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企業(yè)“自運(yùn)營(yíng)”實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)

主講老師: 孟志強(qiáng) 孟志強(qiáng)

主講師資:孟志強(qiáng)

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 課程從運(yùn)營(yíng)的概念、5i運(yùn)營(yíng)管理模式,以及文化導(dǎo)入,詳細(xì)講解了企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的操作過(guò)程與基本原理,是孟志強(qiáng)老師與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)做管理咨詢項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。2020版是升級(jí)版,增加了《部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)》,《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》、《月計(jì)劃和月報(bào)模板》,《改進(jìn)表》等工具的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操環(huán)節(jié)及作業(yè)安排。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-06-27 15:45

【課程分類】工商管理類課程,運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專題課,區(qū)別于國(guó)內(nèi)其它運(yùn)營(yíng)課程的地方在于:實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。

【國(guó)內(nèi)地位】國(guó)內(nèi)高端總裁班首選課程,是《總裁人力資源管理實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》的姊妹篇。人力資源的課程回答的是如何選拔和培養(yǎng)執(zhí)行人才的問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)課程回答的是怎么執(zhí)行的問(wèn)題。

【課程內(nèi)容】課程從運(yùn)營(yíng)的概念、5i運(yùn)營(yíng)管理模式,以及文化導(dǎo)入,詳細(xì)講解了企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的操作過(guò)程與基本原理,是孟志強(qiáng)老師與顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)做管理咨詢項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。2020版是升級(jí)版,增加了《部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)》,《崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)》、《月計(jì)劃和月報(bào)模板》,《改進(jìn)表》等工具的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操環(huán)節(jié)及作業(yè)安排。

【課程目的】幫助總裁學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理的基本實(shí)戰(zhàn)方法,建立是以利潤(rùn)為核心,自發(fā)、自動(dòng)、自覺(jué)的執(zhí)行系統(tǒng),達(dá)到“企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行、團(tuán)隊(duì)自覺(jué)執(zhí)行、老板自由出行、業(yè)績(jī)自然很行“的“自運(yùn)營(yíng)”管理境界。

【上課方式】給工具,給方法,給案例,給訓(xùn)練,做互動(dòng),突出系統(tǒng)化、個(gè)性化、實(shí)戰(zhàn)化的風(fēng)格。

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】2天,每天6學(xué)時(shí)。

【適合對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。不分行業(yè),中小企業(yè)效果最佳。

【講師特點(diǎn)】做咨詢出身,實(shí)戰(zhàn)、生動(dòng)、有感染力,有“自運(yùn)營(yíng)”管理咨詢項(xiàng)目等后續(xù)產(chǎn)品。

【課程大綱】

前言:

個(gè)人叫執(zhí)行,企業(yè)叫運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)就是過(guò)程管理,就是戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系,“自運(yùn)營(yíng)”就是運(yùn)營(yíng)的最高境界。

“自運(yùn)營(yíng)”就是自動(dòng)、自發(fā)、自覺(jué)的執(zhí)行體系,是運(yùn)用5i模式,將公司各部門(mén)、各分子公司的業(yè)務(wù),納入一個(gè)高效的管理體系中,通過(guò)機(jī)制的內(nèi)在力量,提高運(yùn)營(yíng)效率,為客戶提供滿意的結(jié)果,公司創(chuàng)造利潤(rùn)、團(tuán)隊(duì)得到收益、客戶感到滿意、股東得到回報(bào)。

本課程是各大高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總裁班首選課程,每年排課在50次以上,十年來(lái)滿意率100%。

                           ---本課程創(chuàng)始人、首席講師  孟志強(qiáng)

課程背景

1、當(dāng)戰(zhàn)略制定了,卻實(shí)現(xiàn)不了的時(shí)候,我們?nèi)鄙倭耸裁矗?

2、當(dāng)人招聘來(lái)了,執(zhí)行力低下的時(shí)候,我們?nèi)鄙倭耸裁矗?

3、當(dāng)老板太快了,團(tuán)隊(duì)跟不上的時(shí)候,我們?nèi)鄙倭耸裁矗?

4、當(dāng)機(jī)會(huì)到來(lái)了,卻不敢擴(kuò)張的時(shí)候,我們?nèi)鄙倭耸裁矗?

答案:運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)

一、什么是運(yùn)營(yíng)

)什么是“自運(yùn)營(yíng)”:運(yùn)營(yíng)是從計(jì)劃到結(jié)果的過(guò)程管理,是戰(zhàn)略執(zhí)行保障系統(tǒng),自運(yùn)營(yíng)是最高境界。

“自運(yùn)營(yíng)”的四個(gè)表現(xiàn):

1、企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行 2、團(tuán)隊(duì)自覺(jué)執(zhí)行 3、老板自由出行 4、業(yè)績(jī)自然很行 

二、5i模式,是運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)

1、5i模式解讀:源于戴明博士的PDCA,是PDCA的中國(guó)化、模式化、工具化。

2、5i口訣

結(jié)果定義要清楚----i1,清楚之后有方法----i2,方法過(guò)程要檢查----i3,檢查以后要獎(jiǎng)罰----i4,獎(jiǎng)罰目的是改進(jìn)----i5

(一)i1:結(jié)果定義要清楚

1、架構(gòu)要合理,分工要明確,組織架構(gòu)圖講解與梳理(工具:組織架構(gòu)圖)

2、職責(zé)要清晰,指標(biāo)要量化,崗位職責(zé)與KPI指標(biāo)(工具:部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū))

3、計(jì)劃要具體,結(jié)果要清楚,月計(jì)劃與月度質(zhì)詢會(huì)(工具:部門(mén)經(jīng)理月計(jì)劃模板)

(二)i2: 清楚之后有方法

1、流程是什么:

 流程是做事的順序、方法與標(biāo)準(zhǔn),意義是復(fù)制模式和團(tuán)隊(duì),目的是創(chuàng)造客戶價(jià)值

  流程的兩種形式圖式法、文字法

2、做流程的流程

  第一步:再造流程:部門(mén)扯皮,員工不懂,由歸口部門(mén)經(jīng)理做。

  第二步:優(yōu)化流程:三個(gè)月試行。

  第三步:訓(xùn)練流程:看板管理,倒逼機(jī)制。

  第四步:養(yǎng)成習(xí)慣:不看流程可以正確操作,再來(lái)新人快速?gòu)?fù)制,IT化。

(三)i3:方法過(guò)程檢查

1、檢查文化:接受檢查是美德,檢查別人是職責(zé),一切為客戶

2、五級(jí)檢查體系崗位自檢,上級(jí)檢,部門(mén)互COO檢總裁檢。

3、COO(首席運(yùn)營(yíng)官)選拔:職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)

職責(zé):(1)結(jié)果管理 (2)檢查改進(jìn) (3)績(jī)效考核 (4)體系完善

標(biāo)準(zhǔn):(1)堅(jiān)持原則(2)熟悉業(yè)務(wù) (3)懂得方法 (4)善于溝通

(四)i4:檢查以后要獎(jiǎng)罰

1、月報(bào)與績(jī)效考核:實(shí)際完成的結(jié)果,KPI自評(píng)分,自我原因,改進(jìn)措施,新結(jié)果承諾(工具:部門(mén)經(jīng)理月報(bào)與績(jī)效考核評(píng)分表)

2、月報(bào)質(zhì)詢會(huì)訓(xùn)練

(五)i5:獎(jiǎng)罰目的是改進(jìn)

(一)改進(jìn)表:個(gè)人原因、公司原因、外部原因

(二)流程:確定問(wèn)題、找到真原因、制定措施、承諾結(jié)果,最后提出改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)入i1。

(三)專題改進(jìn)會(huì)講解與訓(xùn)練(工具:改進(jìn)表)

三、用機(jī)制和文化的力量導(dǎo)入5i

(一)什么是企業(yè)文化

   外在的表現(xiàn):企業(yè)文化是企業(yè)的愿景、使命、核心價(jià)值觀。

   內(nèi)在的修煉:企業(yè)文化是根植于內(nèi)心的職業(yè)修養(yǎng),無(wú)需提醒的執(zhí)行自覺(jué),以制度約束為前提的自由,為合作伙伴著想的善良。

(二)導(dǎo)入什么文化

   執(zhí)行文化:結(jié)果導(dǎo)向、客戶價(jià)值、獨(dú)立人格、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、開(kāi)放分享

(三)如何從“文”到“化”:內(nèi)化、教化、同化、感化。

 
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