H描述問(wèn)題

2、設(shè)定主題的SAP法則

3、序言的基本要素

背景、沖突、疑問(wèn)和解答

4、常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)

標(biāo)準(zhǔn)式：情境—》沖突—》解決方案

開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：解決方案—》情境—》沖突

突出憂(yōu)慮式：沖突—》情境—》解決方案

突出信心式：疑問(wèn)—》情境—》沖突—》解決方案

三、縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

1、課堂互動(dòng)：熱點(diǎn)話(huà)題探討

2、從上到下：提問(wèn)回答

深度：?jiǎn)柕桨酌弊訉用?/span>

寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及到

3、從下到上：概括總結(jié)

收集信息——頭腦風(fēng)暴

明確分類(lèi)——尋找共性

概括總結(jié)——明確要點(diǎn)

合理排序——理性描述

四、橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)

1、如何說(shuō)服——演繹（為什么）

演繹的2種形式：標(biāo)準(zhǔn)式  常用式

演繹思維的運(yùn)用

說(shuō)服的4大步驟：

2、如何匯報(bào)——?dú)w納（是什么）

歸納的2種方式

歸納的3大步：列出重點(diǎn)-》尋找共性-》得出結(jié)論

3、演繹和歸納的表達(dá)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換（針對(duì)同一問(wèn)題）

4、課堂互動(dòng)：用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題

五、課程回顧與總結(jié)