打造優(yōu)秀的新聞發(fā)言人

[課程背景]  無(wú)論是對(duì)外傳播信息還是進(jìn)行危機(jī)管理，組織都需要與媒體以及公眾進(jìn)行信息交流與溝通，新聞發(fā)言人正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。新聞發(fā)言人是協(xié)助組織進(jìn)行信息告知、重大事件公告、對(duì)突發(fā)事件實(shí)施積極響應(yīng)、樹(shù)立公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織形象的關(guān)鍵人所在。打造優(yōu)秀的新聞發(fā)言人，對(duì)任何一家組織來(lái)說(shuō)，無(wú)論具有異常重要的意義。

[課程目標(biāo)]  了解對(duì)外傳播的法則、把握與媒體交流的技巧、提升危機(jī)應(yīng)對(duì)策略能力

[對(duì)    象]  新聞宣傳主管、新聞發(fā)言人、辦公室主任

[課程特色]

快樂(lè)體驗(yàn)：豐富多彩的課程內(nèi)容使學(xué)習(xí)成為一種快樂(lè)的體驗(yàn)。
深刻認(rèn)識(shí)：“在參與中學(xué)習(xí)”，多種多樣的最新、最典型案例幫助學(xué)員更深刻了解課程精髓。
現(xiàn)實(shí)應(yīng)用：通過(guò)課程模擬操作、練習(xí)、互動(dòng)，使課程內(nèi)容迅速轉(zhuǎn)化成學(xué)員現(xiàn)實(shí)工作的操作能力。

[課程收益]

 1、掌握全面系統(tǒng)的媒體傳播體系，了解中國(guó)不同媒體的特性
 2、學(xué)習(xí)并掌握召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)的原則與要點(diǎn)
 3、掌握面對(duì)媒體記者采訪時(shí)的策略和技巧

課程提綱

第一部分   認(rèn)識(shí)網(wǎng)路新媒體及輿情傳播的特點(diǎn)

中國(guó)媒體環(huán)境分析：從抖音到朋友圈

從資訊的互聯(lián)網(wǎng)到人的互聯(lián)網(wǎng)

案例：我們應(yīng)該向外交部發(fā)言人學(xué)習(xí)什么？

如何把握媒體輿論傳播的特性

三個(gè)維度觀察中國(guó)輿論環(huán)境發(fā)展的新趨勢(shì)

第二部分  新聞發(fā)言人必須掌握的專業(yè)知識(shí)

案例分析：看看這些新聞發(fā)言人如何應(yīng)對(duì)采訪

優(yōu)秀新聞發(fā)言人要把握的三條定律

企業(yè)新聞發(fā)言人應(yīng)具備的素質(zhì)

企業(yè)新聞發(fā)言人需要掌握的專業(yè)知識(shí)

面對(duì)采訪前的行動(dòng)準(zhǔn)備

采訪環(huán)境的準(zhǔn)備

采訪環(huán)境的布置

受訪者的著裝

電視采訪時(shí)的身體語(yǔ)言

如何組織成功的新聞發(fā)布會(huì)

新聞發(fā)布會(huì)要注意的要點(diǎn)

如何進(jìn)行新聞發(fā)布會(huì)的策劃

如何對(duì)發(fā)布會(huì)進(jìn)行輿論風(fēng)險(xiǎn)控制

第三部分  新聞發(fā)言人的媒體應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)技巧

經(jīng)典的失敗媒體采訪應(yīng)對(duì)案例點(diǎn)評(píng)

接受媒體采訪的應(yīng)對(duì)原則

接受媒體采訪的四大技巧

怎么避免與記者的正面沖突

怎樣處理難纏的問(wèn)題一

怎樣處理難纏的問(wèn)題二

怎樣處理難纏的問(wèn)題三

怎樣處理難纏的問(wèn)題四

新聞發(fā)言人的應(yīng)變技巧一

新聞發(fā)言人的應(yīng)變技巧二

新聞發(fā)言人的應(yīng)變技巧三

第四部分  危機(jī)時(shí)刻的溝通策略

如何正確撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)聲明

危機(jī)時(shí)刻與媒體溝通的公式

如何檢測(cè)與媒體的溝通是否到位

媒體管理三步曲

輿論引導(dǎo)：網(wǎng)絡(luò)負(fù)面報(bào)道危機(jī)管理策略

第五部分  案例演練

實(shí)戰(zhàn)演練1：新聞發(fā)布會(huì)的應(yīng)答演練

實(shí)戰(zhàn)演練2：網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)演練