行動學習之團隊群策群力工作坊

        近兩年面對突發(fā)的疫情，使得原本競爭激烈的商業(yè)環(huán)境雪上加霜，產(chǎn)品的質(zhì)量、資金的短缺，銷售渠道的轉(zhuǎn)換、線上競爭對手的涌現(xiàn)，企業(yè)面臨的問題更加復雜，并且不斷涌現(xiàn)！作為管理者就是要在各種情形下都能夠凝聚人心、快速決策問題、解決問題，如何迅速凝聚共識，解決組織出現(xiàn)的問題與挑戰(zhàn)，華為的任正非說過：“把指揮權交給離炮聲最近的人”。 

群策群力是一種具有結(jié)構化、系統(tǒng)性的方法論，運用群策群力，鏈接組織內(nèi)部各種資源，團隊對問題共同抽絲剝繭；通過有效的設計流程、多維度運用分析問題的工具和流程，共同商討出可執(zhí)行的方案?？梢灾С纸M織變革、解決問題，共同成長，又使企業(yè)最大限度地凝聚組織成員的智慧，達成共識并快速產(chǎn)出解決方案。

GE在成為二十世紀最偉大的公司之一過程中，群策群力起到了很大的作用。“群策群力”幫助GE：

1、 在6個月內(nèi)將營業(yè)費減少1000萬美元                                

2、在4個月中將客戶的投訴率從18%降低到2%

3、不降低客戶滿意度的前提下，在100天內(nèi)將維修成本平均每件減少10%   

4、在3-4個月間將系統(tǒng)產(chǎn)出提高25%

5、在“群策群力”實施的12個星期內(nèi)提高50萬美元收入                

6、6個月內(nèi)將不必要的報告數(shù)量減少50%

所以，團隊群策群力引導技術不僅能幫助管理者在各類會議中激發(fā)團隊智慧，明確共同目標，快速達成共識，有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與行動學習項目的成功！同時，它也是21世紀管理者與企業(yè)培訓者的必備技能！

l  工作坊特色：

? 小班授課（40人以內(nèi)），80%時間用于研討與練習，練習機會充分

? 系統(tǒng)實用的方法技巧工具

? 整合國內(nèi)外引導技術最佳實踐

l  工作坊優(yōu)勢

1、群策群力引導工作坊可以有效打破組織藩籬，精簡工作流程、發(fā)掘員工智慧并迅速解決問題形成創(chuàng)新性方案。

2、群策群力幫助組織創(chuàng)建了一種每個人都開始積極參與，領導者更多的是引導員工而不是控制員工的文化。

3、群策群力是開發(fā)高素質(zhì)工作隊伍的催化劑，使之有信心挑戰(zhàn)組織中難免會滋生的官僚的企業(yè)文化與作風。

4、群策群力能夠激發(fā)員工在激烈的討論迅速作出決策，去解決組織中存在的問題和精簡復雜的工作流程，高效工作。

l  工作坊六項收益：

1. 一次活動：能夠掌握團隊群策群力流程，至少設計與練習一次群策群力；

2. 一套體系：形成一套對團隊共識建立、群體決策的科學系統(tǒng)認識；

3. 三個階段：掌握開展群策群力的準備、團隊引導及后續(xù)三個階段的關鍵要點；

4. 五種常用工具：了解團隊鉆石模型，掌握五種常用的發(fā)散與收斂工具；

5. 六個關鍵步驟：通過實戰(zhàn)模擬，掌握群策群力行動會議的六個關鍵步驟；

6. 多種輔助工具：能夠有效使用團隊引導的視覺化輔助工具，如簡報架、集體思考墻等。

l  訓練方法：

?  注重實戰(zhàn)：工作坊特別強調(diào)實踐與練習，夯實學員基礎技能

?  大量反饋：學員會接受來自學習伙伴與引導師的大量反饋

l  工作坊時長：1天

l  課程大綱：

第一部分：群策群力的概念與原理

? VUCA時代的來臨，組織該如何因應？

? 什么是群策群力Work-Out？

? 美國通用電氣GE與群策群力Work-Out

? 為什么“群策群力”得到越來越管理團隊的青睞？

? 群策群力”Work-Out能給企業(yè)帶來的收益

第二部分：“群策群力”Work-Out 的流程與步驟

1. 群策群力流程三步曲：問題選擇、團隊決策、計劃執(zhí)行

2. 群策群力推動流程：準備階段、團隊引導階段、后續(xù)階段

3. 群策群力準備階段的關鍵要點：問題描述、現(xiàn)象、影響，發(fā)起人、相關利益方的確定，解決問題需要達到的目的，期望

4. 群策群力會議的六步法練習：

愿景描述

SWOT分析：原因分析與聚焦關鍵要因

團隊承諾：設定目標

關鍵行動團隊共創(chuàng)法：創(chuàng)新行動

制定行動計劃：領養(yǎng)孩子、每個行動策略要有smart策略目標

城鎮(zhèn)會議

5. 視覺化整個過程

6. 鼓勵個人和集體的參與 

第三部分：“群策群力”Work-Out中的引導技術與工具使用

? 選擇問題工具：三個篩子、15個關鍵字、關注圈與影響圈

? 原因分析工具：魚骨圖、5W

? 頭腦風暴法

? ORID聚焦式會話法

? 團隊共創(chuàng)法

1、激發(fā)團隊貢獻想法；

2、融合并形成集體創(chuàng)意；

3、促進團隊達成共識；

4、制定可操作的解決方案；

? 活動掛圖