通力合作

團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓?。如果團隊合作是出于自覺自愿時，它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量。

【授課形式】

采用目前國際上最盛行的心靈對話、案例模擬等情景式培訓方法，使學員在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài)，思維與管理技術(shù)，提升自我洞察的能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足，增強管理能力與意識，是一個剖析管理真諦，掌握博弈制衡技術(shù)的課程。

【課程綱要】

第一講：提升團隊意識，塑造雙贏合作心態(tài)

一、合作中的博弈:1、成功捷徑：尋求合作 2、合作困境：自我本位 3、團隊合作：1+1＞2的輸出結(jié)果

二、通力合作之心態(tài):1、團隊合作的五種心態(tài)分析2、如何創(chuàng)造團隊合作的雙贏點3、拉繩試驗的啟示

三、“信任”團隊合力的基石：建立信任、有效溝通、良性沖突、互學共長

1、英國泰晤士報的題目2、法國諾曼底小鎮(zhèn)的啟示 3、信任的可塑性級別4、建立團隊成員信任的手段

第二講： 建立團隊共識，提升團隊效能

一、團隊合力沙盤模擬1、團隊合力沙盤游戲：合力游戲2、沙盤模擬之原影重現(xiàn)3、合力沙盤分析總結(jié)

二、團隊合力障礙：1、團隊成員對目標缺乏共識  2、團隊成員對工作限制缺乏共識

3、團隊成員對決策程序缺乏共識     4、團隊成員對執(zhí)行流程缺乏共識

第三講： 打造通力合作團隊，掌控團隊平衡

一、團隊不同發(fā)展階段的平衡之道：1、團隊發(fā)展四大階段特征     2、各階段成員與領(lǐng)隊平衡之道

二、團隊平衡要素1：性格、 能力互補平衡：1、性格分析      2、性格與角色能力互補技術(shù)

三、團隊平衡要素2：角色層級平衡分析1、團隊中的九種角色 2、角色互補與平衡分析 3、層級與角色合作解析

第四講：團隊平衡手段：人際溝通技巧

1、團隊溝通游戲“電波速遞”       2、制約有效溝通的八大障礙       3、人際溝通之有效傾聽             

4、人際溝通之清楚表達             5、人際溝通之巧用提問           6、人際溝通之讀懂行為語言

第五講：團隊平衡手段2：團隊沖突應對技巧

1、沖突的利弊因素    2、沖突類型分析與應對技巧    3、團隊談判戰(zhàn)術(shù)運用    4、內(nèi)部談判操作實務

尾聲：一、促進團隊人際關(guān)系的4個忠告       二、打造卓越團隊的三大要素    三、團隊通力合作的一個警示

第六講：通力合作情景式沙盤項目——檢驗合力