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以績效為導向的員工輔導

主講老師: 韓東妮 韓東妮

主講師資:韓東妮

課時安排: 2天/6小時一天
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 教練型領導力是每一個現(xiàn)代企業(yè)中的領導所必備的能力,跟上時代的發(fā)展才可能助力個人與企業(yè)的發(fā)展。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-04-28 10:47


【課程對象】: 中高層管理者

 

【課程時間】: 2(12H)

 

【課程簡介】:

    根據(jù)才程歷年的新生代調(diào)查報告,隨著新生代步入職場,職場的雇傭模式也發(fā)生了巨大的變化,由之前的“契約模式逐漸轉(zhuǎn)化為“雇傭體驗”模式。上下級的指導式管理隨之變成了教練式管理,激發(fā)更多能量使員工找到原動力才能自主發(fā)揮潛能,接受挑戰(zhàn),承擔責任,預見未來。管理者成為好的職場教練,就會成就下屬成為公司快速發(fā)展這趟動車的自動力車廂。

教練的本質(zhì)是領導者與下屬進行平等的對話,而這種對話是遵循一定方法和流程的,可以激發(fā)優(yōu)秀績效,確??沙掷m(xù)改善和積極地關系。教練型領導力是每一個現(xiàn)代企業(yè)中的領導所必備的能力,跟上時代的發(fā)展才可能助力個人與企業(yè)的發(fā)展。

 

【課程目標】:

 

了解什么是教練及教練輔導

明確教練型領導所具備的的素質(zhì)

學會應用GROW模型進行有效教練

學會應用SMART原則創(chuàng)建以目標為導向的行動計劃

學會應用SBINSTAR方法進行有效反饋

掌握教練提問

 

【課程形式】:

 

討論、互動、講述、引導、游戲、案例分析、演示、魚缸式實踐(團隊教練)

 

 

時間

主題

主要課程內(nèi)容

2

游戲探索:教練的定義

 

 

第一模塊:教練的定義——員工積極之責任誰擔

 

積極的員工普遍受企業(yè)歡迎,因為他們往往為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,但不幸的是,管理者往往都抱怨員工的工作積極性欠佳。今天,我們用EQ升級的眼光再次審視這個問題,答案其實顯而易見:管理者必須為員工欠佳的積極性負責。

故事討論:教練的定義是什么

場景回憶:NBA教練是如何指導球員的贏得比賽的

思考:管理者的哪些言行逆襲了員工的積極性

小結:管理者不能只是一個二傳手

辨識:現(xiàn)代領導與員工的關系

反思:教練的三大素質(zhì)

 

本章小結:

以往,總是指責員工不積極、不敬業(yè);今天,意識到這大部分都與自己有關,原因就是:激發(fā)員工積極與敬業(yè)的動力,取決于管理者的情商。

 

6

發(fā)現(xiàn):GROW

 

 

第二模塊:教練之旅——棘手問題之迎刃而解

 

員工不會做事,做事不周全,甚至做錯事,管理者最忐忑,批評了怕打擊積極性,不批評則損害團隊利益和原則。員工熱情高,但我對他能力不放心,總想多叮囑幾句,但又怕反饋不當,指導過渡讓他不爽。話怎么說,管理怎么做才能既讓我放心又不失鼓勵呢?

? 教練型領導模型:G.R.O.W

2 視頻解析:永不言敗

2 案例討論:態(tài)度好能力弱的員工,任務怎么派?態(tài)度好能力強的員工怎么發(fā)展?態(tài)度差能力強的人怎么調(diào)整狀態(tài)?態(tài)度差能力差的人怎么讓其轉(zhuǎn)變?

? 反饋的套路:如何破解尷尬的反饋氛圍

2 積極反饋:STAR

2 建設性反饋:SBIN

2 視頻參考:工作中的反饋與績效

 

本章小結:

在日常管理中,管理者時常在不經(jīng)意之間澆滅了員工的工作熱情,當決定用教練的方法來調(diào)整思維模式,并擅用關鍵G.R.O.W,向下管理中的不服管、沒動力、不會干、踢皮球等問題,便自然而然地有了解決方案。

4

實踐教練型領導與建設性反饋

第三模塊:教練與反饋實踐——雙向溝通解讀敬業(yè)度

? 魚缸式實踐:我的教練第一天

2 如何準備教練問題?

2 如何準備教練流程?

2  探討哪些情況可以使用反饋

2  反饋于教練的異同

2  實戰(zhàn)演練積極反饋STAR與建設性反饋SBIN

 

本章小結:

敬業(yè)度,這個困擾組織績效的職場話題,借助教練的理念能夠很好地落實到管理者和員工兩個層面,找到各自積極改善的路徑,實現(xiàn)個人愉悅和組織增效,像教練的定義一樣,平等的對話,是遵循科學的方法和流程,可以激發(fā)優(yōu)秀績效,確??沙掷m(xù)改善和積極地關系。教練型領導力是每一個現(xiàn)代企業(yè)中的領導所必備的能力,跟上時代的發(fā)展才可能助力個人與企業(yè)的發(fā)展。


 
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