| 主講老師： | 盧云峰 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 作為一名優(yōu)秀的職場人，如何向上進行有效溝通，直接影響著自我的職業(yè)發(fā)展與職業(yè)目標的實現(xiàn)，本課程將從實際管理工作場景出發(fā)，幫助職場中各階段的人士提升向上溝通的能力，贏得上司的重視與賞識，以達成與上司共贏的結(jié)果。 | |
| 內(nèi)訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-06-27 14:17 |
【課程背景】
作為一名優(yōu)秀的職場人，如何向上進行有效溝通，直接影響著自我的職業(yè)發(fā)展與職業(yè)目標的實現(xiàn)，本課程將從實際管理工作場景出發(fā)，幫助職場中各階段的人士提升向上溝通的能力，贏得上司的重視與賞識，以達成與上司共贏的結(jié)果。
【課程目標】
? 正確認知向上溝通的含義與價值
? 掌握有效的向上溝通的基本原則
? 熟悉向上溝通的方法、能力與技巧
【授課對象】職場中各層級追求卓越的員工、新任主管、新任經(jīng)理
【授課方式】講授+案例+互動+演練
【授課時長】6小時
【課程大綱】
測試互動：你的向上溝通水平？
第一章 正確認知向上溝通
? 如何正確認知向上溝通
? 向上溝通包括哪些內(nèi)容
? 向上溝通七項基本原則
- 幫助決策
- 尊重時間
- 承諾目標
- 注重小節(jié)
? 分析互動：向上溝通的障礙有哪些？
第二章 如何有效進行向上溝通
? 如何了解不同上司類型
? 上司的四種溝通類型
- 支配型上司的溝通特點與溝通技巧
- 活潑型上司的溝通特點與溝通技巧
- 平和型上司的溝通特點與溝通技巧
- 完善型上司的溝通特點與溝通技巧
? 如何應(yīng)對與上司的沖突
- 采用非抗爭型
- 采用解決問題型
- 采用控制型
? 測評互動：上司的溝通風格與特征類型
? 案例分析：王主管的一次成功向上溝通
第三章 贏得上司重視方法
? 如何應(yīng)對上司的批評
- 正確的批評意見
- 不合理的批評意見
- 含糊的批評意見
- 認知、評估、行動
? 如何向上司提出建議
- 充分準備
- 最佳時機
- 不越級提
- 及時分享
? 如何向上司表現(xiàn)忠誠之時機
- 他人與上司作對時
- 形勢對上司不利時
- 上司一意孤行時
? 如何向上司表現(xiàn)忠誠之方法
- 服從
- 維護
- 協(xié)商
- 分擔
- 共渡
- 安慰
? 情景模擬：上司的雙贏溝通
? 案例分享：小張是如何幫助上司獲取重要客戶的？
l 課程總結(jié)與互動交流
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