新時(shí)代下HR如何高效助力業(yè)務(wù)發(fā)展

【課程背景】

在當(dāng)今快速發(fā)展市場環(huán)境下，企業(yè)中的人力資源管理水平已經(jīng)成為企業(yè)制勝的重要因素！同時(shí)，企業(yè)對(duì)人力資源管理的定位和價(jià)值也提出了越來越高的期望和要求，需要人力資源管理者在做好管理和服務(wù)的同時(shí)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和高效運(yùn)作提供更有深度和廣度的支撐，讓人力資源管理真正成為撬動(dòng)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的“最佳杠桿”！本課程將結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最前沿的管理思維與方法，幫助企業(yè)人力資源管理者跳出專業(yè)本身、站在企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營的高度，來全方位開展戰(zhàn)略人力資源創(chuàng)新管理，成為企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的重要合作伙伴。

【課程收益】

ü 全面提升創(chuàng)新人力資源管理思維

ü 建立并構(gòu)建符合新時(shí)代的人力資源管理系統(tǒng)

ü 掌握新時(shí)代下人力資源管理八大模塊新技能

ü 熟悉創(chuàng)新型人才評(píng)估與優(yōu)化方法，提升人力資本效率

ü 有戰(zhàn)略高度（高定位）：如何基于戰(zhàn)略開展人力資源創(chuàng)新管理

ü 有實(shí)戰(zhàn)案例（接地氣）：結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際分析人力資源管理各模塊案例

ü 有操作方法（易上手）：現(xiàn)場演練與教練人力資源管理各模塊流程與表單

【培訓(xùn)對(duì)象】

? 主管人力資源高管層（HRVP/CHO）

? 主管人力資源部總監(jiān)或經(jīng)理（HRD/HRM）

? 人力資源各模塊經(jīng)理及骨干（招聘、培訓(xùn)、薪酬、績效等）

【培訓(xùn)形式】

? 現(xiàn)場講解、互動(dòng)討論、專題研討、 案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練

【培訓(xùn)時(shí)長】

? 集中4天（建議在企業(yè)外部相對(duì)封閉的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)環(huán)境，最好利用雙休日）

【課程大綱】

第一部分  新時(shí)代下人力資源管理新思維與規(guī)劃

? 新時(shí)代對(duì)人力資源管理的新挑戰(zhàn)

? 新時(shí)代對(duì)人力資源管理的新定義

? 企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)對(duì)人力資源管理的新要求

ü 戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系

ü 人力資源管理者如何看業(yè)務(wù)

ü 人力資源管理者如何看經(jīng)營

ü 人力資源管理者如何看利潤

? 人力資源管理統(tǒng)籌規(guī)劃

ü 結(jié)合新型思維與工具，梳理現(xiàn)有資源狀況

ü 分析組織現(xiàn)有的人工成本利潤率，設(shè)置編制

ü 了解社會(huì)政策及大市場中的相關(guān)崗位供應(yīng)情況

ü 檢視現(xiàn)有組織中的崗位及人員是否充分利用

第二部分  新時(shí)代下人力資源管理三支柱模型

? 怎樣正確理解人力資源三支柱

? 人力資源管理經(jīng)歷的四次重要轉(zhuǎn)型浪潮

? 如何建立并正確認(rèn)識(shí)人力資源三支柱模型

? 如何定位并理解人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HRBP）

? 如何定位并理解人力資源領(lǐng)域?qū)＜抑行模?/span>HRCOE）

? 如何定位并理解人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）

? 人力資源三支柱模型的具體職責(zé)與分工

? 第二章  為什么需要人力資源三支柱

ü 人力資源管理部門正面臨哪些挑戰(zhàn)與威脅

ü 傳統(tǒng)人力資源管理者提升勝任力的五大門檻

- 非專業(yè)出身人力資源管理者的專業(yè)知識(shí)與技能

- 專業(yè)出身人力資源管理者的商業(yè)與市場知識(shí)

- 人力資源管理者的組織變革能力

- 人力資源管理者的組織管理效能

- 人力資源管理者與業(yè)務(wù)管理者的角色歸屬

ü 人力資源三支柱模型的真正價(jià)值與作用

ü 實(shí)例分析：成功實(shí)施人力資源三支柱模型后的組織變化

ü 互動(dòng)分享：有哪些方法與技巧對(duì)績效目標(biāo)的進(jìn)行分解

? 第三章  如何正確實(shí)施人力資源三支柱

ü 人力資源三支柱實(shí)施誤區(qū)與解決方案

ü 成功實(shí)施人力資源三支柱模型的七大關(guān)鍵點(diǎn)：
- 各角色職責(zé)定位：如何做到不迷失
- 各角色來源渠道：如何選取、從哪選取
- 各角色素質(zhì)要求：如何確定勝任特征
- 各角色管控模式：采取何種管控模式
- 各角色緊密協(xié)同：如何實(shí)現(xiàn)精誠合作
- 組織適合判斷：什么樣的組織適合推行
- 與傳統(tǒng)HR的關(guān)系：明確與現(xiàn)有職能關(guān)系

ü 如何針對(duì)三個(gè)角色進(jìn)行有效考核（HRBP、HRCOE、HRSSC）

? 案例分享：國內(nèi)外知名公司如何實(shí)施人力資源三支柱模型

第三部分  新時(shí)代下人力資源管理創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)方法

? 如何讓企業(yè)文化深入落地

ü 如何構(gòu)建符合戰(zhàn)略的企業(yè)文化理念體系

?  分享感受：國內(nèi)某知名公司的企業(yè)文化及對(duì)現(xiàn)存企業(yè)文化的思考

?  為何要構(gòu)建基于戰(zhàn)略的企業(yè)文化理念體系

?  如何提煉基于戰(zhàn)略的企業(yè)使命、愿景與核心價(jià)值觀

ü 如何系統(tǒng)化搭建企業(yè)文化落地建設(shè)規(guī)劃

?  建立企業(yè)文化規(guī)劃的要素與關(guān)鍵問題（領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、長期建設(shè)）

?  體系化思考企業(yè)文化落地建設(shè)規(guī)劃（四個(gè)層面、五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)）

?  實(shí)戰(zhàn)演練：制定適合自己的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃

ü 如何全方位實(shí)施企業(yè)文化落地建設(shè)工作

?  討論分享：企業(yè)文化建設(shè)者應(yīng)具備的素養(yǎng)（知識(shí)、技能、心態(tài)）

?  企業(yè)文化落地建設(shè)工作實(shí)施保障（組織、制度、人員、經(jīng)費(fèi)）

?  企業(yè)文化落地建設(shè)流程與具體實(shí)施步驟（實(shí)施階段、達(dá)成效果、所需資源）

?  企業(yè)文化培訓(xùn)與傳播（培訓(xùn)方式、各類傳播渠道）

?  重要文化活動(dòng)項(xiàng)目策劃與組織（實(shí)際案例與研討）

?  相關(guān)管理制度的梳理與執(zhí)行（績效與激勵(lì)機(jī)制建設(shè)）

?  分析解讀：在實(shí)際的企業(yè)文化建設(shè)過程中常見的誤區(qū)

ü 如何持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)文化落地成果

?  有效調(diào)研與評(píng)估企業(yè)文化落地效果

?  建立并執(zhí)行企業(yè)文化行為監(jiān)督檢查機(jī)制（文化手冊(cè)、行為規(guī)范）

?  通過文化考核持續(xù)改進(jìn)與提升文化建設(shè)成果

? 課程總結(jié)：企業(yè)文化建設(shè)--落地為王

? 如何高效引進(jìn)最匹配的人才

? 成為最出色的招聘高手

? 招聘面試前的全方位準(zhǔn)備

? 如何有效開展結(jié)構(gòu)化面試

? 行為描述面試技巧

? 如何對(duì)候選人進(jìn)行綜合評(píng)估與決策

? 人才招聘中的薪酬談判技巧

? 招聘中的背景調(diào)查

? 如何讓培訓(xùn)工作更有價(jià)值

? 搭建基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)課程體系

? 制定培訓(xùn)計(jì)劃三步曲

? 內(nèi)外部培訓(xùn)講師體系建設(shè)

? 培訓(xùn)信息與檔案體系建設(shè)

? 如何沉淀團(tuán)隊(duì)知識(shí)與信息

? 培訓(xùn)紀(jì)律與管理體系建設(shè)

? 培訓(xùn)評(píng)估與分析體系建設(shè)

? 如何深入落地績效管理工作

? 這樣看待績效管理才正確

? 現(xiàn)象分析：為什么大家不喜歡績效

? 精準(zhǔn)設(shè)定并分解績效目標(biāo)

? 如何基于戰(zhàn)略對(duì)績效目標(biāo)進(jìn)行分類

? 成功設(shè)定績效目標(biāo)必備七個(gè)步驟

? 從上到下的績效目標(biāo)如何有效達(dá)成一致并適時(shí)調(diào)整

? 實(shí)例分析：如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到各個(gè)崗位

? 互動(dòng)分享：有哪些方法與技巧對(duì)績效目標(biāo)的進(jìn)行分解

? 關(guān)鍵績效指標(biāo)的考核評(píng)定

? 互動(dòng)分享：如何平衡績效考評(píng)者的打分結(jié)果

? 績效考評(píng)結(jié)果的正確運(yùn)用

? 績效考評(píng)結(jié)果何時(shí)進(jìn)行反饋為最佳

? 如何從六個(gè)方面正確運(yùn)用績效考評(píng)結(jié)果

? 互動(dòng)分享：如何讓績效考核結(jié)果支撐企業(yè)戰(zhàn)略完美執(zhí)行

? 績效考評(píng)結(jié)果溝通與面談

? 開展績效結(jié)果溝通與面談的十項(xiàng)技巧

? 怎樣順利推進(jìn)績效溝通與面談工作

? 實(shí)例分析：如何有效制作一份績效考核結(jié)果面談表

? 互動(dòng)分享：怎樣制定績效溝通與目標(biāo)設(shè)定指引手冊(cè)

? 如何讓薪酬管理更有激勵(lì)價(jià)值

? 新型時(shí)代下的薪酬管理變革

? 六個(gè)方面設(shè)計(jì)出完美的薪酬體系

? 如何有效進(jìn)行戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理

? 解讀篇：如何正確理解并定位戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理

? 正確認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理價(jià)值

n 何謂員工關(guān)系與員工關(guān)系管理

? 戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者的角色與勝任特征

? 實(shí)戰(zhàn)演練：如何成為一名合格的戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者

? 實(shí)施篇：如何構(gòu)建體系并實(shí)施戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理

? 第一章：構(gòu)建戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作體系

? 小組討論：如何成功構(gòu)建一套戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理體系

? 第二章：讓溝通無處不在-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理之魂 

? 情景模擬：如何與不同類型的員工進(jìn)行溝通

? 第三章：讓激勵(lì)隨時(shí)發(fā)生-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理核心 

? 小組討論：如何開展富有創(chuàng)意的企業(yè)文化活動(dòng)

? 第四章：讓關(guān)懷深入人心-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理關(guān)鍵

? 情景模擬：如何做好員工心理輔導(dǎo)溝通

? 第五章：讓發(fā)展促進(jìn)成長-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理根本

? 實(shí)戰(zhàn)演練：如何為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃

? 第六章：讓和諧成為主調(diào)-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理導(dǎo)向

? 第一節(jié)  建立勞動(dòng)關(guān)系規(guī)章及處理機(jī)制

? 第二節(jié)  及時(shí)處理勞動(dòng)關(guān)系糾紛與爭議事件

? 第三節(jié)  培育全員和諧勞動(dòng)關(guān)系意識(shí)

? 實(shí)戰(zhàn)案例分析：如何應(yīng)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系糾紛事件

? 持續(xù)篇：這樣評(píng)估與優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理

? 第九章  有效評(píng)估戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作

? 第十章  有效優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作

? 實(shí)戰(zhàn)演練：如何有效地開展一次員工滿意度調(diào)查活動(dòng)

第四部分  新時(shí)代下人力資源管理戰(zhàn)略價(jià)值

? 新時(shí)代下戰(zhàn)略人力資源要推進(jìn)組織戰(zhàn)略完美執(zhí)行

? 人力資源管理者要全力創(chuàng)建人才成長最佳平臺(tái)

? 戰(zhàn)略人力資源管理者的工作使命
- 我們努力尋找最合適的人才

- 我們努力為人才提供良好的學(xué)習(xí)與提升機(jī)會(huì)
- 我們努力幫助人才發(fā)揮最大價(jià)值
- 我們努力營造良好工作氛圍，讓人才持續(xù)成長

? 戰(zhàn)略人力資源管理者的工作愿景

- 對(duì)內(nèi)成為戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)合作伙伴

- 對(duì)外成為同行最佳雇主品牌

? 本課程總結(jié)與互動(dòng)交流