管理者角色認(rèn)知與高績效團(tuán)隊(duì)打造

【課程背景】

一個(gè)出色的管理者不僅自我管理能力強(qiáng)，而且能夠通過團(tuán)隊(duì)管理不斷促進(jìn)部屬員工的成長，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高績效與執(zhí)行力文化。在實(shí)際的管理工作中，如何更明確地管理目標(biāo)、分解目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的首要職責(zé)，為此，本課程從管理者實(shí)際管理技能需求出發(fā)，通過管理者角色認(rèn)知與高績效團(tuán)隊(duì)打造，幫助團(tuán)隊(duì)管理者逐步掌握團(tuán)隊(duì)管理過程中的工具、方法與技巧，進(jìn)而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績效，成就高績效的團(tuán)隊(duì)文化。

【課程受益】

通過學(xué)習(xí)管理者角色認(rèn)知與高績效團(tuán)隊(duì)打造，使公司團(tuán)隊(duì)管理者能夠清晰地認(rèn)知自身的角色與定位，同時(shí)掌握切實(shí)有效的“高績效團(tuán)隊(duì)”打造技能與方法。在面對由于各種原因造成的員工效率低下時(shí)，可以進(jìn)行針對的、有效的、及時(shí)地過程管理，保證團(tuán)隊(duì)擁有持續(xù)高績效的生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力。

【課程對象】中高層管理者、新晉團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、部門主管、核心骨干

【講授方式】現(xiàn)場講授+案例分析+互動問答+互動演練

【講授時(shí)長】1-2天

【課程大綱】

第一章  管理者如何正確認(rèn)知角色

2 1. 認(rèn)知團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理：

? 一詞：一詞定義團(tuán)隊(duì)（TEAM）

? 二語：二語定義管理（有效、資源）

? 三法：三法建設(shè)團(tuán)隊(duì)（監(jiān)督、檢查、控制）

? 四心：四心團(tuán)隊(duì)管理（向上、向下、平行、對外）

? 互動：團(tuán)隊(duì)管理中三個(gè)難點(diǎn)

2 2. 管理者在團(tuán)隊(duì)管理中的三類角色
- 管理者的人際角色
- 管理者的信息角色
- 管理者的決策角色

2 3. 管理者在團(tuán)隊(duì)管理中的四個(gè)誤區(qū) 
- 簡單粗暴型的管理者
- 意氣用事型的管理者
- 不擔(dān)責(zé)任型的管理者
- 只做二傳手的管理者

2 4. 管理者在團(tuán)隊(duì)管理中的五項(xiàng)職責(zé) 
- 設(shè)定目標(biāo)
- 制定計(jì)劃
- 激勵溝通
- 評估績效
- 培養(yǎng)人才

2 5. 管理者在團(tuán)隊(duì)管理中的五個(gè)轉(zhuǎn)變
- 從自我負(fù)責(zé)到為他人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變

- 從經(jīng)營自我到經(jīng)營組織轉(zhuǎn)變

- 從業(yè)務(wù)專長到定向用人轉(zhuǎn)變

- 從個(gè)人業(yè)績向團(tuán)隊(duì)業(yè)績轉(zhuǎn)變

- 從專業(yè)精英向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變

2 互動研討：如何轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻坑谐尚У墓芾碚?/span> 

第二章  管理者如何打造高績效團(tuán)隊(duì)

ü 打造高績效團(tuán)隊(duì)之團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

? 價(jià)值：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三大價(jià)值

? 原則：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)立原則（SMART）

? 步驟：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)立七個(gè)步驟

? 法則：任務(wù)轉(zhuǎn)目標(biāo)三步法

? 互動分享：用SMART原則制定你的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

? 課程小結(jié)

ü 打造高績效團(tuán)隊(duì)之團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

? 目標(biāo)分解五步驟

? 目標(biāo)分解八問法（6W2H）

? 目標(biāo)分解四維度（BSC）

? 互動分享：如何分解企業(yè)目標(biāo)到各個(gè)崗位

? 課程小結(jié)

ü 打造高績效團(tuán)隊(duì)之團(tuán)隊(duì)培育

? 培育有方：工作授權(quán)（授權(quán)的六個(gè)等級）

? 培育有方：員工溝通（四種風(fēng)格類型DISC）

? 培育有方：績效管理（PDCA法、KPI、績效面談技巧）

? 培育有方：員工激勵（三類九種有效員工激勵方式）

? 測評互動：你是哪一類型溝通風(fēng)格

? 互動分享：如何成功進(jìn)行一次員工績效面談

? 課程小結(jié) 

ü 打造高績效團(tuán)隊(duì)之團(tuán)隊(duì)文化

? 三步：高績效團(tuán)隊(duì)管理三步曲（機(jī)制、執(zhí)行、氛圍）

? 機(jī)制：規(guī)范、協(xié)作、分享

? 執(zhí)行：措施、檢查、獎罰

? 氛圍：標(biāo)桿、關(guān)懷、活動

? 互動分享：如何讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行有力

? 課程小結(jié)

ü 課程總結(jié)與互動交流