創(chuàng)新思維解決問題工作坊課程大綱

課程背景：

創(chuàng)意更新穎 解決更高效

創(chuàng)新思維解決問題是廣泛應(yīng)用于新興500強企業(yè)的高效工作法。通過統(tǒng)一的創(chuàng)新思維和思考方式，提升整個組織的思考質(zhì)量和解決速度，從而達到問題高效解決的目的。

以色列國家創(chuàng)新研究院常務(wù)理事阿姆農(nóng)列瓦夫就說過“創(chuàng)新可以復(fù)制，靈感可以生產(chǎn)”。通過系統(tǒng)的創(chuàng)新思維工具，多種創(chuàng)新思維方法以及創(chuàng)新策略的應(yīng)用，掌握了創(chuàng)新的模式，可以達到舉一反三。

本課程使用培訓(xùn)+工作坊的方式，讓學(xué)員在系統(tǒng)思維創(chuàng)新訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新思維四大流程與七大工具的展開運用，對學(xué)員本崗位工作中遇到的實際問題提出創(chuàng)新性解決辦法，應(yīng)用于實際工作并提高工作效益的。

課程宗旨：

1. 提升創(chuàng)新思維能力——打破定式、發(fā)散渠道、開發(fā)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化分享

2. 掌握創(chuàng)新思維工具——概念提取、定義焦點、隨機輸入、激發(fā)運動

3. 運用創(chuàng)新思考流程——選擇焦點、產(chǎn)生主意、收獲處理、結(jié)果評估

4. 使用創(chuàng)新思維策略——解決問題，尋求創(chuàng)意，創(chuàng)造新品、提升效率

課程對象：

高、中層管理人員，管理人才梯隊成員，骨干員工，等

授課方式:定制課程+案例講解+小組討論,40%講解,60%實踐

課程特色：

● 化繁為簡的思維搭建，建立創(chuàng)新思維思考方式

● 經(jīng)典有效的工具方法，快速進行全面腦力激蕩

● 案例體驗式教學(xué)方式，學(xué)員輕松高效學(xué)習(xí)應(yīng)用

課程時間：1天

課程大綱

第一部分：解決問題的慣性路徑

一、我們工作中常遇到的問題有哪些？

二、遇到這些問題我們解決的思路是什么？

三、創(chuàng)新思維與問題的定義

1、什么是創(chuàng)新思維?創(chuàng)新思維的三大特點

2、什么是問題？問題就是現(xiàn)實與期望之間的差距。

3、問題的種類：需改變的問題、需實現(xiàn)的問題

4、問題的界定

5、問題的分類

6、解決問題的重要性

7、認識問題與創(chuàng)新機會的關(guān)系

第二部分：創(chuàng)新思維解決問題的能力提升

一、創(chuàng)意工具：頭腦風(fēng)暴

二、概念提取：從概念中衍生更多的主意

1. 提取概念的方法——找到焦點

2. 概念三角——啟動創(chuàng)造性思考流程

3. 概念扇——宏觀&微觀

4. 思維瀑布——產(chǎn)生更多的新想法

三、問題查找與分析

問題的初步解決方案

四、問題的原因分析

要素分析法

魚骨法、問題樹分析法

五、三種類型問題的解決策略

1.克服缺點型問題：分析原因，查找根源，確定對策

2.防范潛在型問題：確定誘因，排除誘因，危機防范

3.追求理想型問題：盤點資產(chǎn)，分析形勢，制定策略

六、解決問題的一般性工具

1.對癥下藥法-對策樹

2.SWOT分析法

七、團隊共創(chuàng)：

1.焦點澄清

2.小組頭腦風(fēng)暴