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管理者的職業(yè)素養(yǎng)提升

主講老師: 史俊慧 史俊慧

主講師資:史俊慧

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 本課程基于老師二十多年實(shí)際管理、數(shù)百家各種類型企業(yè)咨詢服務(wù)的實(shí)踐和思考的基礎(chǔ)上,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也有失敗的教訓(xùn),更多日常的管理感悟,故事回放、情景模擬、案例剖析,全方位地幫助學(xué)員提升管理水平。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-07-17 09:51


課程簡介:不管是在盈利性組織或非盈利性組織,不管處于什么專業(yè)、什么崗位,都需要進(jìn)行有效的管理?,F(xiàn)實(shí)中,卓有成效的管理者卻非常少見,甚至很多商學(xué)院畢業(yè)的MBA,在真正走上管理崗位后,都不知道怎樣面對組織成員、高效務(wù)實(shí)地處理實(shí)踐中的管理問題。為了幫助管理者掌握必要的管理理論、方法和技能,走出管理的種種誤區(qū),對人、對事、對組織進(jìn)行有效管理,特開發(fā)本課程。本課程基于老師二十多年實(shí)際管理、數(shù)百家各種類型企業(yè)咨詢服務(wù)的實(shí)踐和思考的基礎(chǔ)上,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也有失敗的教訓(xùn),更多日常的管理感悟,故事回放、情景模擬、案例剖析,全方位地幫助學(xué)員提升管理水平。有學(xué)員感慨:“從沒有遇到一個課能把管理講的如此透徹!”

課程對象:管理人員 

課程時長:4

課程大綱:

管理者基本素養(yǎng)與技能

1、 執(zhí)行不力的系統(tǒng)原因

ü 執(zhí)行力三角模型

ü 執(zhí)行不力的十三大原因

2、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者

ü 錯誤的管理意識

ü 工作三問加一問

ü 擺脫“彼得法則”

ü 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”

討論:管理者瞎忙的原因

3、 管理者的角色和定位

ü 中層管理者的四種困境

ü 管理角色認(rèn)知的九大要點(diǎn)

4、 “責(zé)任”為核心的職業(yè)意識

ü 忠誠度與敬業(yè)度

ü “笨拙精神”        

ü 現(xiàn)場導(dǎo)向

ü 正確客觀地認(rèn)識“責(zé)權(quán)利一致”

ü 形成好的職業(yè)習(xí)慣和素養(yǎng)

ü 自動自發(fā)    

5、 積極進(jìn)取的管理者

ü 思維模式轉(zhuǎn)換

ü 分清三種事務(wù)

ü 避免兩個錯誤傾向

ü 基于事實(shí)的管理

6、 溝通、協(xié)作與人際關(guān)系

ü 溝通的兩個基本要點(diǎn)

ü 支持性溝通

ü 跨部門協(xié)作

ü 和上級協(xié)作

ü 處理工作中的沖突

ü 辦公室生存要則

ü 壓力與情緒管理

思維創(chuàng)新與解決工作問題

7、 系統(tǒng)思維

ü 認(rèn)識系統(tǒng)

ü 管理者的思維誤區(qū)

ü “復(fù)眼思維”與“直升機(jī)思維”

ü “棋盤外思考”

ü “敬畏”系統(tǒng)

ü 管理的三大悖論

ü “墨菲法則”的啟示

ü “事前驗(yàn)尸”與“事后復(fù)盤”

8、 設(shè)計(jì)思維

ü VUCA時代與變革意識

ü 動態(tài)思考

討論:卓越組織的特征

ü 站在未來看現(xiàn)在

討論:“五+一”個重要問題

ü 擺脫束縛開創(chuàng)未來

ü 識勢與掌機(jī)

ü “試錯”,學(xué)習(xí)與適應(yīng)

9、 解決問題與科學(xué)決策

ü 問題意識

討論:誰是合格的管理者?

ü 解決問題的三大關(guān)鍵

案例:豐田解決問題框架

ü 查找原因的有效方法

ü 科學(xué)決策的十個要點(diǎn)

10、 設(shè)計(jì)和改善工作系統(tǒng)

討論:“造鐘人”與“報(bào)時人”

“金手銬”與“甩手掌柜”

ü 系統(tǒng)管理的核心內(nèi)容

ü 管理的“三十二字”真言

ü 平衡協(xié)調(diào)各方利益

ü 何以“無為而治”?

ü 管理者的四個層次與境界

領(lǐng)導(dǎo)與管理

11、 管理革命

ü 傳統(tǒng)管理的弊端

ü 移動互聯(lián)時代管理特征

ü 人本管理的六大要點(diǎn)

ü 管理演變的趨勢

ü 組織的創(chuàng)新與變革

12、 領(lǐng)導(dǎo)與管理平衡

ü 兩類影響力

ü 權(quán)力的局限

ü 領(lǐng)導(dǎo)力的來源

ü 管理與領(lǐng)導(dǎo)的平衡

測試:領(lǐng)導(dǎo)與管理的風(fēng)格傾向

ü 情景領(lǐng)導(dǎo)與管理

13、 提升和發(fā)揮影響力

ü 影響力的黃金法則

ü 管理者人格優(yōu)化

ü 培養(yǎng)信任感的策略

ü 發(fā)揮影響力的實(shí)用方法

14、 工作中成就他人

ü 識人要點(diǎn)

ü 用人要點(diǎn)

ü 有效激勵

ü 績效管理

ü 育人要點(diǎn)

ü 留人要點(diǎn)

ü 有情裁人

討論:管理者的多種身份

15、 推動創(chuàng)新與變革

1、限制創(chuàng)新的兩大因素

2、成長性思維

3、根除積累問題

ü 跨職能問題和適應(yīng)性問題

ü 解決跨職能問題

ü 解決適應(yīng)性問題

4、創(chuàng)新性工作

5、促進(jìn)創(chuàng)新的八大舉措

6、開展變革的六個要點(diǎn)

 
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